Hej,Tack för din återkoppling. Vi beklagar om du upplevde otydlighet vid starten av din parkering och att detta eventuellt ledde till en felaktig kontrollavgift. Vi förstår din frustration.Om du anser att du har fått en felaktig kontrollavgift, ber vi dig vänligen att fylla i formuläret på vår hemsida. Detta ger oss all nödvändig information för att undersöka ditt specifika fall.Du har helt rätt i att när en parkering är aktiv i appen, ska du tydligt kunna se en nedräkning av din parkeringstid samt ha möjligheten att stoppa och förlänga den pågående parkeringssessionen. Om detta inte syns i appen, har parkeringen troligtvis inte startats korrekt. Det är alltid en bra rutin att verifiera att parkeringen är aktiv och att nedräkningen har börjat efter startförsöket.Mvh Berit på Aimo 🚗

Hej! Ibland kan man bli utloggad från appen. Oftast sker det i samband med större uppdateringar eller om man inte varit inloggad på ett tag. Men ingen fara! 🙌 Dina uppgifter ligger tryggt kvar och dyker upp igen så fort du loggar in.Om det ändå ser tomt ut kan det vara så att du råkat logga in med en annan e-postadress då skapas nämligen ett nytt konto. MVH Lucas på Aimo 🚗

Hej!Tack för din feedback! Vi är verkligen ledsna att du har problem med att logga in. Det är såklart inte kul när appen krånglar.För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt, vänligen maila oss på digitalaprodukter@aimopark.se eller ring vår kundtjänst på 0771-96 90 00 knappval 2. Då kan vi felsöka och se vad som är fel. Vi vill verkligen få det här att funka för dig! Mvh Berit på Aimo 🚗