롯데모바일상품‪권‬ 4+

Lotte.com

iPhone용으로 디자인됨

    • 무료

iPhone 스크린샷

설명

[롯데모바일상품권이란?]

지갑 필요없이 내 폰에 안전하게 보관하여 온/오프라인에서 바로 사용할 수 있고, 지류상품권으로도 교환이 가능한 상품권입니다. 일부 사용 후 남은 금액은 휴대폰 번호에 누적되며 언제든 재사용이 가능합니다.





[서비스 안내]

● 간편한 바코드 받기

오프라인 매장결제 및 지류교환 할 때 필요한 1회용 바코드를 앱 내에서 바로 확인할 수 있어요. ARS전화통화 및 문자메시지 확인 등 번거로움을 덜어내세요.

● 교환권 등록하기

카카오/네이버/SK텔레콤/KT/LGU+/SK브로드밴드 등에서 구매/선물받은 교환권을 온/오프라인 바로사용이 가능한 롯데모바일상품권으로 바꿀 수 있습니다. 교환권을 사진으로 보관 중이라면 이미지 불러오기를 통해 자동입력 할 수 있어 더욱 편리해요.


● 상품권 선물하기

휴대폰번호만으로 상품권 선물하기가 가능하답니다. 한 번에 최대10명에게 선물할 수 있고, 마음만 받고 싶은 분은 2주 이내에 거절할 수 있어요.

● 잔액확인 및 환불받기

보관 중인 상품권들의 총 잔액을 확인할 수 있고, 상품권별 남은 금액을 확인할 수 있습니다. 사용 후 남은금액이 있다면 실환불액 확인 후 간편하게 환불신청도 가능합니다.




[APP 접근 권한 안내]
서비스에 필요한 접근 권한에 대해 안내 드립니다.
● 필수 접근 권한

- 전화 : 기기의 인증상태 유지 및 고객센터 전화연결

● 선택 접근 권한

- 생체인증 : 로그인, 결제비밀번호 입력

- 주소록 : 선물하기

- 저장공간(사진) : 이미지 내 바코드 자동입력

※ 선택적 접근 권한은 관련 기능 이용 시, 동의가 필요하며 해당 기능을 미동의 시에도 관련 기능 외 서비스는 이용 가능합니다.
※ 4.4미만 버전은 지원이 종료됩니다. 해당 버전에서 앱을 사용중인 고객님께서는 소프트웨어 업데이트 후 이용이 가능합니다.



[이용문의]

● 불편사항/오류신고 : lottegift@lotte.net

● 롯데모바일상품권 고객센터
1522-2552
연중무휴 / 오전 10시 ~ 저녁 8시

새로운 기능

버전 1.19.0

[v. 1.19.0 업데이트 내용]

ㆍ정상 기기를 탈옥폰으로 탐지하여 앱 이 강제종료되는 오류 조치
고객님의 따뜻한 마음이 소중한 분에게 잘 전달될 수 있도록 언제나 최선을 다하는 롯데모바일상품권이 되겠습니다.

평가 및 리뷰

1.8/5
10개의 평가

10개의 평가

우우솔 ,

명불허전 롯데 서비스

진짜 롯데관련 어플 다 트레쉬임
로그인도 안돼 비밀번호 설정하래서 설정하는데 그것도 안되서 상품권 사용 못함
결국 직원들한테 부탁해서 어디로 전화하더니 바코드 받아서 씀

그냥 어줍잖게 서비스 하다 경험 망치지 마시고 아날로그로 처리하시는게 좋을듯 도태되던 말던

개발자 답변 ,

고객님, 안녕하세요. 롯데모바일상품권입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다..
지속적으로 서비스 개선을 위해 노력하고 있으나 만족시켜드리지 못한 점 사과드립니다
동일한 문제로 이용이 어려우실 경우 롯데모바일상품권 고객센터(1522-2552) 로 문의주시면 도움을 드릴 수 있으니 연락 부탁드립니다. 
불편을 드려 죄송합니다.

봉사슴 ,

너무짜증

5천원 상품권 유효기간 연장때문에 이거까지 깔고 인증하다 날샘...롯데 관련어플들 로그인할때마다 극대노하게됨.

개발자 답변 ,

고객님, 안녕하세요. 롯데모바일상품권입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다..

지속적으로 서비스 개선을 위해 노력하고 있으나 만족시켜드리지 못한 점 사과드립니다.
더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
롯데모바일상품권 서비스 이용에 불편을 드려 다시 한 번 죄송합니다.
감사합니다.

루르릐리리래루야양 ,

로그인이 안돼요

굳이 앱 설치하래서 했더니 로그인이 안됩니다.
부정로그인이래서 웹으로 접속하여 로그인했더니 정상로그인돼요. 어쩌라는 건지 벌써 10번은 넘게 시도했는데 답답합니다.

개발자 답변 ,

고객님, 안녕하세요. 롯데모바일상품권입니다. 부정 로그인 대상은 엘포인트 회원의 특정한 규정에 의한 회원에 대한 표시이며, 오류가 아닙니다. 부정 로그인 대상은 로그인시 해제하는 절차가 안내 되므로 해당 안내 화면에서 해제를 하셔야 합니다. 해제하는 절차 화면이 보이지 않거나 해제가 되지 않는다면 엘포인트앱 또는 엘포인트 사이트에서 로그인하여 해제 진행이 가능하며, 위 방법이 어려우실 경우 롯데모바일상품권 고객센터(1522-2552)로 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.

앱이 수집하는 개인정보

Lotte.com 개발자가 아래 설명된 데이터 처리 방식이 앱의 개인정보 처리방침에 포함되어 있을 수 있다고 표시했습니다. 자세한 내용은 개발자의 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

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