Actualizacion de nuevos casos en tiempo real

Se incorporó la opción de gestionar las conexiones de un contacto (agregar o eliminar) directamente desde la app.

Mejoras de rendimiento y estabilidad general.

Ahora podés asignar y desasignar contactos desde el detalle de un caso. Además, se habilitó la creación de un nuevo contacto directamente desde la misma pantalla, sin salir del flujo.

- Acciones masivas: cambio de estado y marcado como leído/no leído. - Nuevos filtros en el listado: prioridad, asignados a mí y canal. - Nueva sección de Contactos: visualización, creación y edición de contactos.

Ahora podés elegir la conexión desde la que vas a responder cada caso.

Se agregó la funcionalidad para filtrar casos no leídos.

En esta versión incorporamos la generación de códigos QR para los casos, para que puedas escanearlos fácilmente con la cámara de tu celular y acceder más rápido a la información.

En esta versión agregamos la opción de marcar casos como leídos o no leídos directamente desde la pantalla principal, para que puedas organizar y priorizar más rápido.

En esta versión incorporamos la posibilidad de conectarse al Contact Center desde la app y gestionar el estado del agente de forma simple y en tiempo real.

Ahora los casos muestran información más completa. Se agregó el origen de la conexión del caso y, además, desde el detalle del contacto podés ver todas las conexiones asociadas a ese contacto.

Se realizaron ajustes generales y pequeñas correcciones para mejorar la estabilidad y el rendimiento de la aplicación.

Ahora podés crear casos salientes desde la app para iniciar conversaciones con tus clientes.

Sumamos la opción de cambiar la velocidad de los audios para escucharlos como prefieras.

Ahora recibirás notificaciones push cada vez que se produzca un cambio en tus eventos del calendario. Esto incluye creaciones, actualizaciones y eliminaciones, brindándote información en tiempo real para que no te pierdas ninguna modificación importante.

Mejoras técnicas internas para optimizar estabilidad y rendimiento.

Se corrigió un problema que afectaba el envío de mensajes en ciertas conversaciones. Ahora los mensajes se procesan y entregan correctamente.

La aplicación ahora se adapta automáticamente al idioma configurado en tu dispositivo. Si tu sistema está en español, inglés o portugués, la interfaz se mostrará en ese idioma de forma automática, ofreciendo una experiencia más fluida y coherente con la configuración de tu equipo.

Se agregó la **actualización de estado del calendario en tiempo real**, permitiendo visualizar cambios instantáneamente sin necesidad de recargar la vista.

Se incorporó la funcionalidad para asignar un contacto existente a un caso, facilitando la vinculación de la información del cliente con el caso correspondiente.

Ahora se muestra información adicional en el detalle del evento para una visualización más completa.

Ahora es posible visualizar los atributos personalizados de cada contacto.

Se corrigió el error que ocultaba los botones cuando el nombre del chat era muy largo. Se agregó un indicador en el listado de casos para mostrar cuando hay notas internas sin leer.

Correcciones generales y mejoras de estabilidad.

Ahora los usuarios pueden modificar sus datos personales (si tienen los permisos correspondientes). La sesión se mantiene activa.