Zendesk Support 4+
Wsparcie w dowolnym miejscu
Zendesk
Zaprojektowano dla iPada
-
- Gratis
Zrzuty ekranu
Opis
Zendesk Support dla iOS został opracowany specjalnie z myślą o dużo podróżujących agentach, liderach zespołów i menedżerach. Jest to szybkie i bezpieczne narzędzie biurowe, które zapewnia wgląd w konto w czasie rzeczywistym. Zapanuj nad wyzwaniami dnia i zadbaj o sprawną realizację zadań, łącząc ze sobą właściwe osoby, konwersacje i informacje. Support dla iOS jest dostępny w wersji na iPhone’a i iPada, więc zapewnia dostęp do konta Zendesk bez względu na to, czy jesteś w biurze, czy w podróży!
Oto wybrane istotne funkcje dostępne w aplikacji:
// Prowadź działalność w terenie
Często jesteś poza biurem? Umożliwiamy Ci pracę również w drodze. Możesz robić zdjęcia, wysyłać i wyświetlać załączniki ze zgłoszeń, a także wyświetlać kontekst z tagami, notatkami i ważnymi informacjami o klientach w profilach.
// Włącz powiadomienia o ważnych aktualnościach w czasie rzeczywistym
Korzystaj z wysyłanych na bieżąco powiadomień push o ważnych aktualnościach dotyczących klientów oraz list działań dotyczących zgłoszeń w kanale powiadomień. Skonfiguruj powiadomienia według grup i określ, kiedy chcesz je otrzymywać, podając dni i godziny.
// Skup się na dzisiejszych wyzwaniach
Twórz zrzuty ekranu z widokami zgłoszeń, aby przeglądać ilość i zapotrzebowanie oraz ustalać priorytety dla swojego konta.
// Monitoruj wydajność zespołu
Jeśli kierujesz ludźmi, masz w rękach narzędzie, które pozwala monitorować obecne obciążenie pracą i sprawdzać, jak sobie z nim radzi Twój zespół.
// Kontynuuj konwersacje i twórz nowe zgłoszenia
Teraz nawet będąc w drodze, możesz dodawać odpowiednich ludzi do konwersacji za pomocą @wzmianek, tworzyć nowe zgłoszenia, aktualizować opiekunów i osoby w polu DW, a także dodawać obserwujących, tagi i dowolne inne pola.
// Stosuj wyszukiwanie, aby poznać kontekst klienta
Teraz masz lepszy wgląd nawet poza biurem — możesz przeglądać profil klienta, a w nim tagi, organizacje, notatki, zlecenia i nie tylko.
Uwielbiamy dostawać opinie, więc jeśli możemy coś robić lepiej, śmiało nam o tym powiedz. Nasz zespół ds. rozwiązań mobilnych czyta każde zgłoszenie problemu. Wyślij nam opinię przez aplikację — możesz to zrobić na karcie Ustawienia.
Zendesk tworzy oprogramowanie, które poprawia relacje z klientami. Zendesk Support to cudownie prosty system monitorowania, określania priorytetów i załatwiania zgłoszeń związanych ze wsparciem dla klienta.
Dowiedz się więcej o Support i załóż bezpłatne konto: https://www.zendesk.com/support
Co nowego
Wersja 2.35.0
Ta wersja zawiera kilka drobnych poprawek błędów i ulepszeń.
Oceny i recenzje
Awesome app
Great and useful app with a lot of potential to be the best ever
Keep up the good work!
Cheers from Krakow 👍
Great
Better design and ux, i love it :)
Prywatność w aplikacji
Deweloper (Zendesk) wskazał, że zasady ochrony prywatności w aplikacji mogą obejmować opisane poniżej metody przetwarzania danych. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z zasadami ochrony prywatności dewelopera.
Dane, które nie są z Tobą powiązane
Poniższe dane mogą być gromadzone, ale nie są powiązane z Twoimi kontami, urządzeniami lub tożsamością:
- Położenie
- Identyfikatory
- Dane użycia
- Diagnostyka
Zasady ochrony prywatności mogą się różnić, np. w zależności od używanych funkcji lub Twojego wieku. Więcej informacji
Informacje
- Dostawca
- Zendesk, Inc.
- Wielkość
- 99,4 MB
- Kategoria
- Biznes
- Zgodność
-
- iPhone
- Wymaga systemu iOS w wersji 15.0 lub nowszej.
- iPad
- Wymaga systemu iPadOS w wersji 15.0 lub nowszej.
- iPod touch
- Wymaga systemu iOS w wersji 15.0 lub nowszej.
- Mac
- Wymaga systemu macOS w wersji 12.0 lub nowszej oraz Maca z czipem Apple M1 lub nowszym.
- Apple Vision
- Wymaga systemu visionOS w wersji 1.0 lub nowszej.
- Języki
-
Polski, Angielski, Arabski, Bułgarski, Chiński tradycyjny, Chiński uproszczony, Czeski, Duński, Fiński, Francuski, Grecki, Hebrajski, Hindi, Hiszpański, Indonezyjski, Japoński, Koreański, Niderlandzki, Niemiecki, Norweski (bokmål), Portugalski, Rosyjski, Rumuński, Szwedzki, Tajski, Turecki, Ukraiński, Wietnamski, Węgierski, Włoski
- Wiek
- 4+
- Prawa autorskie
- © 2016 Zendesk Inc.
- Cena
- Gratis