Виртуальная АТС МТС Exolve 4+

Name: Виртуальная АТС МТС Exolve
Rating: 4.4 (57 reviews)
Author: MTT

MTT

Разработано для iPhone

- 4,4 • Оценок: 57

- Бесплатно

Снимки экрана (iPhone)

Описание

С Виртуальной АТС ни один звонок не останется без ответа. Услуга позволяет контролировать звонки компании, настраивать их маршруты, устанавливать переадресацию, интегрировать с телефонией вашу CRM-систему и многое другое.
Мобильное приложение ー это удобная альтернатива веб-интерфейсу Виртуальной АТС. Благодаря приложению основные функции услуги доступны прямо в смартфоне, в любую минуту и где бы вы ни находились.

Следите за звонками и слушайте их записи:
- смотрите сводную информацию по звонкам, которые ваши сотрудники приняли, пропустили или совершили за сегодняшний день,
- находите в истории вызовов любой звонок и слушайте его запись (чтобы тратить меньше времени, увеличивайте скорость воспроизведения),
- анализируйте статистику за произвольный период на экране смартфона.

Настраивайте Виртуальную АТС:
- меняйте правила работы номеров,
- устанавливайте переадресацию,
- создавайте и редактируйте пользователей и отделы.

Совершайте и принимайте звонки прямо из мобильного приложения!

Чтобы войти в приложение, введите логин и пароль пользователя Виртуальной АТС.

28 мая 2025 г.

Версия 2.18.0

Что нового?

— Добавили настройки приёма звонков: рабочее расписание, отпуск, отсутствие и действия при неответе — всё это можно настроить в профиле сотрудника.

— Настраивайте исходящие номера прямо в мобильном приложении.

— Быстро звоните и перезванивайте клиентам: в Истории появилась удобная иконка трубки.

— Продолжайте общение с клиентом, если связь прервалась — звонок переподключится автоматически.

Обновите приложение и оцените новый уровень комфорта в работе!

4,4 из 5

Оценок: 57

Улучшилось взаимодействие с клиентами

Благодаря переходу на АТС Exolve взаимодействие с клиентами значительно улучшилось, что отражает аналитика приложения. За это спасибо распознаванию речи (контроль качества стал проще) и тренерскому режиму (дообучили слабых сотрудников на практике)

Есть защита от спам-блокировок

Уже за одну только защиту от спам-блокировок я бы этот сервис использовал, потому что дает больший простор при работе с холодными звонками. Плюс к этому есть встроенный кол-трекинг, чтобы отслеживать источники звонков. Тут главное, настроить сервис под себя, но в этом может помочь техподдержка. В общем, все гуд.

Хороший толчок вперед

После внедрения Экзолва наша служба поддержки словно перезагрузилась)) особенно впечатляет режим тренера. Анализировали итоги за прошлый месяц и увидели, что теперь обучение новых сотрудников занимает в 2 раза меньше времени. Что касается качества связи- ноль претензий, никаких обрывов

Разработчик MTT указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.