빨리 수정좀 부탁드려요ㅠ 두달째 불편하네요. 나머지는 잘돼요

지금 6개월째, 특히 오전시간대에 (새벽 6시-10시 사이) 어플 연동이 끊기는데 고객센터 잔화해보면 항상 서버 증축중이라 어플과 연결이 불안정하니 리모콘 사용하라 안내해줍니다. 6개월 넘게 증축중인데도 증축할게 남았다면 전세계상대로 데이터 처리하나봐요.블라인드 모터 관련해서는 국내 굴지의 대기업이라해서 설치했는데 iot 방면에서는 매우 불만족 스럽네요. 그냥 모터 퀄리티 조금 포기하고 중국산 지그비 모터 사서 설치할걸 그랬어요.

비싼돈 들여 전동으로 했는데 리모컨으로는 어느정도 되나, iot 연결은 거의 안된다보면됩니다. 이정도라면 iot옵션은 아예 없애는게 맞는게 아닌가 싶네요.왜 돈은 더 받고 되지도 않는 물건을 줍니까?업데이트라도 될까 싶었지만, 1년째 그대로네요.제대로 만들던가 팔지 말던가 하세요.

기기를 추가하려면 집안의 네트워크와 WPS를 선택해야 하는데 어느것 먼저 해야하는지 순서도 없고 집안 와이파이랑 비밀번호 넣고 WPS 버튼 눌러 폰으로 와이파이 바꾸고 난 다음 선택하려 해도 진행이 되지 않습니다. 그리고 앱에 위치정보는 왜 요구하는지 모르겠네요.