МегаФон ВАТС

Name: МегаФон ВАТС
Rating: 4.2 (287 reviews)
Author: PJSC MegaFon

Умная телефония вашей компании

Только для iPhone

Бесплатно

Оценок: 287
Возрасты

4+
лет (г.)
Категория

Бизнес
Разработчик

PJSC MegaFon
Язык

RU
русский
Размер

53,5
МБ

iPhone

С Виртуальной АТС МегаФон вы перестанете пропускать звонки клиентов и терять их заказы! В мобильном приложении вы сможете: • Просматривать и прослушивать звонки ваших сотрудников. • Анализировать статистику звонков ваших менеджеров и всей компании. В режиме онлайн знать: Кто принимает больше всех звонков? Количество звонков в компании, сколько из них пропущено? Кто из менеджеров вообще не звонит? • Менять настройки Виртуальной АТС: логику распределения звонков, переадресацию и многое другое. • Вести контроль расходов на услугу, ознакомиться с историей списаний начислений. Приложение Виртуальная АТС создано для контроля звонков, прослушивания записей и управления настройками. Чтобы звонить через интернет, установите программные телефоны на свои мобильные. Новым клиентам мы предлагаем попробовать Виртуальную АТС бесплатно в течение демо-периода. Другие возможности Виртуальной АТС от МегаФон: - Фиксация и запись звонков всех ваших сотрудников с мобильных, настольных и программных телефонов. - Интеграция с ведущими CRM-системами - Собственный коммуникатор (VoIP-софтфон) для Windows. - Возможность подключить к Виртуальной АТС мобильные телефоны, SIP-телефоны, аналоговые телефоны через VoIP-шлюзы и ваши софтфоны - Инструменты работы со звонками клиентов: голосовое приветствие и меню (IVR), многоканальность, гибкое распределение звонков по вашим сотрудникам - Инструменты для работы со звонками между сотрудниками: перевод, перехват, переадресация звонков. - Заказ обратного звонка из очереди. - SMS-визитка новым клиентам или SMS-извинение за пропущенный звонок. - Уведомления о пропущенных звонках: по SMS, e-mail, Telegram. - Подключайте к Виртуальной АТС SIP-номера других операторов. …. и многое… многое… другое

Оценки и отзывы

4,2

из 5

Оценок: 287

Нужно доработать
24.11.2019

OREL S
Уважаемые разработчики! Большая просьба внести в интерфейс возможность быстрого вызова на любой номер из списка входящих звонков. Так как существует постоянная необходимость перезванивать клиентам со своего мобильного. Функция выделения и копирования номера крайне неудобна и сложна.

Ответ разработчика
Здравствуйте! Благодарим вас за пожелание. Уже прорабатываем возможность появления такой функции. UPD: ранее добавили функцию в мобильное приложение. Приятного использования!
Нужно доработать
24.11.2019

OREL S

Уважаемые разработчики! Большая просьба внести в интерфейс возможность быстрого вызова на любой номер из списка входящих звонков. Так как существует постоянная необходимость перезванивать клиентам со своего мобильного. Функция выделения и копирования номера крайне неудобна и сложна.
Ответ разработчика 23.06.2022
Здравствуйте! Благодарим вас за пожелание. Уже прорабатываем возможность появления такой функции. UPD: ранее добавили функцию в мобильное приложение. Приятного использования!
Отвратительный сервис и ужасная инфраструктура
26.04.2021

Деметроин
Чтоб получить ВАТС нужно подключить несколько номеров. Потом все это ещё и в 3Х личных кабинетах обслуживать. Везде разная информация, где то по номеру, где то по ВАТС. Это в 21 веке. Не могу нормальный ЛК единый сделать.Менеджеры игнорируют. На обращения просто не отвечают. Уже 2 месяца игнор. Пришлось отказаться от такого провайдера и сервиса.

Ответ разработчика
Добрый день! Значительно упрощаем процесс работы с сервисом. Пожалуйста, попробуйте новые версии.
Отвратительный сервис и ужасная инфраструктура
26.04.2021

Деметроин

Чтоб получить ВАТС нужно подключить несколько номеров. Потом все это ещё и в 3Х личных кабинетах обслуживать. Везде разная информация, где то по номеру, где то по ВАТС. Это в 21 веке. Не могу нормальный ЛК единый сделать.Менеджеры игнорируют. На обращения просто не отвечают. Уже 2 месяца игнор. Пришлось отказаться от такого провайдера и сервиса.
Ответ разработчика 23.06.2022
Добрый день! Значительно упрощаем процесс работы с сервисом. Пожалуйста, попробуйте новые версии.
Ужасное обслуживание
02.10.2025

МарияНиколаевна123
Пользуемся АТС в бизнесе более 3 лет. Нет другой площадки, давно бы ушли. Мегафон не слышит, с высокой горы на нас им. Мы платим за контекстную рекламу, клиент переходит и просто не дозванивается уже который день.Дозвониться нельзя, висишь в поддержку 30 минут, объясняешь и связь оборвалась. Тебе конечно же, никто не перезвонивает, сиди там, плати ежемесячно непонятно за какое обслуживание и деньги свои теряй. Все наши номера без связи, операторов и сами сзвонить не можем. Заявки оставили и что? Ничего не исправляют.Такое не первый раз. Как не стыдно, такое днищенское отношение к клиентам вашим.
Ужасное обслуживание
02.10.2025

МарияНиколаевна123

Пользуемся АТС в бизнесе более 3 лет. Нет другой площадки, давно бы ушли. Мегафон не слышит, с высокой горы на нас им. Мы платим за контекстную рекламу, клиент переходит и просто не дозванивается уже который день.Дозвониться нельзя, висишь в поддержку 30 минут, объясняешь и связь оборвалась. Тебе конечно же, никто не перезвонивает, сиди там, плати ежемесячно непонятно за какое обслуживание и деньги свои теряй. Все наши номера без связи, операторов и сами сзвонить не можем. Заявки оставили и что? Ничего не исправляют.Такое не первый раз. Как не стыдно, такое днищенское отношение к клиентам вашим.
Не стоит никому связывать с АТС от Мегафон бизнес.
21.04.2021

ИП Мамажанов Анвар Усанович
Я Индивидуальный предприниматель в городе Кирове. Меня полностью устраивал сервис сети Мегафон на протяжении долгого времени, именно поэтому решился попробовать воспользоваться услугой АТС этого же оператора. Мне понравилось то, что в течении 7 дней можно было воспользоваться демо-версией и удостоверится, что данный сервис мне подходит, однако для этого нужно было подойти к ним в офис для заключения договора. Договор с ними составил Проблемы начались с первого же дня демо-версии: входящие звонки от клиентов срывались и постоянно приходилось перезванивать. Это крайне большой недостаток. В службе поддержки в течении недели обещали исправить данный сбой, но в итоге ничего не было исправлено. Деньги списали с счета по окончании демо-версии, хотя прекрасно знали, что услуга ими не исправлена! Прошло уже 2 недели, с менеджером общаемся до сих пор каждый день, но звонки так же срываются и каждый раз при обращении в службу поддержки приходится общаться с новым человеком и постоянно с самого начала объяснять данную проблему! В интернете полно бесплатных приложений для реализации Атс. Этих денег не стоит.

Ответ разработчика
Здравствуйте! За последний год мы значительно улучшили качество сервиса, подобных проблем больше нет. В том числе значительно обновили мобильное приложение и веб-интерфейс. По возможности, пожалуйста, попробуйте наш сервис еще раз.
Не стоит никому связывать с АТС от Мегафон бизнес.
21.04.2021

ИП Мамажанов Анвар Усанович

Я Индивидуальный предприниматель в городе Кирове. Меня полностью устраивал сервис сети Мегафон на протяжении долгого времени, именно поэтому решился попробовать воспользоваться услугой АТС этого же оператора. Мне понравилось то, что в течении 7 дней можно было воспользоваться демо-версией и удостоверится, что данный сервис мне подходит, однако для этого нужно было подойти к ним в офис для заключения договора. Договор с ними составил Проблемы начались с первого же дня демо-версии: входящие звонки от клиентов срывались и постоянно приходилось перезванивать. Это крайне большой недостаток. В службе поддержки в течении недели обещали исправить данный сбой, но в итоге ничего не было исправлено. Деньги списали с счета по окончании демо-версии, хотя прекрасно знали, что услуга ими не исправлена! Прошло уже 2 недели, с менеджером общаемся до сих пор каждый день, но звонки так же срываются и каждый раз при обращении в службу поддержки приходится общаться с новым человеком и постоянно с самого начала объяснять данную проблему! В интернете полно бесплатных приложений для реализации Атс. Этих денег не стоит.
Ответ разработчика 23.06.2022
Здравствуйте! За последний год мы значительно улучшили качество сервиса, подобных проблем больше нет. В том числе значительно обновили мобильное приложение и веб-интерфейс. По возможности, пожалуйста, попробуйте наш сервис еще раз.

Мы провели масштабное обновление платформы приложения — теперь оно работает быстрее, стабильнее и оптимизировано для последних версий iOS. А также: - Обновили экран «Сводка» — теперь можно быстро увидеть, сколько звонков сотрудники пропустили за день и как перезванивали по пропущенным. - Собрали все настройки доступов приложения на одном экране.

Версия 3.0.4

-2 дн.

Не связанные с пользователем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:
- Геопозиция
- Контактные данные
- Пользовательский контент
- История поиска
- Идентификаторы
- Данные об использовании
- Диагностика

Разработчик может использовать различные способы обработки конфиденциальных данных в зависимости от таких факторов, как Ваш возраст и функции, которыми Вы пользуетесь. Подробнее