Square POSレジ 4+

レストランで使用中。入金も翌日行われ、全体のシステムとしては概ね満足しているが、アプリには改良する余地がまだ多く見られる。以下が改良を希望する点の例。

1. 商品に複数のカテゴリーがつけられない為、同一商品を複数作成しなければならない
→ 商品に複数のカテゴリーを設定できる様にして欲しい

2. iPhoneのSquareアプリでは会計の画面で全商品が羅列して表示され、設定したカテゴリーから商品を選べない
→ iPhoneでも会計画面で商品のカテゴリーを表示して欲しい

3. 複数のプリンターを使用する際、オーダーを設定したプリンターに全てのオーダーがプリントされてしまう
→ プリンター毎にプリントする商品のカテゴリーを設定出来るようにして欲しい

4. 会計画面で商品に予め設定しておいたディスカウントを追加したいが、ディスカウントの設定画面で%と円の両方を設定しておいても、会計に追加した商品の画面には%のディスカウントしか表示されない。
→ 円のディスカウントも会計の商品画面に表示して追加出来るようにして欲しい

この度はレビューありがとうございます。
弊社POSレジアプリの機能に関する、様々なご意見ありがとうございます。同様のご意見も頂いておりますので、貴重なご意見として承らせていただき、開発部門と共有させていただきます。
引き続き、Squareをよろしくお願いいたします。

カード決済前提で作られているようで、カード決済ならすごく使いやすい。
しかし、うちの店はまだ現金決済がほとんどなのですが、その操作性に若干の難あり。
例えば会計時、現金決済を選択したらすぐに数字の入力画面を出して欲しい。
うちの店はデジタルに疎い人間もいるのでなるべくシンプルにしてもらいたい。

また、電子マネー決済の詳細やその他の支払いの詳細をあらかじめ設定出来るようにしてほしい。
キャッシュドロアを開くボタンを画面のどこかに常時表示して欲しい。
レシートの印刷文字が小さすぎるのでもっと大きくして欲しい。

とまあ要望ばかり書いてしまいましたが、これらが改善されればとても使いやすくなると思います。

この度はレビューいただきありがとうございます。現金決済時の操作性に関しましてご意見ありがとうございます。
こちらは貴重なご意見として承らせていただきます。引き続き、Squareをよろしくお願いいたします。

サポートセンターに問い合わせたところ、現在不具合が発生しており、決済が完了しレシート発行まで完了したにも関わらず、決済記録が消滅するようです。

全決済ではなく、まれに発生するようです。
決済完了後直ぐにアプリをバックグラウンドに回したりすると
発生する場合があるとのこと。
対処法は、アプリをバックグランドに回さずにそのままにしとくことだそうです。

※スピード優先で、データベースへの決済記録保存を後にしているのか、非同期通信なのかわかりませんが、レシート発行後データが消えるのは悪質です。

バグの改善スケジュールは告知されませんでした。

再度、バグ修正のスケジュールを確認しようとしたが、サポートセンターはシステムダウンで繋がりませんでした。

別伝表がなく、これ一つで決済管理していると大変危険です。
お気をつけください。

追記
サポートに繋がり、近日アップデート予定だそうですが、スケジュールは決まっていないそうです。

この度は、ご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。「現金」の受け付け履歴が、操作途中の画面でアプリを落とすことにより同期されない事象については、次のver 5.1で改修を予定しております。なお、この不具合で、クレジットカード決済の売上が消えることはございません。カード決済の受け付け履歴は、操作途中でアプリを落としても同期され、入金もスケジュール通り行われます。本不具合については、重ねてお詫び申し上げます。