IntraService 4+

Intravision Ltd

Разработано для iPhone

    • 2,9 • Оценок: 66
    • Бесплатно

Снимки экрана (iPhone)

Описание

IntraService — универсальная Service Desk система учета заявок и инцидентов, позволяющая автоматизировать прием заявок от клиентов и запросов от пользователей, ведение учета и обработки данных. Система IntraService легко настраивается для работы как внутри компании, так и для поддержки внешних клиентов.
Данное приложение является дополнением к основному продукту - системе с веб-интерфейсом. Для работы необходима лицензия на основной продукт, а в настройках данного приложения укажите URL, Логин и пароль.

Ключевые функции приложения:
● Список заявок по сохраненным в системе фильтрам, поиск заявок
● Создание заявки пользователем/клиентом
● Назначение исполнителей, установка сроков исполнения
● Изменение статуса исполнителем, добавление комментариев
● Контроль статуса пользователем/клиентом

Для работы приложения требуется версия системы IntraService 4.31 и выше. Требуется подключение к системе по протоколу HTTPS.

Что нового

Версия 1.61

В этой версии:
- добавлен просмотр активов
- изменение дизайна в соответствии с веб-интерфейсом
- исправление ошибок.

Оценки и отзывы

2,9 из 5
Оценок: 66

Оценок: 66

RPánzèr ,

Уведомления

Не работают уведомления. Везде их включил, но не работают все-равно. Решите эту проблему. Очень нужны.

Big fat losser ,

Очень удобное приложение

Единственная просьба мы сотрудничаем с двумя фирмами которые пользуются helpdeskom и выходить из одной учетки потом входить в другую не много накладно, можно ли добавить вторую учётную запись чтобы просто переключаться между ними чтобы контролировать все.

justarturio ,

Разработчикам

Разработчикам:
1) сделайте возможность сортировки заявок по дате создания. На данный момент первой (верхней) в списке всегда висит самая старая.
2) невозможно посмотреть информацию в полях заявки, например адрес пользователя или контактные данные. Видны только первые символы, а открыть строчку для просмотра/копирования невозможно. Это абсурд.

Конфиденциальность приложения

Разработчик Intravision Ltd указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Сбор данных не ведется

Разработчик не ведет сбор данных в этом приложении.

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Другие приложения этого разработчика

Вам может понравиться

Бизнес
Бизнес
Бизнес
Бизнес
Бизнес
Бизнес