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Descripción

En Grupo Xcaret tenemos un compromiso con la sostenibilidad. Dentro de nuestros parques, hemos eliminado el uso de impresos haciendo más feliz al planeta. Descarga nuestra App, disfruta al máximo tu visita y se parte de esta contribución a nuestro planeta.

• Obtén ofertas exclusivas y beneficios por comprar con la App Xcaret!

• Encontrarás información importante sobre las normas de Seguridad 360° que hemos implementado para tu visita a nuestros parques.

• Acceso directo a tus tickets digitales y entra más fácilmente a los detalles de los parques Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xenses y Xoximilco.

• Obtén información general de los Parques Xcaret, Xel-Há, Xenses, Xavage, Xoximilco, Xplor y Xplor Fuego y cómo llegar.

• Utiliza los mapas con GPS para ubicar todas las actividades que te interesan.

• Visualiza los nuevos atractivos dentro de los Parques, así como Actividades Extraordinarias, Presentaciones, etc.

• Revisa los detalles de cada uno de los atractivos y actividades, incluyendo horarios, restricciones e información importante.

• Agrega los atractivos y eventos que más te gustan a tu sección de favoritos para que organices tu día.

• Localiza los restaurantes y echa un vistazo a sus especialidades y horarios.

• Llama y reserva tus Actividades Extraordinarias después de consultar los detalles de tu preferida.

• Ubica los servicios disponibles en Xcaret como estaciones de gel antibacterial, lavamanos, bebederos, vestidores, casilleros, rutas, tiendas, renta de equipo de snorkel, etc.

• Encuentra los servicios en Xel-Há que están incluidos en tu entrada como módulos, vestidores, casilleros, bebederos de agua, depósitos de toallas, equipo de snorkel, etc.

• Función de búsqueda. Localiza atractivos, rutas, módulos, etc.

• Selecciona el idioma de tu aplicación español/inglés.

• Para una mejor experiencia personalizada, crea una cuenta o ingresa con tus redes sociales.

Nota: algunas funciones de esta aplicación requerirán nombre completo, país o región, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico, así como acceso a datos de ubicación. Para facilitar el inicio de sesión, la aplicación también requerirá acceso a su dirección de correo electrónico, almacenada dentro de Account Manager.

Esta aplicación ofrece la opción de recibir notificaciones automáticas para información relacionada con tu visita a los Parques. Para deshabilitar las notificaciones de esta aplicación, ingresa a la configuración de tu dispositivo.

Novedades

Versión 5.9.7

- Actualización de las rutas en el mapa

Valoraciones y reseñas

4.7 de 5
899 valoraciones

899 valoraciones

RnLola ,

Review of XCARET!

My family and I come from New York City. We came to XCARET on vacation. It is very beautiful and very well maintained. They are super very clean and using all precautions and prevention of Corona Virus. They require masks all the time except when eating there delicious buffet food.
They enforce and offer you Gel sanitizer everywhere also social distancing is all over the park. Everyone is compliant and staff is very nice! Excellent park. The show are worth every dollar spent and more. They are professional and spectacular. The buffet is fresh and delicious. We swam with the dolphins and it was a remarkable experience that we shall never forget. Thank you XCARET! For making my family happy during these COVID-19 times!

Respuesta del desarrollador ,

Thank you so much for your comments. We are very happy that you and your family spent an excellent vacation and your stay at the park was this great. We hope to see you back again, sometime soon! Have a great day!

_paulazamora_ ,

Bad service

I went on January 3rd to Xplor park. Purchase a picture package that they offer by showing you really good quality videos. They said it would be available the next day and only some pictures were NOT the “360” videos. It took them until January 11 to respond back to me sending links that didn't show the videos still. When I finally got my video I am so surprised to see the BAD quality of the video. In the videos the image is repeated on both sides. That is not "360".
And at the bottom it's all distorted. My face, arms, everything. That is called FALSE ADVERTISING. Show something and not sell it. I repeat again, This video is not like the one shown as an example and I would like my money back. We are not at all happy with the product. Apart from the problems that we have already had from the beginning, not being able to access the videos and having to wait 8 days after our visit to get a response from you. I have now requested a refund over email and have been ignored .

xosuee ,

Xcaret, Xelha

In my 38 years of being alive and visiting world renown theme parks l have never received the most incredible customer service like I did at these parks. The staff is amazing very polite, very energetic, they definitely make the experience worth everything .just flawless...also I have never been to a park that is built in a natural habit . I cannot say enough good things about the staff the food the attractions.. if you go you will not be disappointed.

Xosue

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