온누리상품‪권‬ 4+

불친절한 앱이네요.

앱에 문제발생시 상담할 수 있는 곳이 없습니다. 상담전화는 받지도 않고 어느 정도 시간 경과 후 자동으로 끊어버리네요. 적어도 1:1 문의라도 있어야지요. 어제는 갑자기 충전금액,카드,계좌관리 모두 먹통인데 전화는 안되고 오늘도 안되고 사이트에 다른 모바일 상품권은 다 뜨는데 온누리상품권만 안뜨는데 이유도 모르고 상담도 안되고 이건 뭐 지류상품권보다 못하네요.

오류

오늘까지 잘 썼는데
갑자기 다른 기기에서 로그인되었다고 재인증하라고 해서 인증을 하면 또 다시 처음으로 돌아가네요;
그래서 앱 자체를 오픈할 수 없어 문의도 남길 수가 없어요 ㅠ 아이폰 xs 사용중입니다.

개발자 답변 ,

안녕하십니까, 고객님.
앱스토어에서 문의글들이 늦게 노출되어 답변이 늦어졌습니다. 죄송합니다.
온누리상품권 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 업데이트 과정에서 일시적인 문제가 있었던 것 같습니다. 먼저 앱 삭제 후 재설치를 요청드립니다. 재설치를 하셨는데도 불구하고 계속 같은 문제가 지속되신다면 불편하시더라도 고객센터 1533-1728로 재문의주시면 고객님의 휴대폰 환경을 확인 후 자세한 안내사항을 말씀드리겠습니다. 다시한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

충전식카드형온누리상품권

8.29 충전식 카드형 온누리상품권이 출시된다는 소식을 듣고 오매불망 기다려서 다운받은 앱
한눈에 잘 들어오게끔 UI디자인이 잘 되어있어서 좋다. 그리고 온누리상품권 가맹점이 어디인지 항상 찾기 힘들어서 안 썼는데 이 앱을 통해 쉽게 가맹점도 찾을 수 있다보니 온누리상품권 사용하기가 쉬워졌다. 아무튼 나는 이 어플 잘 나왔다고 생각하는데 리뷰가 하나도 없어서 다들 장점 알아갔으면하는 마음에 씀 다들 이거 쓰세뇨~!!

개발자 답변 ,

안녕하십니까, 고객님

온누리상품권 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.

고객님께서 만족해주신만큼 더욱 더 고객의 목소리에 귀기울이는 서비스가 되겠습니다.
앞으로도 온누리상품권 많은 이용 부탁드리며,

이용에 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.

즐거운 하루 되십시오!

감사합니다 :)