いつもザボディショップをご利用いただきありがとうございます。またコメントのご記入をありがとうございます。今回のアップデートにて保有ポイントが抹消することはなく、登録済のメールアドレスとパスワードでログイン致しますと、以前のバージョンでの保有ポイントが継続して表示される仕組みになっております。ご記入いただいたコメントから推察いたしますと、おそらくメールアドレスのご記入に誤りがあった可能性がございます。大変お手数をおかけいたしますが、カスタマーサポートセンターにてご登録状況を確認し、会員番号を複数お持ちの場合は統合させていただきますので、下記までご連絡いただければ幸いです。【インターネットでのお問い合わせ】https://www.the-body-shop.co.jp/shop/everyform/form.aspx?questionnaire=cs010【お電話でのお問い合わせ】TEL:0120-992-570【受付時間】月～金曜日　10:00～18:00 （土・日・祝日・年末年始は除きます。）ご面倒をおかけいたしまして申し訳ございません。今後ともザボディショップをよろしくおねがいいたします。

いつもザボディショップをご利用いただき誠にありがとうございます。3/3(金)の20時頃、多くのお客様がアプリにアクセスいただいたために、つながりにくい時間帯がございました。ご不便をおかけして大変申し訳ありません。現在は復旧しておりますため、お手数おかけしますが再度お試しいただき、それでもログインできない場合は、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせいただければ幸いです。【インターネットでのお問い合わせ】https://www.the-body-shop.co.jp/shop/everyform/form.aspx?questionnaire=cs010【お電話でのお問い合わせ】TEL:0120-992-570【受付時間 】月～金曜日　10:00～18:00 （土・日・祝日・年末年始は除きます。）今後ともザボディショップをよろしくお願い申し上げます。

この度はザボディショップをご利用いただき誠にありがとうございます。大変恐れ入りますが、こちらのページからは製品に関するお問い合わせについてご返答しかねるため、弊社カスタマーサービスセンターまでご連絡いただければ幸いです。お手数おかけいたしますが、よろしくおねがいいたします。【インターネットでのお問い合わせ】 https://www.the-body-shop.co.jp/shop/everyform/form.aspx?questionnaire=cs010 【お電話でのお問い合わせ】 TEL:0120-992-570 【受付時間】 月～金曜日　10:00～18:00 （土・日・祝日・年末年始は除きます。）