![](/assets/artwork/1x1-42817eea7ade52607a760cbee00d1495.gif)
Naumen SMP 4+
Мобильный клиент Naumen SMP
NAUMEN
-
- Бесплатно
Снимки экрана
Описание
Работайте откуда угодно с Service Management Platform от Naumen. Обрабатывайте заявки, решайте задачи, участвуйте в согласованиях, получайте уведомления со своего мобильного телефона, а наше приложение подстроится под ваши процессы и цели.
Для службы поддержки и выездных инженеров
— Регистрируйте и выполняйте заявки с экрана смартфона
— Меняйте статус, ответственного и другие параметры
— Добавляйте файлы, комментарии и фото с камеры телефона
— Стройте маршрут до адреса клиента и объектов обслуживания с помощью геолокации
— Проводите мониторинг и инвентаризацию оборудования при помощи сканера штрих-кодов
— Фиксируйте трудозатраты
— Получайте пуш-уведомления по всем важным событиям
— Используйте полнотекстовый поиск по заявкам и полезным материалам
Для руководителей
— Контролируйте загрузку своих команд
— Инициируйте новые задачи
— Участвуйте в согласованиях, комментируйте свои решения
— Подписывайтесь на заявки от ключевых клиентов, чтобы держать все под контролем
Для пользователей услуг
— Создавайте заявки и отслеживайте их выполнение
— Уточняйте информацию через комментарии
— Пользуйтесь базой знаний
— Оставляйте обратную связь
Адаптивность процессов
Адаптация под конкретные бизнес-задачи. Включение новых и изменение текущих процессов
Легкая настройка
Добавление объектов, настройка интерфейса и других параметров без программирования
Доступ к информации без интернета
Приложение автоматически кэширует все доступные пользователю списки. Все просмотренные ранее карточки будут доступны даже после потери связи!
Мультиаккаунт
Быстрое переключение из приложения в аккаунты других внешних ИТ-систем
____________________________
Приложение Naumen SMP – все, что нужно для полноценной работы с заявками и задачами на экране смартфона!
— Для работы приложения необходим доступ к серверу Naumen Service Management Platform с модулем «Мобильный клиент».
— Рекомендуемая версия сервера – 4.11.0.7 и выше.
Что нового
Версия 13.4.0
Обновили логотип и название.
Оценки и отзывы
Naumen
Уберите оповещение о том, что нужно принять товар на складе, приходят оповещение по два раза в час по одному и тому же поступлению, и в ночное время тоже самое. Так же пароль почему не сохраняется в автозаполнении?
Ответ разработчика ,
Добрый день! Со стороны приложения мы предоставили возможности по гибкой настройке уведомлений. Конечную настройку выполняет администратор сервиса, к которому подключаетесь через поле «Сервер». За изменением настройки рекомендуем обратиться к администратору.
Насчет сохранения пароля, попробуйте войти в сервис через браузер и сохранить пароль, далее его можно использовать в приложении.
Спасибо за отзыв!
Неработоспособная система.
Система крайне сырая. Ребята, у вас там что, три студента гуманитария разработкой занимаются? Как можно делать грамматические ошибки в именах переменных которые возвращает RestAPI? Вас в гугле что ли забанили?? Дизайн вызывает стойкую ностальгию по веб приложениям из середины 2000х. Крайне информативные сообщения об ошибках в духе 500 Internal Server Error. А ведь кто-то за ваш недопродукт заплатил деньги!
Ответ разработчика ,
Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв!
За прошедшее время мы выпустили несколько крупных релизов, в которых доработали возможности приложения и поработали над его внешним видом.
Будем признательны, если вы также оставите обратную связь по последней версии мобильного клиента.
Naumen sd
Последние обновления не возможно изменит статус заявки ошибка «не удалось соединиться с сервером проверьте соединение с интернетом»!
Конфиденциальность приложения
Разработчик NAUMEN указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:
- Геопозиция
- Пользовательский контент
- Идентификаторы
Не связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:
- История поиска
- Данные об использовании
- Диагностика
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее
Информация
- Провайдер
- NAU-SERVIS ZAO
- Размер
- 40,7 МБ
- Категория
- Бизнес
- Совместимость
-
- iPhone
- Требуется iOS 15.0 или новее.
- iPad
- Требуется iPadOS 15.0 или новее.
- iPod touch
- Требуется iOS 15.0 или новее.
- Apple Vision
- Требуется visionOS 1.0 или новее.
- Языки
-
русский, английский, немецкий
- Возраст
- 4+
- Геопозиция
- Это приложение может использовать данные о Вашей геопозиции, даже если оно закрыто. Возможно сокращение времени работы аккумулятора устройства.
- Copyright
- © NAUMEN 2001-2024
- Цена
- Бесплатно