WHITE LABEL-ブランドセー‪ル‬ 4+

ロゴ画面から動かない現象は解決したものの、何度明るさを下げてもアプリ画面に戻ると画面の明るさを強制的にMAXにされます。QRコードの画面とかなら仕方ないのかもですが常時MAXは目が痛いし逆に見辛いです。夜の暗いところで開いたらもう最悪です。もうちょっとユーザー側のことを考えてアプリを作ってもらえないでしょうか…？

改善してほしいなー。様
white label カスタマーサポートでございます。
この度はご不便をおかけし申し訳ございません。
お手数をおかけいたしますが、1点設定のご確認をお願いしたく存じます。
設定＞モバイル通信の画面を開いて下部に進んでいただくと各アプリの名称が表示されております。
WHITE LABELのところがON（緑色）になっているかご確認いただけますでしょうか。
もしなっていないようでしたらON（緑色）にしていただいてから、いま一度再起動をお願いできますでしょうか。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
今後ともwhite labelアプリをよろしくお願い申し上げます。
9/28：追記失礼いたします。モバイル通信の設定にて「WHITE LABEL」の名前で出てくるはずですので今一度ご確認いただけませんでしょうか。

必須項目を足しても、名前情報が不正みたいなエラーができて登録できず。

一字の名前だから？
自分の名前にはならないけど一字足したら登録できました。

けっこう失礼な仕様だなと思いました。

操作性はわりといい方だと思いますが、こういうアプリって遷移がスムーズである事の方が大事ですよね。

kdu177 様　white label カスタマーサポートでございます。 大変失礼な状況になっており、ご不快なお気持ちにさせ、誠に申しわけございません。またご指摘いただきまして誠に有難うございます。情報入力欄の状況については、確認の上、修正に努めてまいります。お時間をいただき恐縮ですが、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。今後ともwhite labelアプリをよろしくお願い申し上げます。

前出の方と同じ症状です。 何度再インストールしても再起動しても、アプリ名だけの表示画面から先に進みません。 当然OSは最新、モバイルデータ通信ONの確認もWiFi通信状況の確認も、指示いただいたことは全て確認済みだと思います。サポートセンターとは何回もやりとりしていますが、未だ解決しません。
次期Ver.アップにて不具合の解消を目指すとの回答が来ましたが、原因がわからないことには改善のしようがないですよね。
手数はかかるけど、当該端末を持ってデベロッパーさんまで行って、直接見てもらったほうが良いのでは？とさえ思っています。
iPhone13 iOS15.7です。

Akky963 様
white label カスタマーサポートでございます。
この度は、ご不便とご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
弊社内でもいま一度確認をさせていただきましたが、現状エラーが確認できておらず
次期バージョンアップまで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
ご要望に沿った対応とならず申し訳ございませんが、引き続きどうかよろしくお願いいたします。