수협 헤이뱅‪크‬ 4+

이 어플은 뭐에 쓰는 어플인가요.

수협 신용카드를 사용하게되어 어플 다운 받았습니다. 결제대금도 정확하게 계산되어 나오지 않고, 한도 대비 얼마나 사용했고 얼마를 더 사용할 수 있는지도 찾아볼 수가 없네요. 다른 카드사는 어플에 들어가면 바로 보일 수 있도록 아주 편리하게 되어있는 것은 물론이거니와 이번달 결제 대금 뿐만 아니라 할부 계산되어 그 다음달 결제 대금까지 확인 가능합니다. 뭘 알아야 카드도 사용하고 어느정도 썼고 남았는지 체크하면서 사용해야하는게 카드인데, 그런게 전혀 안되니까 불편해서 쓸 수가 없어요. 몇 달 쓰다가 어이없어서 리뷰까지 작성하러 왔네요. 여기 어플 개발자는 시장조사도 없이 개발을 하나봐요. 대형 금융사가 아닌건 알겠는데 다른 곳 대비 십년은 뒤떨어진 느낌입니다. 제발 타사 금융 어플 좀 사용해 보시고 업데이트를 하세요.. 몇 일 전에 업데이트 떠서 했는데 뭐가 변했는지 찾아볼 수가 없네요. 진짜 너무 답답해서 태어나 처음으로 리뷰 작성해봅니다. 관계자가 읽어주길 바라는 마음에서요.

로그인이 안되네요

아이폰 사용자이구여
계좌개설은 했는데 로그인 할 때마다 로그인 방식 설정이 필요하다며.. 다시 처음부터 본인인증하고 신분증 확인하게 하면 딩동함까지만 갔다가 끝이에요 홈으로 가면 다시 처음부터 인증해야하고ㅜㅠㅠㅠㅠ미침

개발자 답변 ,

안녕하세요. Sh수협은행 입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 헤이뱅크 앱 삭제 후 재설치, 설정 > 수협 헤이뱅크 > 알림 > 알림 허용을 하셨는지 확인부탁드립니다. 그래도 이용이 어려우시다면 불편사항에 대해 고객센터(1588-1515 / 평일 오전 9시 ~ 오후 6시)로 연락주시면 유관부서로 전달하도록 하겠습니다. 감사합니다.

내돈을 내맘대로 못하는….

웬만해서 리뷰 잘 안다는데 진짜 너무 심하네요. 장기미이용자 푸는데 본인인증만 10번넘게하고 인증서 겨우 만들어서 이체하려니까 계속 오류나서 한번만 더틀리면 아예 정지되네요? 사용자체가 너무 불편합니다.