BNK경남은행 모바일뱅‪킹‬ 4+

앱푸시알림

알림설정을 해놓아도 입출금 알림이 안뜹니다
다른 은행어플들을 봐도 기본적인 서비스인데
알림이 안되니 일일아 들어가서 입금확인을 해야합니다

개발자 답변 ,

안녕하세요. 다좋은데 말입니다님! 먼저 사용 하시는데 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앱 리뷰 상에서 고객 정보를 확인할 수 없어 정확한 원인 파악이 힘든 점 양해 부탁드립니다. 앱 메인화면 오른쪽 상단의 전체메뉴 - 설정 - 알림설정에서 선택하신 계좌가 입출금알림설정이 정상적으로 되어있는지 확인 후 통신환경이 원활한 곳에서 재시도 부탁드립니다. 그럼에도 불구하고 문제가 지속된다면 [모바일뱅킹 또는 인터넷뱅킹>고객센터>고객상담>이메일 상담] 이나 고객센터(1600-8585) 상담사 연결을 통해 문의 남겨주시면 원인 파악 후 해결을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

비밀번호 터치 인식률

로그인할 때, 비밀번호를 터치해야 할 경우, 화면상의 키패드 인식률이 굉장히 나쁘다는 거 혹시 인지하고 계시는지 모르겠습니다. 부모님 두 분 모두 안드로이드 폰을 이용하시는데, 비밀번호 입력에 항상 불만이세요. 터치 인식이 쉽게 되도록 개선해주시기 바랍니다. 저도 부모님 도와드리다가 너무 실망했습니다. 이건 반드시 좀 수정해주세요.

업데이트후 어플이 안 열려요

어플을 누르면 쉽고빠른 금융서비스의 모든것! 하고 뜨고는 아무것도 움직이지 않습니다 조속한 해결 부탁드립니다
-로딩바를 좀 더 눈에 띄게 만들어주셨으면 참고 기다렸을텐데 계속 프리징인줄 알고 닫고 새로 열기만 했었네요 새버전이 로그인도 쉽고 빨라 좋습니다

개발자 답변 ,

고객님. BNK경남은행 입니다. 경남은행 모바일뱅킹 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. NEW모바일뱅킹 배포 이후 앱 동시 접속자 수의 급격한 증가로, 앱 실행을 위한 파일 다운로드 지연 현상이 발생되고 있습니다. 화면 하단의 진행바(빨간색 바)가 완료될 때까지 화면 유지 부탁드리며, 진행 중 다운로드 실패 팝업이 뜨면 앱 종료 후 재접속 부탁드립니다. 급하신 이체, 조회 업무가 필요하신 경우 "BNK경남은행 모바일금융"을 이용하여 주시기 바랍니다. 최대한 빠른 시일 내에 조치하도록 하겠습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.