Zendesk Chat 4+

Name: Zendesk Chat
Rating: 4 (16 reviews)
Author: Zendesk

Zendesk

Zaprojektowano dla iPada

- 4,0 • Ocen: 16

- Gratis

Opis

Zendesk Chat to program do czatu na żywo, który cieszy się zaufaniem i uwielbieniem wielu dużych i małych firm z całego świata. Aplikacja na iPhone’a i iPada udostępnia wiele wspaniałych funkcji w panelu internetowym.

Kontaktując się z klientem przez czat, 3-krotnie zwiększasz prawdopodobieństwo zakupu. Dołącz swoją witrynę internetową do ponad 200 000 innych, w których używa się aplikacji Zendesk Chat do czatu na żywo w celu zapewnienia klientom lepszej obsługi.

Zalety korzystania z tej aplikacji:
- Na iPadzie możesz kontynuować rozmowę z klientem, korzystając z innej aplikacji z pełną obsługą wielozadaniowości dzięki widokowi Slide Over i Split View.
- Zapewnij agentom warunki do lepszej współpracy w podróży za pośrednictwem czatu
- Dzięki pełnej obsłudze powiadomień push nie przeoczysz żadnej wiadomości czatu od klienta i dostaniesz powiadomienie o gościu w witrynie internetowej
- Zarządzaj konwersacjami z gośćmi, monitoruj je i udzielaj odpowiedzi w dowolnym miejscu
- Możesz z łatwością przełączać się między panelem internetowym a aplikacjami mobilnymi i podejmować przerwane konwersacje w odpowiednim miejscu
- Przyspiesz reakcje i tempo pisania agentów dzięki funkcji skrótów
- Sprawdzaj w czasie rzeczywistym, kto przegląda witrynę, i korzystaj z okazji do komunikacji z potencjalnymi klientami odwiedzającymi witrynę
- Zapewnij klientom lepszą obsługę na żywo, korzystając z dostępu do ostatnio odwiedzonych przez nich stron oraz ich historii czatu.

27 maj 2024

Wersja 1.16.0

Drobne poprawki i udoskonalenia wydajności.

4,0 z 5

Ocen: 16

Great

Great! Works perfect.

Genialna apka

Używam jej od 2 lat, ganiałem narzędzie pomagające w obsłudze klientów w naszym serwisie www.morten.pl

Fatalne dzialanie na iphone i ipad

Coś bardzo złego dzieje się z waszą aplikacją. Praktycznie na iPhone’ach i iPadach nie da się z niej korzystać. Synchronizacja praktycznie nie działa. Kliknięcie na powiadomienie o nowej, przychodzącej rozmowie nie przenosi do odpowiedniego czatu. Kliknięcie ikony czat nie pokazuje przychodzący ch Czatów. Aplikacja stała się praktycznie bezużyteczną. Wersja na desktop ( przeglądarkowa)Działa wyśmienicie. Posiadamy na nią kilka kont. Z uwagiNa brak możliwości obsługi poprzez aplikację na urządzeniach mobilnych, rozważamy zmianę platformę do komunikacji z naszymi klientami na stronie WWW. Wygląda na to że deweloper zupełnie zapomniał o klientach aplikacji mobilnej na iPhony… :(

Deweloper (Zendesk) wskazał, że zasady ochrony prywatności w aplikacji mogą obejmować opisane poniżej metody przetwarzania danych. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z zasadami ochrony prywatności dewelopera.

Dane, które nie są z Tobą powiązane

Poniższe dane mogą być gromadzone, ale nie są powiązane z Twoimi kontami, urządzeniami lub tożsamością:

Identyfikatory
Diagnostyka

Zasady ochrony prywatności mogą się różnić, np. w zależności od używanych funkcji lub Twojego wieku. Więcej informacji

Informacje

Dostawca

Zendesk, Inc.

Wielkość

57,1 MB

Kategoria

Biznes

Zgodność

iPhone: Wymaga systemu iOS w wersji 12.0 lub nowszej.

iPad: Wymaga systemu iPadOS w wersji 12.0 lub nowszej.

iPod touch: Wymaga systemu iOS w wersji 12.0 lub nowszej.

Mac: Wymaga systemu macOS w wersji 11.0 lub nowszej oraz Maca z czipem Apple M1 lub nowszym.

Apple Vision: Wymaga systemu visionOS w wersji 1.0 lub nowszej.

Języki

Polski, Angielski, Arabski, Bułgarski, Chiński tradycyjny, Chiński uproszczony, Czeski, Duński, Filipiński, Fiński, Francuski, Grecki, Hebrajski, Hindi, Hiszpański, Indonezyjski, Japoński, Koreański, Malajski, Niderlandzki, Niemiecki, Norweski (bokmål), Portugalski, Rosyjski, Rumuński, Szwedzki, Tajski, Turecki, Ukraiński, Wietnamski, Węgierski, Włoski