G car - 그린카의 새로운 이름

Name: G car - 그린카의 새로운 이름
Rating: 4.7 (66088 reviews)
Author: GreenCar

이동이 필요할 땐, JUST GO! G car

무료

6.6만개의 평가
연령

전체
세
카테고리

여행
개발자

GreenCar
언어

KO
+ 1개 언어
크기

111.7
MB

JUST GO! 대한민국 No.1 롯데렌터카 G car 단순 차량 대여를 넘어 라이프스타일 공유까지! 개인 맞춤형 서비스 제공으로 차별화된 경험을 선사합니다. ■ 신규가입 시, 즉시 지급! - 24시간 9,900원 쿠폰, 4시간 무료 - 첫 이용 완료 시, G car 패스365 50% 할인 쿠폰 ■ 직관적인 서비스 - 원클릭 G car 바로가기: 쉽고 빠른 이용 - 맞춤형 콘텐츠: 맛집, 핫플 등 라이프스타일 공유 - 다양한 리워드: G car 회원 전용 혜택 모음zip - 내 정보 모아보기: 맞춤형 내 정보를 한 눈에 ■ 합리적인 비대면 서비스 - 일상부터 여행까지 스마트한 구독 [G car 패스] - 매월 새로운 내 차 [G car M] - 원하는 장소에 반납 [G car 편도] - 법인차량도 언제든, 사용한 만큼만! [G car Biz] G car 앱 하나로 가입, 예약, 이용까지 1분 안에 해결하세요! - 내 주위 3분 거리, 10분 단위로 경차부터 SUV, 전기차까지 대여 - 주 1회 이상 세차 관리 및 다양한 안전옵션으로 안심 대여 - 대여 차량의 청결 및 정비 상태 실시간 확인 G car에 대해 궁금한 내용은 고객센터 혹은 앱 내 모바일 문의를 이용해주세요. 고객센터 대표번호 : 1899-1313 We ready, You just go. 대한민국 No.1 롯데렌터카 G car [접근 권한 설정 안내] 그린카에서 서비스 이용 시 특정 기능에 한해 아래의 권한을 요청합니다. 접근 권한을 허용하지 않아도 G car 서비스를 이용할 수 있으나 일부 기능 사용이 제한됩니다. (필수 접근 권한) - 카메라: 면허증 인식, 차량상태 확인, 댓글 작성 등 사진 촬영 (선택 접근 권한) - 전화: 본인 인증을 위한 전화번호 수집 - 위치: 내 위치에서 가까운 G car zone 확인 - 근처 기기: 도어제어를 위해 근처 기기 엑세스 허용 - PUSH 알림: 차량예약, 무료편도 신청, G car 패스 가입 등 앱 푸시 알림 - 사진: 촬영한 면허증, 차량사진 등을 내 기기에서 불러와 G car에 전송 ※ OS 버전별로 요구되는 권한이 다를 수 있습니다. ※ 접근 권한 동의 여부는 설정 > G car > 권한 에서 변경할 수 있습니다.

평가 및 리뷰

4.7

5점 만점

6.6만개의 평가

세상에....애플워치 앱이 사라진건가요?
2021. 02. 01.

금토일요일
혜택도 좋고, 그린카 존 접근성도 좋고 앱 편의성도 좋아서 너무 잘 사용하고 있습니다. 거기가 애플워치 앱이 있어서 정말정말 최고였는데 아무리 찾아도 보이질 않네요.. 제가 못 찾는 것이길 빕니다. .. ㅠ

개발자 답변
안녕하세요. ‘일상의 이동을 그리다’ 그린카 입니다. 그린카 이용에 만족스러운 서비스를 경험하셨다니 기쁜 마음입니다.죄송하게도 애플워치는 서비스 제공을 하지 않고 있는 점 양해 말씀드리며,APP을 통해 이용해 주시기 바랍니다.소중한 고객님의 의견 놓치지 않고 개선하여더욱 좋은 서비스를 제공드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 이용과 관심 부탁드리며 오늘도 그린카와 함께하는 즐거운 드라이빙 되시길 바라겠습니다. 감사합니다.
세상에....애플워치 앱이 사라진건가요?
2021. 02. 01.

금토일요일

혜택도 좋고, 그린카 존 접근성도 좋고 앱 편의성도 좋아서 너무 잘 사용하고 있습니다. 거기가 애플워치 앱이 있어서 정말정말 최고였는데 아무리 찾아도 보이질 않네요.. 제가 못 찾는 것이길 빕니다. .. ㅠ
개발자 답변 2021. 02. 03.
안녕하세요. ‘일상의 이동을 그리다’ 그린카 입니다. 그린카 이용에 만족스러운 서비스를 경험하셨다니 기쁜 마음입니다.죄송하게도 애플워치는 서비스 제공을 하지 않고 있는 점 양해 말씀드리며,APP을 통해 이용해 주시기 바랍니다.소중한 고객님의 의견 놓치지 않고 개선하여더욱 좋은 서비스를 제공드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 이용과 관심 부탁드리며 오늘도 그린카와 함께하는 즐거운 드라이빙 되시길 바라겠습니다. 감사합니다.
제주 예약 취소 통보가 전혀 납득이 안되어서, 꼭 알리고 싶어요.
2021. 11. 27.

DJ피터
21년 11월 1일부터 ‘4일 3시간 50분’간 그린카 제주 예약을 했어요. (‘첫 회원가입 후 할인’이 적용되니까, 크게 할인이 되었었습니다.) 21년 10월초에 예약을 확정/출금 완료했으니, 그에 맞춰 신속하게 비행기, 숙소 등 모든 제주 일정을 확정해두었죠. (결제 완료 포함) 그렇게 제주 출발 준비를 다 준비해두고. 뜬금없이 10월 마지막주에! 몇년만의 제주 휴가 출발 몇일전에! 전화가 왔어요. 모든 그린카 차량이 일제히 수리에 들어가서, 대차(다른 차로 변경)도 없고, 죄송한데 그날 예약을 취소하겠다는 전화가 왔습니다. 고객센터인듯. 당연히 대차(다른 차로 변경) 정도면 모를까, 너무 황당하고 어이없었습니다. 차를 다른걸로 해주겠다고 하는게 아니라, 그냥 취소. 모든 제주 그린카 차량이 일제히 수리를 한다? 이게 이해가 되시나요? 제가 어느날 그린카 회원가입해서, ‘첫 회원가입 후 할인’받아 비교적 적은 돈을 지불하니, 그린카 측에서 나를 강제취소시키고 다른 사람을 받으려고 하나 하는 생각도 들었습니다. 제가 ‘대차를 해줘야 이해를 하던지 할텐데, 그냥 취소라고 하면 누가 이해를 하냐’라고 해도 거듭 죄송하다고만 하더군요. 결국 저에게 통화상으로 ‘알겠어여’라는 취소동의를 녹취했어야 했던것 같아요. 그래야 법적 문제없이 취소처리를 할 수 있었겠죠. 다시는 그린카 이용하지 말아야지 생각하고 (가족과 상의 후) 급히 다른 서비스로 차량 렌트 후 제주 잘 다녀왔습니다. 몇 주 지나도 여전히 이 불쾌함이 없어지지 않았고 취소의 진짜 이유는 무엇일까? 사람들에게 공유해야겠다. 사실만 전해야겠다 생각이 들어서 기록합니다.

개발자 답변
안녕하세요. '일상의 이동을 그리다' 그린카 입니다.우선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.현재 대체 차량 제공이 가능할 경우 대차를 안내드리고 있지만,카셰어링 특성상 차량 이동이 불가능하기 떄문에 인근에 대체 가능한 차량이 확인되지 않아 예약취소 안내드렸던 것으로 확인됩니다. 다시 한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.고객님의 소리에 힘입어 더욱 좋은 서비스를 제공드리기 위해 노력하는 그린카가 되겠습니다.감사합니다.
제주 예약 취소 통보가 전혀 납득이 안되어서, 꼭 알리고 싶어요.
2021. 11. 27.

DJ피터

21년 11월 1일부터 ‘4일 3시간 50분’간 그린카 제주 예약을 했어요. (‘첫 회원가입 후 할인’이 적용되니까, 크게 할인이 되었었습니다.) 21년 10월초에 예약을 확정/출금 완료했으니, 그에 맞춰 신속하게 비행기, 숙소 등 모든 제주 일정을 확정해두었죠. (결제 완료 포함) 그렇게 제주 출발 준비를 다 준비해두고. 뜬금없이 10월 마지막주에! 몇년만의 제주 휴가 출발 몇일전에! 전화가 왔어요. 모든 그린카 차량이 일제히 수리에 들어가서, 대차(다른 차로 변경)도 없고, 죄송한데 그날 예약을 취소하겠다는 전화가 왔습니다. 고객센터인듯. 당연히 대차(다른 차로 변경) 정도면 모를까, 너무 황당하고 어이없었습니다. 차를 다른걸로 해주겠다고 하는게 아니라, 그냥 취소. 모든 제주 그린카 차량이 일제히 수리를 한다? 이게 이해가 되시나요? 제가 어느날 그린카 회원가입해서, ‘첫 회원가입 후 할인’받아 비교적 적은 돈을 지불하니, 그린카 측에서 나를 강제취소시키고 다른 사람을 받으려고 하나 하는 생각도 들었습니다. 제가 ‘대차를 해줘야 이해를 하던지 할텐데, 그냥 취소라고 하면 누가 이해를 하냐’라고 해도 거듭 죄송하다고만 하더군요. 결국 저에게 통화상으로 ‘알겠어여’라는 취소동의를 녹취했어야 했던것 같아요. 그래야 법적 문제없이 취소처리를 할 수 있었겠죠. 다시는 그린카 이용하지 말아야지 생각하고 (가족과 상의 후) 급히 다른 서비스로 차량 렌트 후 제주 잘 다녀왔습니다. 몇 주 지나도 여전히 이 불쾌함이 없어지지 않았고 취소의 진짜 이유는 무엇일까? 사람들에게 공유해야겠다. 사실만 전해야겠다 생각이 들어서 기록합니다.
개발자 답변 2021. 11. 29.
안녕하세요. '일상의 이동을 그리다' 그린카 입니다.우선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.현재 대체 차량 제공이 가능할 경우 대차를 안내드리고 있지만,카셰어링 특성상 차량 이동이 불가능하기 떄문에 인근에 대체 가능한 차량이 확인되지 않아 예약취소 안내드렸던 것으로 확인됩니다. 다시 한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.고객님의 소리에 힘입어 더욱 좋은 서비스를 제공드리기 위해 노력하는 그린카가 되겠습니다.감사합니다.
고객센터 서비스 최악~^^
2023. 08. 28.

할리스 카페
반납 위치에 댈 수 없는 상황이라 다른 곳에 대고 전화했더니 댓글로 왜 거기에 댈 수밖에 없었는지 써 달라고 해서 거기까지는 이해했습니다반납해야 하는 상황에 너무 당황스러웠는데 가타부타 댓글 안 쓰시면 패널티 먹인다는 말부터 하네요 ㅎㅎ 규정이 그렇다고요? 저도 서비스업이라 매뉴얼대로 응대하는 것까지는 충분히 알겠습니다 그런데 서비스 마인드가 어쩜 그렇게 문의 해결 중점적으로 흐르는지 ㅋㅋ 그럼 앞차가 마음대로 댔던 건 어떡하냐 그 사람은 댓글 달았냐하니 당시에 연락을 주지 않았고 연락해 보고 같은 이유로 다른 곳에 댄 거라면 패널티 없이 넘어간다고 합니다 정직하게 말한 고객만 기분 나빠지는 대단한 서비스^^!! 멋있습니다불편 드려 죄송하다는 말에 전혀 기분이 나아지지 않네요 고객 응대 방식 좀 고치세요~~~

개발자 답변
안녕하세요.그린카 입니다. 소중한 고객님의 의견 놓치지 않고 개선하여 더욱 좋은 서비스를 제공드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 이용과 관심 부탁드리며 오늘도 그린카와 함께하는 즐거운 드라이빙 되시길 바라겠습니다. 감사합니다. Your Life Painter, 그린카
고객센터 서비스 최악~^^
2023. 08. 28.

할리스 카페

반납 위치에 댈 수 없는 상황이라 다른 곳에 대고 전화했더니 댓글로 왜 거기에 댈 수밖에 없었는지 써 달라고 해서 거기까지는 이해했습니다반납해야 하는 상황에 너무 당황스러웠는데 가타부타 댓글 안 쓰시면 패널티 먹인다는 말부터 하네요 ㅎㅎ 규정이 그렇다고요? 저도 서비스업이라 매뉴얼대로 응대하는 것까지는 충분히 알겠습니다 그런데 서비스 마인드가 어쩜 그렇게 문의 해결 중점적으로 흐르는지 ㅋㅋ 그럼 앞차가 마음대로 댔던 건 어떡하냐 그 사람은 댓글 달았냐하니 당시에 연락을 주지 않았고 연락해 보고 같은 이유로 다른 곳에 댄 거라면 패널티 없이 넘어간다고 합니다 정직하게 말한 고객만 기분 나빠지는 대단한 서비스^^!! 멋있습니다불편 드려 죄송하다는 말에 전혀 기분이 나아지지 않네요 고객 응대 방식 좀 고치세요~~~
개발자 답변 2023. 08. 30.
안녕하세요.그린카 입니다. 소중한 고객님의 의견 놓치지 않고 개선하여 더욱 좋은 서비스를 제공드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 이용과 관심 부탁드리며 오늘도 그린카와 함께하는 즐거운 드라이빙 되시길 바라겠습니다. 감사합니다. Your Life Painter, 그린카
음
2024. 08. 05.

오류가나면별점남김
반납 일찍하면 포인트 받을 수 있다고 들어서 여유있게 시간 잡고 1시간반이나 빨리 반납했는데 쿠폰사용하면 포인트 안준다고 하네요쿠폰 사용도 안하고 10시간 이상 빌리는 사람이 어딨습니까.. 그냥 주기 싫다고 하세요

개발자 답변
안녕하세요. 그린카 입니다. 조기반납 포인트 제도 관련 운영 정책 및 기준은 자주찾는질문 및 APP 내 서비스 이용 단계에서 통지되고 있습니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
음
2024. 08. 05.

오류가나면별점남김

반납 일찍하면 포인트 받을 수 있다고 들어서 여유있게 시간 잡고 1시간반이나 빨리 반납했는데 쿠폰사용하면 포인트 안준다고 하네요쿠폰 사용도 안하고 10시간 이상 빌리는 사람이 어딨습니까.. 그냥 주기 싫다고 하세요
개발자 답변 2024. 08. 07.
안녕하세요. 그린카 입니다. 조기반납 포인트 제도 관련 운영 정책 및 기준은 자주찾는질문 및 APP 내 서비스 이용 단계에서 통지되고 있습니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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