簡介

美味佳餚,輕鬆送達。

肚子餓了嗎?從您最愛的餐廳訂購想吃的美食,由 Uber 為您快速外送。

隨時隨地,盡情享用自己喜愛的美食。只要輕輕點選按鈕,就能享用您想吃的當地佳餚。

您可以瀏覽當地餐廳與最愛的速食餐廳,尋找想品嚐的美食。也可以先決定想吃什麼,直接搜尋特定餐廳、餐點或美食。披薩、墨西哥捲餅、漢堡、壽司,無論想吃什麼,試試透過 Uber Eats 訂購吧。

當您準備下訂單時,系統會顯示外送地址、預估外送時間和訂單總額 (包含稅金與預訂費)。輕鬆點選,就能透過您的 Uber 帳戶或新增信用卡順利付款。您還可以全程即時追蹤訂單進度。

Uber Eats 目前在以下城市及都會區提供服務:阿得雷德、阿姆斯特丹、亞特蘭大、奧克蘭、奧斯汀、巴爾的摩、布魯塞爾、開普敦、芝加哥、達拉斯、丹佛、香港、約翰尼斯堡、格拉斯哥、倫敦、洛杉磯、馬德里、墨爾本、墨西哥城、邁阿密、米蘭、納許維爾、新德里、紐奧良、紐約、渥太華、巴黎、費城、里約熱內盧、聖地牙哥、舊金山、聖保羅、西雅圖、斯德哥爾摩、雪梨、台北、東京、多倫多、華沙以及華盛頓特區。

Uber Eats 讓您在世界各地都能享受美食外送服務。您可以在澳洲、比利時、巴西、加拿大、哥倫比亞、法國、日本、印度、墨西哥、紐西蘭、波蘭、俄羅斯、南非、西班牙、台灣、阿拉伯聯合大公國、英國、美國等國家/地區訂購美食,享受外送服務。

Uber Eats 仍未登陸您的城市?希望很快能為您服務!您可以在 https://about.ubereats.com/cities/ 查看目前提供服務的城市清單。

新內容

版本 6.95.10000

我們會盡可能經常更新 Uber Eats 優食 App,確保能提供您更快更可靠的使用體驗。以下是幾項最新版更新中的升級項目:

- Performance improvements
- Localization updates

對此 App 感到滿意嗎?快來幫我們評分吧!您的寶貴意見可協助我們讓 Uber Eats 優食 App 持續運作。
有任何疑問嗎?在 Uber Eats 優食 App 中點選「幫助」或造訪 help.uber.com 即可尋求協助。

評分與評論

4.8(滿分 5 分)
69.2万 則評分

69.2万 則評分

never written a bad review

Worst Service

Placed an order and received a message stating they were out of certain dishes. Called the restaurant and changed my order. Told them I was driving and couldn’t access my Uber app. Person said he would make the changes. But when I opened app later I noticed my order was canceled. I called the restaurant again. They said it was an app thing and I needed to replace that order. I told them about my previous call and mentioned it was irresponsible of them to cancel my order even though they said they’d take care of it. They ignored me. I ended up placing another order. But guess what? They deliberately canceled it without any explanation. I called twice. No one answered. How about that?!

開發者回覆

Hey, we understand your concern here with the cancelation. We want to take a closer look into this for you. Please send a quick note to help.uber.com/eaters so we can connect.

P臻

平台跟客服還有店家互相踢皮球

真的是用這麼久以來第一次遇到這種問題,之前買飲料店的飲料都會直接附袋子,有段時間沒買了,今天心血來潮要買,結果購物袋變成需要另外加購,購物袋的選項在最下面,我的飲料選項在最上面,我直接下單根本沒注意到,我的訂單備註一直以來都是有說麻煩餐點掛在門把上,外送員也不知道是不是沒有看到訂單備註,拿到飲料也沒有先私訊我,問我要不要購物袋,她可以先買,我再以小費的方式給她。什麼動作都沒有,直接拿自己的袋子裝我的飲料,第一,我不知道她袋子之前裝過什麼東西,第二袋子非常皺,感覺用很久,第三,現在有疫情的問題,你怎麼知道袋子有沒有病毒,如果因此中標,請問誰要負責,這些都很難說。跟店家反應,店家說是平台的問題,跟平台反應,平台說會再跟店家改善,跟客服反應,客服又把問題踢回平台,根本到最後都沒有解決我的問題,,反而一直強調下次購買時要先搜尋購物袋的選項,一些官腔回應,如果要這樣我不會出門買嗎?我還需要用外送平台?最後更生氣的是平台直接以「這則訊息為最後回覆」直接把這件事情當作結束,也沒有其他任何回應了,請問這樣誰還敢使用😡

LY29129129

Extremely disappointed

I’ve always been a good and loyal customer on Uber eats, but with my latest order, I’ve received a message from Uber eats asking me to fill in a complete address for a suficiente delivery! What makes me furious is that I actually did fill in a very specific incomplete address for my order (I’ve even written the name of my shop)!
The delivery lady for that order send me a text saying that she’s already here (and I even went downstairs to pick it up so that she don’t have to come up) but the actual truth is that she’s not even here yet! If the delivery man cannot find the address that I give, than it’s supposed to be their problem instead of mine! I don’t understand why Uber eats will send me a text asking me to fill-in a correct address next time! This really upset me to the point that I’m not sure if I’m going to use Uber eats ever again.
Please respect your customer and let your 24hr online customer service actually work (there’s not even an actual place that I can complain about this situation!) 🙄

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