이응패스 - 세종시 통합 교통 ‪앱‬ 4+

본인인증 때문에요

자꾸 본인인증 페이지에서 막힙니다. 기존에 정보랑 다르게 입력했다고 하더라구요. 제 정보는 그대로 일텐데 다르게 입력했다고 계속 본인인증 페이지로 돌아가기만 하니 화가 납니다. 설령 제가 처음에 잘못 입력했다고 해도 한 번 잘못입력하면 다시는 이응패스 앱을 사용하지 못하는 건가요? 벌써 8번째 다시 하고 있는데 기존 가입한 정보 찾기 이런 것도 없이 기존정보랑 다르다고만 하고 본인인증 페이지로 무한반복되는게 정말 화나요. 어떻게 할 방법에 없나요?

기사님이 너무 천천히 이동하세요ㅠㅠ

물론 안전수칙 너무 중요하고 안전속도도 너무 중요하지만 무조건 천천히 움직이시니는 기사님 버스에 타면 도착시간이 늦어지더라구요.. 빨리 운전해달라는게 아니라 정상적인 속도로 운전할수 있는 버스 타고싶습니다 ㅜㅜ

개발자 답변 ,

사진 마니아님 안녕하세요, 이응 입니다. 서비스 이용의 불편을 겪으신 것 같아 마음이 무겁습니다.
셔클은 합승/경유 서비스라서 교통상황, 차량의 운행속도, 도로상황, 다른 승객의 승하차 지연 등 여러가지 변수가 발생할 수 있습니다. 앞으로도 더 나은 일상의 이동을 위해 노력하겠습니다.

잘쓰고있어요

그런데 앱이 업데이트가 되었는지, 결제 관련해서 상담사님께 여쭤보려고 했는데 어디서 1:1상담을 시작할 수 있는지 못찾겠네요ㅠ ai랑 대화하는 것만 계속떠요.

개발자 답변 ,

꿰뚜루 바뚜루 휘뚜루 뀌뚜루 회원님 안녕하세요, 이응 입니다. 이응패스 관련 문의 시 채팅 접속 단계에서 기본적인 안내사항이 먼저 안내가 된 후 최종적으로 마지막 단계에서 1:1연결이 가능합니다. 기본적인 안내사항에 대한 내용 확인 후 채널톡 연결하여 문의를 부탁 드립니다. 저희 이응 앱을 이용해 주셔서 감사합니다.