Nachdem ich diese App als eine der ersten auf meinem ersten iPhone hatte war sie über Jahre die am Seltensten gestartete App. Als ich sie nun doch einmal brauche war ich aber sehr zufrieden, sie über die Jahre immer behalten zu haben. Per Fingertipp den Standort übermitteln, anrufen und Problem schildern - fertig! Keine umständliche Beschreibung mehr, wo man nun genau steht und wie das Auto aussieht um es zu finden. Kein Mitgliedsnummer- und Leistungsumfang-hin-und-her. Ist alles schon direkt geklärt.Als ich vom Kaffee holen wieder kam hatte der freundliche ADAC-Pannenhelfer gerade neben meinem Auto angehalten.Fazit: braucht man wahrscheinlich zu 99,999% der Zeit nicht. Aber wenn dann das eine mal eintrifft ist es genau das, was man in diesem Moment braucht. Viele Apps kommen und gehen, aber diese wird wohl bis zum letzten Ende ihr stilles Dasein auf meinem iPhone (und all seinen Nachfolgern) fristen - mit gutem Grund!

Telefonisch hatte ich leider kein Glück, Warteschlange. Die nette „Pausenstimme“ wies mich darauf hin, dass ich ja auch die ADAC-App nutzen könne. Hatte gerade eh nicht anderes vor - Auto lief ja nicht - also im Store die App runtergeladen. Meldung der Panne hierüber super leicht. Keine zwei Minuten später kam schon der Anruf. Da ich zugestimmt hatte, dass bei Nutzung der App der Standort mitgeteilt werden darf, wusste die sehr freundliche Dame am anderen Ende auch genau wo ich stehe. Fahrzeug, Kennzeichen, Mitgliedsnummer und Pannenursache hatte ich ja schon alles mitgeteilt. Machte das Telefonat sehr entspannt!Hilfe war damit auf den Weg gebracht. Etwa 10 Minuten vor dem Eintreffen erhielt ich über die App die Info, das gleich jemand da sei und ich mich in der Nähe des Fahrzeuges aufhalten soll. Das Zeitfenster passt auch ziemlich genau.Also, alles in allem eine sehr sinnvolle Sache diese App. Sollte jedes ADAC-Mitglied unbedingt haben. So eine Panne bedeutet immer Stress, aber hiermit wird es ein wenig entspannter.

Nach mehreren Jahren Mitgliedschaft im ADAC bin ich heute in die Verlegenheit geraten, dass ich ihn tatsächlich gebraucht habe. Von jetzt auch gleich sprang der Wagen nicht mehr an (Verbrenner).Via App den Pannenservice beauftragt & nach knapp 45 min traf der Gelbe Engel ein. Vorher via App über den Status informiert worden & 5 Minuten vor dem Eintreffen auch noch angerufen worden.Fehlersuche ging zügig von der Hand. Batterie, Anlasser, Magnetschalter, Kabel & Sicherungen überprüft & das auf einem dunklen Parkplatz. Das war teilweise mehr ein blindes Ertasten als ein Sehen. Noch dazu weil der Anlasser bei meinem Auto nicht direkt zugänglich & auch nicht im Sichtbereich liegt. Letztendlich war die Sicherung vom Magnetschalter defekt & die Batterie schwächelte auch. Der Motor sprang mit neuer Sicherung & zusätzlicher Starterbatterie wieder an & es konnte ohne weitere Probleme die Heimfahrt antreten werden. Die tatsächliche Fehlerursache muss nun die Werkstatt bei Tageslicht suchen, finden & beheben.Nochmals vielen lieben Dank an den Gelben Engel, der mit Rat & Tat & guter Laune den “fast Oldtimer“ wieder flott bekommen hat.

Nach einem Marderbiss war mein Auto nur noch im Notlauf unterwegs. Über die App konnte ich blitzschnell meinen Hilfebedarf anmelden, meinen Standort, Schadensbild und Fahrzeugtyp melden. Nach der Schadensmeldung habe ich innerhalb von 5 Minuten einen Rückruf der Hotline zur genaueren Abklärung erhalten. Nach ca. 15 weiteren Minuten nochmals ein Anruf von einem extrem kompetenten ADAC-Pannenhelfers, der das Schadensbild sofort korrekt einordnen konnte und nach insgesamt 40 Minuten nach der Erstmeldung mit dem passenden Ersatzteil bei mir war. Reparatur erfolgte innerhalb von 10 Minuten vor Ort auf dem Parkplatz und ich konnte meine Fahrt anschließend ohne Probleme zum Zielort fortsetzen. Ich bin komplett begeistert von der App und dem Service den der ADAC hier bietet! Wenn ich könnte, würde ich 10 Sterne geben! DANKE ADAC und ein dickes Lob an Euren „Gelben Engel“!!!!