롯데모바일상품‪권‬ 4+

Lotte.com

iPhone용으로 디자인됨

    • 무료

iPhone 스크린샷

설명

[롯데모바일상품권이란?]

지갑 필요없이 내 폰에 안전하게 보관하여 온/오프라인에서 바로 사용할 수 있고, 지류상품권으로도 교환이 가능한 상품권입니다. 일부 사용 후 남은 금액은 휴대폰 번호에 누적되며 언제든 재사용이 가능합니다.





[서비스 안내]

● 간편한 바코드 받기

오프라인 매장결제 및 지류교환 할 때 필요한 1회용 바코드를 앱 내에서 바로 확인할 수 있어요. ARS전화통화 및 문자메시지 확인 등 번거로움을 덜어내세요.

● 교환권 등록하기

카카오/네이버/SK텔레콤/KT/LGU+/SK브로드밴드 등에서 구매/선물받은 교환권을 온/오프라인 바로사용이 가능한 롯데모바일상품권으로 바꿀 수 있습니다. 교환권을 사진으로 보관 중이라면 이미지 불러오기를 통해 자동입력 할 수 있어 더욱 편리해요.


● 상품권 선물하기

휴대폰번호만으로 상품권 선물하기가 가능하답니다. 한 번에 최대10명에게 선물할 수 있고, 마음만 받고 싶은 분은 2주 이내에 거절할 수 있어요.

● 잔액확인 및 환불받기

보관 중인 상품권들의 총 잔액을 확인할 수 있고, 상품권별 남은 금액을 확인할 수 있습니다. 사용 후 남은금액이 있다면 실환불액 확인 후 간편하게 환불신청도 가능합니다.




[APP 접근 권한 안내]
서비스에 필요한 접근 권한에 대해 안내 드립니다.
● 필수 접근 권한

- 전화 : 기기의 인증상태 유지 및 고객센터 전화연결

● 선택 접근 권한

- 생체인증 : 로그인, 결제비밀번호 입력

- 주소록 : 선물하기

- 저장공간(사진) : 이미지 내 바코드 자동입력

※ 선택적 접근 권한은 관련 기능 이용 시, 동의가 필요하며 해당 기능을 미동의 시에도 관련 기능 외 서비스는 이용 가능합니다.
※ 4.4미만 버전은 지원이 종료됩니다. 해당 버전에서 앱을 사용중인 고객님께서는 소프트웨어 업데이트 후 이용이 가능합니다.



[이용문의]

● 불편사항/오류신고 : lottegift@lotte.net

● 롯데모바일상품권 고객센터
1522-2552
연중무휴 / 오전 10시 ~ 저녁 8시

새로운 기능

버전 1.19.0

[v. 1.19.0 업데이트 내용]

ㆍ정상 기기를 탈옥폰으로 탐지하여 앱 이 강제종료되는 오류 조치
고객님의 따뜻한 마음이 소중한 분에게 잘 전달될 수 있도록 언제나 최선을 다하는 롯데모바일상품권이 되겠습니다.

평가 및 리뷰

2.2/5
5개의 평가

5개의 평가

봉사슴 ,

너무짜증

5천원 상품권 유효기간 연장때문에 이거까지 깔고 인증하다 날샘...롯데 관련어플들 로그인할때마다 극대노하게됨.

개발자 답변 ,

고객님, 안녕하세요. 롯데모바일상품권입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다..

지속적으로 서비스 개선을 위해 노력하고 있으나 만족시켜드리지 못한 점 사과드립니다.
더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
롯데모바일상품권 서비스 이용에 불편을 드려 다시 한 번 죄송합니다.
감사합니다.

애아아치ㅜㅇ츼찬 ,

안열림

뭐 어플이 열리지도 않으면 어떻게 쓰라는거에요…
지금 하루종일 상품을 쓰지도 선물하지도 못하고 있잖아요

Qwehvcddyhjk ,

존재의 의미가 없는 앱

롯데상품권을 선물받아서 어쩔 수 없이 깔았는데, 신세계나 현대같은 경쟁사는 선물받으면 바코드를 바로 보내줘요ㅋㅋ 앱 회원가입 숫자가 중요한가요? 이런 불편한 경험이 모여서 브랜드에 대한 인식이 나빠지는겁니다.

개발자 답변 ,

고객님, 안녕하세요. 롯데모바일상품권 입니다. 롯데모바일상품권 앱을 이용해 주셔서 감사드리며, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더불어 좋은 의견 주셔서 감사합니다. 말씀해주신 사항은 서비스 개선 시 참고하여 고객님의 기대에 만족하는 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다

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