
Naumen SMP
Мобильный клиент Naumen SMP
Бесплатно
Работайте откуда угодно с Service Management Platform от Naumen. Обрабатывайте заявки, решайте задачи, участвуйте в согласованиях, получайте уведомления со своего мобильного телефона, а наше приложение подстроится под ваши процессы и цели.
Для службы поддержки и выездных инженеров
— Регистрируйте и выполняйте заявки с экрана смартфона
— Меняйте статус, ответственного и другие параметры
— Добавляйте файлы, комментарии и фото с камеры телефона
— Стройте маршрут до адреса клиента и объектов обслуживания с помощью геолокации
— Проводите мониторинг и инвентаризацию оборудования при помощи сканера штрих-кодов
— Фиксируйте трудозатраты
— Получайте пуш-уведомления по всем важным событиям
— Используйте полнотекстовый поиск по заявкам и полезным материалам
Для руководителей
— Контролируйте загрузку своих команд
— Инициируйте новые задачи
— Участвуйте в согласованиях, комментируйте свои решения
— Подписывайтесь на заявки от ключевых клиентов, чтобы держать все под контролем
Для пользователей услуг
— Создавайте заявки и отслеживайте их выполнение
— Уточняйте информацию через комментарии
— Пользуйтесь базой знаний
— Оставляйте обратную связь
Адаптивность процессов
Адаптация под конкретные бизнес-задачи. Включение новых и изменение текущих процессов
Легкая настройка
Добавление объектов, настройка интерфейса и других параметров без программирования
Доступ к информации без интернета
Приложение автоматически кэширует все доступные пользователю списки. Все просмотренные ранее карточки будут доступны даже после потери связи!
Мультиаккаунт
Быстрое переключение из приложения в аккаунты других внешних ИТ-систем
____________________________
Приложение Naumen SMP – все, что нужно для полноценной работы с заявками и задачами на экране смартфона!
— Для работы приложения необходим доступ к серверу Naumen Service Management Platform с модулем «Мобильный клиент».
— Рекомендуемая версия сервера – 4.11.0.7 и выше.
Сделали работу приложения быстрее и стабильнее
Разработчик NAUMEN указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика .
Связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:
- Геопозиция
- Пользовательский контент
- Идентификаторы
Не связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:
- История поиска
- Данные об использовании
- Диагностика
Универсальный доступ
Разработчик пока не предоставил сведений о функциях универсального доступа, поддерживаемых в этом приложении. Подробнее
Информация
- Провайдер
- NAU-SERVIS ZAO
- Размер
- 49,3 МБ
- Категория
- Бизнес
- Совместимость
Требуется iOS 15.0 или новее.
- iPhone
Требуется iOS 15.0 или новее. - iPad
Требуется iPadOS 15.0 или новее. - iPod touch
Требуется iOS 15.0 или новее. - Apple Vision
Требуется visionOS 1.0 или новее.
- Геопозиция
- Это приложение может использовать данные о Вашей геопозиции, даже если будет закрыто. При этом может сократиться время работы от аккумулятора.
- Языки
русский и еще 2
- русский, английский, немецкий
- Возраст
4+
- 4+
- Авторские права
- © NAUMEN 2001-2024