롯데모바일상품‪권‬ 4+

탈옥이 감지되서 사용이 불가하다고요? 지금이 ios8시절도 아니고 무슨 ios17에서 탈옥이 말이 되는 소리기나 한지 갑자기 롯데상품권 유효기간 연장하라고 해놓고 앱설치는 강제시키더니 탈옥폰이라고 입구컷을 시키네 아니 롯데는 어떻게 된게 백화점도 신세계 현대에 밀리고 야구도 그 모양 그 꼴인데 앱 기획/개발까지 이모양인가요? 다른 앱 리뷰도 보니 별점이 처참하던데 유저 엔트리포인트를 이런식으로 잡아야겠습니까?

고객님, 안녕하세요. 롯데모바일상품권입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

롯데모바일상품권 앱은 금융앱이라 금융 당국에서 의무적으로 적용토록 하고 있는 위변조 솔루션을 필수적으로 적용하고 있습니다.

하지만 현재 버전에서는 과하게 탈옥이 탐지 되는 오류가 확인 되었습니다. 이에 4월말까지 긴급조치 하여 버전 업그레이드 할 예정입니다.

4월말 이후에 다시 한번 이용해 주시길 양해 부탁 드립니다.  롯데모바일상품권 유효기간 만료전 연장이 필요하시면 롯데모바일상품권 고객센터 (1522-2552 유료)로 연락주시면 도움 드리도록 하겠습니다.
더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.  롯데모바일상품권 서비스 이용에 불편을 드려 다시 한 번 죄송합니다.

롯데에서 나오는 앱이 뭔 종류가 이렇게 많은지 상품권 앨포인트 롯데마트 롯데마트몰 따로 상품권 앱은 롯데에서 사용하는 곳에서 편하게 사용할수 있게 해줘야 하는거 아니가 싶은데 종류가 많이서 블편하고 우선 이 앱은 탈옥감지 메시지가 떠서 사용할수가 없고 언제 수정을 해줄건지 알수가 없네요

고객님, 안녕하세요. 롯데모바일상품권입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
롯데모바일상품권 앱은 금융앱이라 금융 당국에서 의무적으로 적용토록 하고 있는 위변조 솔루션을 필수적으로 적용하고 있습니다.
하지만 현재 버전에서는 과하게 탈옥이 탐지 되는 오류가 확인 되었습니다. 이에 4월말까지 긴급조치 하여 버전 업그레이드 할 예정입니다.
4월말 이후에 다시 한번 이용해 주시길 양해 부탁 드립니다. 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
롯데모바일상품권 서비스 이용에 불편을 드려 다시 한 번 죄송합니다.

상품권 선물 받아서 어쩔 수 없이 깔았는데 아이디 비밀번호가 자꾸 틀리다고 해서 비밀번호 재설정을 몇번이나 다시 했는데 결국 로그인 못함…. 도대체 일을 어떻게 하시는지 !!! 선물 받고도 쓰기 싫다

고객님, 안녕하세요. 롯데모바일상품권입니다. 앱삭제후 재실행에도 동일한 문제가 발행하시나요? 엘포인트 회원ID와 비밀번호가 정확할 때, 로그인 실패 사례는 없었던 관계로 아래의 순서로 다시 시도 부탁드립니다. [1단계] m.lpoint.com에 접속하여 로그인

[2단계] 상품권앱에서 동일한 ID/비밀번호로 로그인

2단계에서 실패하면 정확한 원인 확인이 필요하므로, 담당자 이메일(lottegift@lotte.net)로 고객님의 ID와 문제 현상을 간단하게 보내주세요. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.