Tengo puntos en la otra cuenta como los traspaso no los quiero perder nunca avisaron que tenían una nueva aplicacion

Su máquina está mal, su nueva aplicación está mal :- Rara vez la máquina lee bien un código, he tenido que probar con un montón de botellas para encontrar una que funcione.- La máquina solo es un contenedor cualquiera con una puerta giratoria innecesaria que se atora y es suuuper lenta, hay que esperar botella por botella horas. En resumen es un mal diseño.- Casi siempre están llenos sus contenedores, no recogen constantemente, me he tenido que mover con costales en mano a una segunda máquina para depositar y descubrir que también está llena.- A veces la máquina ni leía el QR para iniciar sesión.- De un momento a otro sólo cerraron la aplicación anterior. Nunca usé un sólo punto porque no había nada de mi interés, pero igual perdí mi registro. ¿Por qué no le hicieron un update de versión a la aplicación anterior en vez de abrir esta otra? - Parece que no migraron bien a los usuarios o ni los incluyeron porque yo ya no pude entrar ni a recuperar mi contraseña. - La nueva aplicación tiene textos mal escritos, se nota que a nadie en su organización le importa.Concluyo que esta empresa ES UN FRAUDE y que además ESTÁ ROBANDO NUESTRO ESPACIO PÚBLICO, deberían quitar todo eso de la calle y no hacerle perder el tiempo de la gente. Por mi parte buscaré centros de reciclaje reales.

Tarda mucho en abrir y se queda cargando cuando intento validar la información

La aplicacion no me permite continuer, aparace una pantalla que dice conformar informacion pero se queda trabada el digitar donde dice continuar ya no avanza, que hago ?