Снимки экрана (iPhone)

Описание

Самокат — это бесплатная доставка еды, товаров и продуктов на дом по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу, Ленинградской области и Нижнему Новгороду. С 6 октября начнём доставлять заказы и в Казани.Мы доставляем продукты за 15-30 мин, в зависимости от вашего адреса. В каталоге Самоката больше 2500 товаров — все, что есть в магазинах у дома: фрукты, овощи, молоко, хлеб, мясо, сладости, бытовые товары и товары для детей. Мы регулярно мониторим цены соседних магазинов и проводим акции со скидками каждую неделю.

Что нового

Версия 3.3.1

Исправили пару ошибок: теперь Самокат работает стабильнее.

Оценки и отзывы

4.8 из 5
Оценок: 38.3 тыс.

Оценок: 38.3 тыс.

Sanya_fire ,

Мечта хиканов.

Впервые пишу отзыв. Прошло ровно 13 минут с момента заказа, как я услышал звонок в дверь. Без прикрас, я даже с кровати встать не успел после оплаты в приложении. Мне сложно поверить, одной рукой держу пакет с продуктами, второй слезы счастья вытираю. Желаю сервису развития, ибо это самая удобная вещь, что я когда-либо встречал. Качество продуктов отличное.

silfrsilfr ,

У них лучшие в этом районе авокадо

Мск, Северное Тушино. Всегда приходят без опозданий, отличный выбор продуктов, мороженое не успевает растаять.
Есть стиральный порошок и туалетная бумага. Очень удобно, тяжелое не приходиться таскать самой.
Беру еду у них буквально каждый день и еще ни разу ничего не помяли, не разбили, не перепутали. Нежные овощи в сумку курьера кладут в жестких пластиковых контейнерах, чтобы не подавились. Хурма жесткая, но обычно людям не нравится, как мне, сопливая, так что прощаю.

Ответ разработчика ,

Спасибо за теплые слова и честный отзыв! Рады видеть вас своим постоянным клиентом :)

Bykellynasty11 ,

Проверяйте товары при доставке!!

Уже не первый раз при доставке оказывается что не хватает товара. Оплата происходит через мобильное приложение. Вернуть деньги или сам товар не получается. Служба поддержки отправляет запросы и просит ждать звонка, но ничего не происходит.
Очень расстраивает такое отношение. Ладно не хватает товара, возможно не положили, хотя сам заказ максимум из 8 позиций. Но ещё и служба поддержки абсолютно ничего не может сделать! На Сообщения в мессенджерах вообще не отвечают! Заказ 19131

Ответ разработчика ,

Мы очень сожалеем, что так произошло :(
Деньги должны были вернуться к вам на счет автоматически, к нам они не поступали. Вот как это работает: вы делаете заказ, банк замораживает сумму на вашем счету, мы корректируем состав заказа и списываем итоговую сумму только после получения вами заказа. Разница в стоимости обычно разблокируется в течение 3-5 банковских дней (данный срок регламентирует банк). Отследить разблокировку средств вы можете в своем банке по сумме списания в истории операций. Через несколько дней она должна измениться на ту сумму, которая указана в чеке. Что касается поддержки, август и сентябрь были для нас очень сложными в связи с резким увеличением количества заказов и обращений, к которому мы не успели полностью подготовиться. Однако кто не ошибается, тот ничего не делает :) Сейчас ситуация уже изменилась и мы работаем намного стабильнее! Будем рады видеть вас своим клиентом!

Информация

Провайдер
RSA OOO
Размер
52.3 МБ
Категория
Еда и напитки
Совместимость

Требуется iOS 10.3 и новее. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch.

Языки

русский

Возраст
4+
Copyright
Цена
Бесплатно

Поддерживается

  • Семейный доступ

    С помощью семейного доступа приложением смогут пользоваться до шести участников «Семьи».

Другие приложения этого разработчика

Вам может понравиться