더 새로워진 더한섬닷컴, 고객 개인의 취향에 꼭 맞는 스타일을 쇼핑하세요!
한섬 브랜드 제품과 프로모션으로 더 쉽고 빠른 온라인 쇼핑과 혜택을 경험하세요.
• 최적화된 개인화 메인
타임,마인,시스템,SJSJ, 덱케, 타임옴므, 시스템옴므, 더캐시미어 뿐만 아니라 수입브랜드까지 개인의 취향을 분석하여 맞춤형 상품과 콘텐츠를 추천해 드려요.
• 생생한 라이브 쇼핑 핸썸TV
매장에서 보는 듯한 생생한 상품안내로 소통하며 쇼핑하는 핸썸TV!
모바일전용 혜택에 꿀팁 가득 지난 방송 & 특가상품까지 다양한 혜택을 즐기세요.
다양한 서비스와 상품을 즐길 수 있어요.
• 소통하며 즐기는 스타일라이브
나만의 매력적인 브랜드와 아이템의 패션 스타일을 공유하고 함께 소통해 보세요.
워너비 스타일을 찾아 소통하는 즐거운 시간을 경험해 보세요.
• 내 마음대로 코디하는 나의 옷장
TIME 코트, MINE 원피스, 멋진 소품까지 코디해 보세요.
다양한 상품을 직접 코디하고, 스타일리쉬한 나의 옷장을 채워보세요.
• 스마트한 챗봇 & 검색
궁금한 정보와 원하는 상품을 AI가 빠르고 정확하게 찾아드려요.
더욱 스마트하게 즐기는 쇼핑 라이프를 즐겨보세요.
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더한섬에 회원가입을 하려고하니 h.point 통합회원가입 단계에서 일시적인 서비스 중단이라고 창이 뜨며 네이버인증, 휴대폰인증 등 각종 방법과 웹,앱 다 시도해봤는데 절대 회원가입이 안되는 신기한 앱입니다.요즘 세상에 중소기업에서 만든 어플에도 없는 이런 신기한 오류를 고치려는 노력도 하지 않고 고객센터에서는 더한섬, h.point 서로 상대측 회사의 문제라고 떠넘기기 바쁘구요. 마일리지 소멸 시효가 얼마남지 않았는데 언제 오류가 해결될지 알 수 없고 오래걸린다는 답변만 들었네요. 어떤 오류가 있는지 캡쳐해서 메일로 보내라기에 메일까지 보냈는데 아무런 진전도 없고 해결의사도 없어요. 어제부터 하루종일 스트레스 주는 최악의어플이네요. 개발부서부터 기획까지 직원이 있는지 의아한 서비스.
개발자 답변
안녕하세요. 고객님, 먼저, 저희 더한섬닷컴 사이트 이용의 불편함을 드리게 되어 죄송합니다. 보다 정확한 문제 확인 후 해결 조치를 위해 고객님께서 가입하신 정보 및 디바이스 확인이 필요합니다. 번거로우시겠지만 저희 고객센터 1800-5700(내선1/유료)로 내용 접수해 주시면 발생된 문제 해결을 위한 내용 확인 후 안내드리겠습니다. 믿고 이용해 주시는 고객님께 만족스러운 서비스 제공과 품질 향상을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
앱을 엉망진창으로 만들어 놓음.
oliverere
개선이 필요한 점을 하나하나 말하기도 힘들어요.이제 한섬쇼핑은 접어야겠어요…별 효용도 없는 이벤트 잔뜩 만들어대고, 짜증나서 쇼핑 못하겠어요… 쇼핑하던 즐거움과 온갖 정이 뚝 떨어짐.예) 리뷰가 안 보입니다.“베스트”를 검색하면, “가디건”이 나옵니다.
이걸 앱이라고 만들었냐?
한심해라쯧
다 걸고 어플 평가 살면서 처음 남긴다. 앱 뿐만 아니라 홈페이지도 카테고리 구분도 쳐 안해놓고 아무도 안쳐주는 머리텅텅 디자이너 뽕 가득차서 한섬이라고 나대기전에 시스템이나 고쳐라; 개선이 필요하면 앱 다운로드 추천을 하지마 진짜 ㅡㅡ 이딴 것도 앱이라고 쳐개발하고 돈 받아가고 피드백 안하는 니네 전체가 문제야. 그냥 삭제해 진짜 아침부터 열받게하네
개발자 답변
안녕하세요. 고객님, 저희 더한섬닷컴을 이용해 주셨는데 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 남겨주신 사항은 유관부서에 전달하여 개선될 수 있도록 하겠습니다. 추가 불편하신 사항은 고객센터 1:1 게시판 또는 고객센터 1800-5700-1(유료)로 문의 부탁드립니다.소중한 의견 감사드리며, 보다 나은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.
화면이 아예 안나오는데
Jjjjsosososo
어쩌라는 건가요? 갤럭시 사용중에도 한번에 화면이 바로 안뜨는 경우가 9할이었어서 상당히 불편했습니다.그래도 두세번 정도 들락날락 하면 작동은 됐었는데 아이폰으로 바꾸니 아예 먹통됐어요. 앱을 지웠다 다시 깔아봐도 아무 반응이 없는데 이제 한섬 쇼핑 못하려나요;;한섬 오프라인 시절부터 25년 넘는 단골이고 앱 처음 생겼을때부터 이용해 왔습니다. 근데 전부터 느꼈지만 한섬닷컴 개발자나 관리자들은 실력이 없거나 양심이 없는 월급루팡들인듯.
개발자 답변
안녕하세요, 고객님.더한섬닷컴입니다.먼저, 오랜 기간 당사 서비스를 이용해 주셨음에도앱 이용 과정에서 큰 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.말씀 주신 내용 확인 시, 기존 기기에서도 화면 로딩 지연 및 접속 오류가 간헐적으로 발생하였고,기기 변경(아이폰) 이후에는 정상 작동이 되지 않는 상황으로 보여집니다.현재 전달주신 정보만으로는 특정 원인을 단정하기 어려운 상태로,동일 기종 및 OS 환경에서의 재현 테스트가 필요한 상황입니다.이에 보다 정확한 원인 확인 및 개선을 위해 아래 사항을 추가로 확인 부탁드립니다.ㆍ사용 중이신 아이폰 기종 및 iOS 버전ㆍ앱 실행 시 나타나는 구체적인 증상 (예: 로딩 화면 멈춤, 흰 화면, 버튼 미동작 등)ㆍ오류 발생 화면 캡처 또는 영상 (가능 시)고객님께서 말씀주신 것처럼 앱 이용이 원활하지 않은 경우쇼핑 이용에 큰 불편이 발생할 수 있는 점 충분히 공감하고 있으며,전달해주시는 내용을 기반으로 내부적으로 동일 환경 테스트 및 점검을 진행하겠습니다.불편을 겪으신 점 다시 한번 사과드리며,고객센터로 안내드린 추가 확인 정보를 전달해 주시면 점검 후 안내드리겠습니다.보다 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
앱 안정화 및 업데이트
버전 2.4.35
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