[주요 서비스 소개]
1) 눈을 뗄 수 없는, ‘그랜드십일절’
- 11일간 쏟아지는 릴레이 쿠폰 혜택
- 검색하면 찾아오는 보물 획득의 기회! 트레져 헌터
- 멤버십이 처음이라면! 웰컴 500원딜
- LIVE11 방송 중에만 열리는 혜택 챙기기
- 역대급 특가! 타임딜/10분·60분러시
2) 횟수 무제한, ‘T멤버십 쇼핑 페스타’
- T멤버십 할인을 횟수 무제한으로!
- 5% 부터 최대 50% 까지 역대급 혜택
- 단, 11일 동안 무제한으로 즐기세요
3) 무료 멤버십, ‘11번가플러스’
- 함께할수록 혜택도 더 커지는 행복
- 패밀리와 함께 구매하고 매월 최대 2,000P 적립
- 배송 걱정 없는! 슈팅배송 무료반품 & 도착보장
- 스타일 완성하는! 패션플러스 최대 1만원 쿠폰
- 인기 뷰티 브랜드! 뷰티플러스 상품 최대 25% 할인
- 늘 구매하는! 마트플러스 상품 최대 7% 적립
- 멤버십만 누릴 수 있는 장바구니 7% 쿠폰
- 캠퍼스플러스 상품 학생 전용 비밀특가 득템
4) 시즌2, ‘키티즈’
- 랜선 집사를 위한 미니게임, 11키티즈 시즌 2
11키티즈가 시즌 2로 돌아왔어요!
- 고양이 한 마리 키우면, 경품이 집으로 배송돼요!
- 먹이를 모아 고양이를 키워보세요!
5) 11번가 로또, '십일또’
- 실제 로또 당첨번호 그대로
매주 5백만 포인트 당첨 찬스
- 주 최대 105장의 11번가 로또가 무료!
- 매일매일 11번가에 방문하여, 로또 번호 받고 당첨 확률UP!
6) 최저가 득템찬스, ‘60분 러시’
- 매일 오후6시 "60분 러시"
- 매일 누구나 한정수량 초특가
- 60분 러시 알림 설정하고 매일 득템
- 카톡/문자로 특가 상품 공유하기
7) 쉬운 직구의 모든 것, ‘Amazon’
- 무료 배송은 기본, 빠른 배송은 덤
- 장바구니에서 11번가 상품과 한 번에 결제
- 상품 설명도 리뷰도 모두 한글로, 한국어 번역 서비스
- 아마존 전담 상담 센터 운영 (1566-7171)
참고해 보세요.
▶ 오류 해결 및 업데이트
- iOS 14 이상으로 업데이트 필요 (설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트)
▶ 필수적 접근 권한 : 없음
▶ 선택적 접근 권한
- 마이크/카메라/사진 : 프로필, 11톡, 문의하기(상담 등), 포토리뷰 사진/동영상 촬영 저장 및 첨부
- 알림 : 쇼핑 혜택, 이벤트, 배송 정보 알림 시 사용
- 연락처 : 선물하기 대상 선정, 패밀리 대표/멤버 초대
(허용되지 않은 권한은 취득하지 않으며, 허용하지 않더라도 거부한 권한 관련 기능외에 사용제한이 없습니다.)
▶ 문의 및 도움말
- 11번가 앱 사용 중 문의 (앱 하단 > 고객센터)
- 앱 이용 관련 오류 또는 불편사항 제보
(사용 앱 버전, iOS버전, 단말 모델명 포함 : voc_app@11stcorp.com)
- 고객센터 (1599-0110)
Skt 사용자라면 무조건 11번가에서 사는게 유리하던 시절이 있었는데 통신사 연계 혜택이 많이 빠지고 있네요 ㅠㅠ 그래도 쇼핑은 한 몰로 모는게 좋다고 해서 여전히 대부분의 온라인 구매는 11번가를 쓰고 있습니다~ 소상공인을 돕는 e 서울사랑상품권 프로모션이나 esg에 대해 알리는 그린 캠페인, 사회적 기업 전용관 같은 활동은 가치 소비에도 일조하는 느낌이라 애용하고 있어요. (Sovac마켓 체험단으로도 활동했어요!) 경기가 계속 어려워지는데 일반 소비자에게 유용한 혜택이 많아졌으면 좋겠습니다!
개발자 답변
안녕하세요. 고객님! 11번가에 관심 가져주셔서 감사합니다. 보다 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 건강 조심하시고 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다.
앱을 개선해 주세요
플리즈 돈 케어
11번가의 상품 가격은 다른 쇼핑앱의 그것에 비해 대부분 저렴합니다. 그럼에도 불구하고 앱의 성능이 너무 떨어져 점점 사용하지 않게 됩니다. 어떤 물건을 검색하면 얼토당토 안한 물건들이 수백개 씩 쭈-욱 나열됩니다. 한번 해 보세요. 물건 검색 기능에서 쿠팡은 물론이고 이마트, 롯데홈쇼핑보다도 훨씬 떨어집니다. 이런 기초적인 것도 안되는데 어떻게 사용하겠습니까! 개인적으로 저렴한 11번가가 경쟁에서 낙오되지 않길 바랍니다. 인공지능 그런 거 안 바랄테니 제발 기본적인 검색만 개선해 주세요, 제발!!!
개발자 답변
안녕하세요.고객님! 11번가입니다. 서비스 이용에 불편함을 드려 죄송합니다. 보내주신 의견은 확인 후 조치할 수 있도록 하겠습니다.보다 편안한 쇼핑되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
십일또 버그
허니허니:D
십일또 버그 좀 수정해주세요. 일주일에 한번 이상씩은 꼭 이래요. 이미 다 미션완료했는데 다시 들어와보면 다 초기화 되러맀네요? 그리고 다시 미션완료해도 계속계속 적용안되고^^ 처음엔 내가 안한줄 알았는데 몇번 당하고 나니.. 버그란걸 알겠음!!
개발자 답변
안녕하세요.고객님! 11번가입니다. 서비스 이용에 불편함을 드려 죄송합니다. 불편사항 해결을 위해 ID와 통화가능한 연락처를 voc_app@11stcorp.com 메일로 남겨주시면,신속하게 문제해결을 할수 있도록 노력하겠습니다. 개인 정보 보호를 위해 고객님의 정보는 꼭 메일로 회신 부탁드립니다. 보다 편안한 쇼핑되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
디지털
Jibanya-
it 디지털가전제품 사지마세요 월드 브랜드라고해야하나 belk** 같은 그런거요. 한국에서는 한국 본사 에서도 안해주고 11번가에서도 해당 브랜드에 문의하라고하고 아마존 제품이지만 미국의 아마존 직원들은 한국의한 쇼핑몰이 제휴 맺고 직접 아마존 상품 보내주는지도 모르더라고요 그래서 미국아마존에서도 도와줄수없다고하고 미국 본사 에서도 자초지종 말하면 한국의 본사에 문의하라고하고, 그래서 한국에서는 한국본사 아니면 as유료라도 해줄수없다고 이러한 사정 말하면 미국본사왈: 우리도 어떻게 해줄수없다고하고 아마존에 문의를하든지 하라고하고. 다들 책임떠넘기기 급급합니다. 몇십만원 하는 스피커 샀는데 이게 너무 아까워서 일년도 안된거 한국11번가는 해줄수없다고 하길래 미국에까지 보낼생각까지 하고 미국본사에 문의한건데 본사도 책임떠넘기고 한국본사도 떠넘기고 한국아마존도 떠넘기고 미국아마존도 모른다고 하고 ㅋㅋ 참 웃픈현실.이렇게 리뷰를 앱스토어에남겼는데 답변이 메일주소알려주면서 불편사항 얘기하라고해서 나는또 불만사항을 적어서 보냈는데,, 참나. ㅋ 괜히앱스토어에 안좋은평판 보이기 싫었던 것 뿐이였던 11번가. 암튼 그 메일을 포털사이트메일에서 메일쓰기로 보냈더니 , 내가 11번가홈페이지의 이메일상담으로 했던 2주전에 문의했던 것에대해 (나는 이미 답변을 들었는데) 마치 예전 문의들에대한답변을 지금 보낸 메일에 답변한것처럼 회신함. 자신들에게 불리한건 절대 상담문의 아무리해도 답변 지연메일만보내기다가 자체종료 시키고 이런 사이트는 참 .. 미래가 밝지.
개발자 답변
안녕하세요.고객님! 11번가입니다. 서비스 이용에 불편함을 드려 죄송합니다. 불편사항 해결을 위해 ID와 통화가능한 연락처를 voc_app@11stcorp.com 메일로 남겨주시면, 신속하게 문제해결을 할수 있도록 노력하겠습니다. 개인 정보 보호를 위해 고객님의 정보는 꼭 메일로 회신 부탁드립니다. 보다 편안한 쇼핑되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
[10.3.7 업데이트 내용]
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버전 10.3.7
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