Zendesk Chat 4+
Zendesk
Designad för iPad
-
- Gratis
Skärmavbilder
Beskrivning
Zendesk Chat är den live-chattprogramvara som både stora och små företag över hela världen förlitar sig på och föredrar. Appen för iPhone och iPad tillhandahåller många av de utmärkta funktioner som erbjuds på webbkontrollpanelen.
Det är tre gånger mer sannolikt att kunder gör ett inköp när du chattar med dem. Gör som fler än 200 000 webbplatser som använder Zendesk Chat för att ge sina kunder bättre support via live-chattappen.
Fördelar med att använda appen:
- Med en iPad kan du fortsätta att chatta med en kund samtidigt som du använder en annan app med fullständigt stöd för multitasking med Slide Over och Split View
- Främja bättre samarbete i flykten med chattar mellan agenter
- Gå aldrig miste om ett chattmeddelande från en kund och bli informerad när en besökare är på din webbplats med stöd för push-notiser
- Hantera, övervaka och besvara konversationer med besökare oavsett var du befinner dig
- Växla enkelt mellan vår online-webbkontrollpanel och de mobila apparna och fortsätt konversationen från den punkt där du lämnade den
- Förbättra agenternas svarstider och minska tiden det tar att skriva med genvägsfunktionen
- Se vem som är online på din webbplats i realtid och kommunicera med nya leads på din webbplats
- Tillhandahåll bättre aktiv kundsupport med möjlighet att se besökarens senaste visade sidor och tidigare chatthistorik
Nyheter
Version 1.15.4
Mindre felkorrigeringar och prestandaförbättringar.
Betyg och recensioner
Perfekt
Toppen när man är på språng
Konstruktiv Kritik av en UX/UI
Ge mig som kund mer kontroll att anmäla och påverka tidskrävande manuella processer och en del statistik och historik som är viktig att få utrymme att lägga fram mina förslag.
App saknar mycket verktyg som kan vara till hjälp (monitoring/history-export-assign)
Very good!
Works really good for us as a webshop.
Appintegritet
Utvecklaren Zendesk har angett att appens integritetsrutiner kan inkludera hantering av data enligt beskrivningen nedan. Det finns mer information i utvecklarens integritetspolicy.
Data som inte kopplas till dig
Följande data kan samlas in men den kopplas inte till din identitet:
- Identifierare
- Diagnostik
Sekretessriktlinjer kan variera, till exempel utifrån de funktioner du använder eller din ålder. Läs mer
Information
- Leverantör
- Zendesk, Inc.
- Storlek
- 60,4 MB
- Kategori
- Näringsliv
- Kompatibilitet
-
- iPhone
- Kräver iOS 11.0 eller senare.
- iPad
- Kräver iPadOS 11.0 eller senare.
- iPod touch
- Kräver iOS 11.0 eller senare.
- Mac
- Kräver macOS 11.0 eller senare och en Mac med Apple M1‑chip eller senare.
- Apple Vision
- Kräver visionOS 1.0 eller senare.
- Språk
-
svenska, arabiska, bulgariska, danska, engelska, filipino, finska, franska, förenklad kinesiska, grekiska, hebreiska, hindi, indonesiska, italienska, japanska, koreanska, malajiska, nederländska, norska bokmål, polska, portugisiska, rumänska, ryska, spanska, thailändska, tjeckiska, traditionell kinesiska, turkiska, tyska, ukrainska, ungerska, vietnamesiska
- Ålder
- 4+
- Copyright
- © 2018 Zendesk Inc.
- Pris
- Gratis