RTA Dubai 4+

Be smart! save time with RTA‪.‬

Roads & Transport Authority

    • 3.4 • 127 Ratings
    • Free


‘RTA Dubai’ has been the award-winning app for the last 3 years. This app is RTA's flagship application for residents and users in Dubai. It includes more than 40 most frequently used services and features designed to support roads and public transport users.

2017 Awards
• Winner at the 'World Government Summit' for the Best Government Service via Mobile Phone worldwide in the 'Transport & Infrastructure Sector.'
2015 & 2016 Awards
• ‘RTA Dubai’ App was voted as the “Best App” in the Sheikh Hamdan Awards Program for Smart Government.
• ‘RTA Dubai’ App was voted as the “Best m-Government Award” within “Transportation & Infrastructure” category.

The app main services and features include as follows:
• The app supports the following languages: Arabic, English, Hindi & Russian.
• Registration for new users and login for those having an RTA account, along with the ability to discuss with RTA Agents via Live Chat features, report feedback or technical problem.
• Personalized dashboard, which provides users with a panoramic view of their profile along with links to important emergency numbers, government services and weather condition for safe driving.
• Parking services for guests and logged in users to pay for parking and remember their parked location as well as finding parking locations in Dubai.
• ‘Violations' inquiry and payment using the DSG payment gateway.
• nol balance inquiry, top up and view your past transactions as well as Trip history.
• Salik balance inquiry and top up using the recharge cards.
• Guest users can book a Taxi via the Taxi booking number, where logged in users can order a Taxi using the app booking service.
• Practice theory test, which familiarizes the drivers on the Dubai RTA Theory test.
• Find and navigate to RTA Customer Happiness Centers using maps.
• Key information about RTA along with its directory of services, locations and FAQs.
• Green points calculator for guest users and user’s green points for logged in users, which translates into savings in time, carbon dioxide emissions and costs by utilizing public transportation.

أصبح تطبيق (هيئة الطرق والمواصلات) التطبيق الأكثر إحرازا للجوائز خلال السنوات الثلاث الأخيرة، ويُعتَبَرُ التطبيق الرئيسي للهيئة المتاح للسكان والمستخدمين عموما في دبي. يضم هذا التطبيق أكثر من (40) خدمة لدعم مستخدمي الطريق ووسائل المواصلات العامة.

جوائز 2017
• الفوز في القمة العالمية للحكومات كأفضل خدمة حكومية عبر الهاتف النقّال في العالم في مجال النقل والبنى التحتية.

جوائز 2015 و 2016
• ترشّح تطبيق (هيئة الطرق والمواصلات) كأفضل تطبيق في برنامج جوائز الشيخ حمدان للحكومة الذكية.
• تطبيق (هيئة الطرق والمواصلات) (كأفضل تطبيق حكومي) ضمن فئة (النقل والبنية التحتية).

يضم التطبيق الخدمات والمزايا الآتية:

• يدعم التطبيق اللغات الآتية: العربية، الإنجليزية، الهندية والروسية.
• تسجيل مستخدمين جدد وتسجيل دخول أولئك، الذين يمتلكون حسابا من الهيئة مع القدرة على مناقشة وكلاء الهيئة من خلال مزايا إصدار التقارير أو المشاكل التقنية.
• لوحة القيادة الشخصية التي تزوّد المستخدمين بعرض بانورامي لمعلوماتهم الشخصية مع الروابط الخاصة بأرقام هواتف الطوارئ، الخدمات الحكومية وحالة الطقس من أجل قيادة آمنة.
• خدمات مواقف المركبات للضيوف والمستخدمين، الذين سجّلوا دخولهم وتذكّر مواقف مركباتهم بالإضافة إلى إيجاد مواقف في دبي.
• الاستفسار عن (المخالفات) ودفع الغرامات من بوابة حكومة دبي الذكية.
• الاستفسار عن رصيد بطاقة نول وإعادة شحنها والاطلاع على المعاملات الماضية بالإضافة إلى تاريخ الرحلة.
• الاستفسار عن رصيد سالك وإعادة شحنه من خلال بطاقات التعبئة.
• يمكن للمستخدمين الضيوف حجز مركبة أجرة من خلال رقم الحجز حيث يتمكن المستخدمون، الذين سجّلوا دخولهم طلب مركبة أجرة باستخدام خدمة الحجز في التطبيق.
• ممارسة الاختبار النظري، التي تعرّف السائقين بالاختبار النظري لتطبيق هيئة الطرق والمواصلات.
• الإبحار للعثور على مراكز إسعاد المتعاملين باستخدام الخرائط.
• معلومات مهمة حول خدمات الهيئة لأصحاب الهمم.
• حاسبة النقاط الخضراء للمستخدمين الضيوف والنقاط الخضراء الخاصة بالمستخدمين المسجلين، والتي تترجم توفيرا في الوقت وانبعاثات أول أوكسيد الكربون والتكاليف من خلال استخدام المواصلات العامة.

What’s New

Version 5.7.5

The latest update includes:

- Performed the usual bug fixing and general enhancements.

Loved the app? Rate us! Your feedback keeps the RTA Dubai engine running.

Have a question? Tap ‘Help Centre’ in the RTA Dubai app. We are happy to assist.

التحديث الأخير يتضمن :

- إجراء التحسينات العامة

هل أعجبك التطبيق؟ قَيّمنا! فملاحظاتك تُسهم في استمرار هيئة الطرق والمواصلات في دبي بعطائها.

هل لديك سؤال؟ اضغط على خيار (مركز المساعدة) في تطبيق هيئة الطرق والمواصلات وستجدنا مسرورين لتقديم المساعدة.

Ratings and Reviews

3.4 out of 5
127 Ratings

127 Ratings

Faisal Javid ,

App not opening

I was using this app from the start of June 2019 and from the past 2 weeks this doesn’t seems to open. When clicked on the app, it just shows the start up screen and keeps buffering. Please advise

Developer Response ,

We are sorry to hear that you faced problems while using the RTA Dubai App. Make sure your concern will be raised to our support team. Meanwhile for more assistance kindly contact 8009090 or email ask@rta.ae. List the application/device details, user name, and attach error/problem screenshot.

RanjitNarayanan ,

Server error

Many a time while doing transaction on the app I’m seeing the error message” this transaction could not be completed since the server was not reachable” this means now I’ve to walk to a paying station to pay parking etc. Even to top -up the parking same error message caused me to repeat the top up multiple times, to see that process actually did complete but I’ve been debuted same amount multiple times. The process for refund needs letter from DSG for transaction and from teleco ( what’s the role of telco) when I paid on an app?? Seriously revamp your refund process and also get quickly to remove the bugs in your program.

Developer Response ,

Apologies for the inconvenience, kindly note that you can register your observation through our official channels: RTA website: www.rta.ae/CRMPortal, or chat with Mahboub on WhatsApp: 0588009090, or through e-mail: ask@rta.ae

br00ksrom ,

Can’t add balance using international cc. Support is useless

Did not get OTP send to me immediately after registration (using US phone number).Though it worked next day, just so I could waste more time and find that none of the payment options work, unless you have local credit card. Customer support was awful - starting from not introducing themselves to telling me that Apple Pay only works with local credit card numbers (ok what about Apple Cash balance? - that also didn’t work). Long story short - don’t waste your time if you have international credit cards only

Developer Response ,

Apologies for the inconvenience, kindly note that you can register your observation through our official channels: RTA website: www.rta.ae/CRMPortal, or chat with Mahboub on WhatsApp: 0588009090, or through e-mail: ask@rta.ae

App Privacy

The developer, Roads & Transport Authority, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.

Data Linked to You

The following data may be collected and linked to your identity:

  • Identifiers
  • Usage Data
  • Diagnostics

Privacy practices may vary, for example, based on the features you use or your age. Learn More


  • Wallet

    Get all of your passes, tickets, cards, and more in one place.

More By This Developer


You Might Also Like