우체국보험

Name: 우체국보험
Rating: 1.7 (474 reviews)
Author: ePost

금융

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474개의 평가
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금융
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[우체국보험] 주요서비스 1. 보험관리 - 계약사항조회, 부활보험료, 피보험자담보별, 휴먼보험금 조회 등 다양한 조회서비스 제공 - 자동이체관리, 보험금감액, 기간변경, 연금변경 등 다양한 변경서비스 제공 - e-보험알림서비스, e-보험알림안내장, 안내장우편발송신청, 납입증명서 이메일신청, 보험증서재발행 신청/취소 등 알림장/증명서관련 서비스 제공 2. 보험상품 - 상품추천 및 보험료계산기능으로 생년월일/성별 입력만으로 보험료 계산 - 휴대폰본인인증 절차를 통해 다이렉트 보험상품 가입 서비스 제공 3. 납입 - 보험료선납, 보험료납입, 추가납입 등 보험료 납입 서비스 제공 4. 지급 - 보험금청구, 지급신청, 지급과정조회, 예상보험금 조회 등 지급관련 서비스를 모바일을 통해 진행할 수 있도록 기능 제공 5. 대출/상환 - 환급금대출, 보험료자동대출, 대출내역조회, 환급금대출상환 등의 기능 제공 6. 사용자 편의기능 - 고객센터, 상담하기, ARS안내, 이용안내, 고객지원 서비스 등 사용자 편의를 위한 서비스 제공 - 사용자의 건강한 걷기 습관을 위해 건강발걸음 기능을 제공 - 휴대폰의 걸음수 확인을 통해 매일 매일 걸음 수 목표 달성을 관리 가능 7. 마이페이지 - 내정보조회/변경, 개인정보제공/이용동의, 상담내역, 가입후기, 알림함등 고객정보 확인 및 변경 기능 제공 8. 인증센터 - 간편인증(생체인증,개인인증번호) 및 공동인증서 가져오기/내보내기, 공동인증서 등록/삭제 서비스 제공 [우체국 보험]은 스마트폰 환경에 적합한 서비스 구현으로 다양한 모바일 디바이스를 사용하고자 하는 사용자의 욕구를 충족시키기 위해 최선을 다하겠습니다. [참고] 우체국보험은 건강(HealthKit)앱과 연동하여 걸음수 정보를 공유 받을 수 있습니다. ( 선택적 접근 권한 )

평가 및 리뷰

1.7

5점 만점

474개의 평가

최악입니다.
2023. 05. 24.

fjskzjkrnkzmx
1. 생체인증 후 환급금대출 신청하는데 계좌인증 본인인증 다 해놓고 마지막 대출신청하기 누르니까 그제서야 간편인증은 안된다고 다시 로그인하라고 하는게 정상입니까? 어르신이 하는거라 겨우 끝까지 했는데 처음부터 다시 해야했습니다. 대출 메뉴에서 처음부터 공지해야하는거 아닌가요?2. 이 상황을 문의하려고 하니까 고객센터에 1:1문의 같은것도 없습니다. 문의는 왜 어플에서 못하는거죠? 차세대 어플이라고 말만 좋은데 간편인증이 대출이 안된다는 건 만든 사람만 알고 있는 사실이고, 사용자는 겪고나서야 알게됩니다. 이걸 처음부터 대출하려고 들어갈 때 명시해야 합니다. 문의 게시판 없는 것도 개선해야 합니다.

개발자 답변
불편을 드려 죄송합니다. 문의사항은 고객센터(1599-0100)으로 문의 주시기 바랍니다.
최악입니다.
2023. 05. 24.

fjskzjkrnkzmx

1. 생체인증 후 환급금대출 신청하는데 계좌인증 본인인증 다 해놓고 마지막 대출신청하기 누르니까 그제서야 간편인증은 안된다고 다시 로그인하라고 하는게 정상입니까? 어르신이 하는거라 겨우 끝까지 했는데 처음부터 다시 해야했습니다. 대출 메뉴에서 처음부터 공지해야하는거 아닌가요?2. 이 상황을 문의하려고 하니까 고객센터에 1:1문의 같은것도 없습니다. 문의는 왜 어플에서 못하는거죠? 차세대 어플이라고 말만 좋은데 간편인증이 대출이 안된다는 건 만든 사람만 알고 있는 사실이고, 사용자는 겪고나서야 알게됩니다. 이걸 처음부터 대출하려고 들어갈 때 명시해야 합니다. 문의 게시판 없는 것도 개선해야 합니다.
개발자 답변 2023. 07. 24.
불편을 드려 죄송합니다. 문의사항은 고객센터(1599-0100)으로 문의 주시기 바랍니다.
정말 이런 앱은 처음이네요..
6월 22일

Djsmanaskfkdls
임산부 보험 가입하려고 마지막 인증절차를 수행해야하는데 카카오인증이 안되어 공동인증서로 진행하려고 수차례 진행해도 도저히 등록이 안되네요..1. 타행공동인증서 등록하려고 했으나 실패2. 굳이 우체국뱅킹 가입하여 계좌개설, 공동인증서 발급 후 내보내기하여 성공했다고 팝업 떴지만 마지막 보험 가입 마지막 단계에서 성공 등록됐습니다 상관없티 타행공동인증서 가져오기 화면으로 무한 반복, 다른경로로 등록 성공까지 확인했으나 보험가입 마지막 단계에 계속 공인인증서 등록하라는 화면.. 대체 등록까지 번러롭게 완료했는데 왜 다음단계로 진행이 안되나요? 주말에 이것만 두시간 가량 붙잡고 있어서 미치겠네요 제발 기본만 해주세요.....

개발자 답변
안녕하세요. 우체국보험 앱 관리자입니다. 공동인증서로 로그인 후 보험가입 진행을 부탁드립니다.동일한 현상이 계속 발생된다면 앱을 완전 종료하거나 앱삭제 후 재설치를 하여도 동일한 현상이 발생되면 고객센터(1599-0100)으로 문의하시기 바랍니다.더 나은 서비스 제공을 위해 더 노력하겠습니다. 감사합니다.
정말 이런 앱은 처음이네요..
6월 22일

Djsmanaskfkdls

임산부 보험 가입하려고 마지막 인증절차를 수행해야하는데 카카오인증이 안되어 공동인증서로 진행하려고 수차례 진행해도 도저히 등록이 안되네요..1. 타행공동인증서 등록하려고 했으나 실패2. 굳이 우체국뱅킹 가입하여 계좌개설, 공동인증서 발급 후 내보내기하여 성공했다고 팝업 떴지만 마지막 보험 가입 마지막 단계에서 성공 등록됐습니다 상관없티 타행공동인증서 가져오기 화면으로 무한 반복, 다른경로로 등록 성공까지 확인했으나 보험가입 마지막 단계에 계속 공인인증서 등록하라는 화면.. 대체 등록까지 번러롭게 완료했는데 왜 다음단계로 진행이 안되나요? 주말에 이것만 두시간 가량 붙잡고 있어서 미치겠네요 제발 기본만 해주세요.....
개발자 답변 9월 3일
안녕하세요. 우체국보험 앱 관리자입니다. 공동인증서로 로그인 후 보험가입 진행을 부탁드립니다.동일한 현상이 계속 발생된다면 앱을 완전 종료하거나 앱삭제 후 재설치를 하여도 동일한 현상이 발생되면 고객센터(1599-0100)으로 문의하시기 바랍니다.더 나은 서비스 제공을 위해 더 노력하겠습니다. 감사합니다.
여태 잘 애용 중이였는데요
2023. 05. 08.

라라라라라라라라라라랴라랴랴랴
여태 로그인할때 통신사 pass로 로그인 잘 했었는데 업데이트 이후로 통신사 pass로 로그인도 현재로써는 안되고 첨부서류와 계좌번호 입력 다 한뒤 청구버튼 누르면 인증서 인증이 되었다고만 뜨고 그 뒤로 안넘어 가네요ㅜㅜ업데이트 이후 초기 오류인지는 모르겠지만 회사근처에 택배만 받는 영업소가 가장 가깝기도하고 50만원 이하 청구하자고 택시를 타거나 연차내기는 좀 그래서 어플이 시간단축시켜주는데 정말 좋았는데요.

개발자 답변
불편을 드려 죄송합니다. 문의사항은 고객센터(1599-0100)으로 문의 주시기 바랍니다.
여태 잘 애용 중이였는데요
2023. 05. 08.

라라라라라라라라라라랴라랴랴랴

여태 로그인할때 통신사 pass로 로그인 잘 했었는데 업데이트 이후로 통신사 pass로 로그인도 현재로써는 안되고 첨부서류와 계좌번호 입력 다 한뒤 청구버튼 누르면 인증서 인증이 되었다고만 뜨고 그 뒤로 안넘어 가네요ㅜㅜ업데이트 이후 초기 오류인지는 모르겠지만 회사근처에 택배만 받는 영업소가 가장 가깝기도하고 50만원 이하 청구하자고 택시를 타거나 연차내기는 좀 그래서 어플이 시간단축시켜주는데 정말 좋았는데요.
개발자 답변 2023. 08. 31.
불편을 드려 죄송합니다. 문의사항은 고객센터(1599-0100)으로 문의 주시기 바랍니다.
업데이트 후 불편함
2023. 06. 28.

qorl93
직접 방문하지 않아도 앱으로 간편하게 보험 청구할 수 있어서 잘 사용하고 있습니다. 다만 업데이트 후 금융인증서가 실행이 안되고, 보험 청구 시 질병코드 입력할 때 예전처럼 직접 검색할 수 있었으면 합니다. 질병코드 찾는데 알파벳 뒷쪽이라 너무 오래걸리고 불편해요. 개선 부탁드립니다.

개발자 답변
불편을 드려 죄송합니다. 문의사항은 고객센터(1599-0100)으로 문의 주시기 바랍니다.
업데이트 후 불편함
2023. 06. 28.

qorl93

직접 방문하지 않아도 앱으로 간편하게 보험 청구할 수 있어서 잘 사용하고 있습니다. 다만 업데이트 후 금융인증서가 실행이 안되고, 보험 청구 시 질병코드 입력할 때 예전처럼 직접 검색할 수 있었으면 합니다. 질병코드 찾는데 알파벳 뒷쪽이라 너무 오래걸리고 불편해요. 개선 부탁드립니다.
개발자 답변 2023. 07. 24.
불편을 드려 죄송합니다. 문의사항은 고객센터(1599-0100)으로 문의 주시기 바랍니다.