Livmed's : Livraison Pharmacie

Name: Livmed's : Livraison Pharmacie
Rating: 4.6 (1799 reviews)
Author: SAS Livmed's

Livraison de médicaments

Gratuit · Conçue pour iPad

1,8 k notes
Âges

16+
Ans
Catégorie

Médecine
Création

SAS Livmed's
Langue

FR
Français
Taille

69,5
Mo

Prenez soin de votre santé, sans bouger avec Livmed’s ! Notre application de livraison de médicaments à domicile disponible chez vous ! “Le service de livraison est disponible 24h/24, 7j/7, pratique pour ceux qui souhaitent se faire livrer en dehors des heures d'ouverture des pharmacies.” - Francetvinfo “Le Deliveroo du médoc.” - Canal+ “Participer à la mission de Livmed’s de réduire la barrière géographique de l’accès aux médicaments est pour nous une évidence.” - Vice-Présidente, Sanofi ◆ COMMENT ÇA MARCHE ? ◆ - Inscrivez-vous sur l’application, choisissez votre pharmacie - Préparez votre carte vitale - Scannez l’ordonnance du docteur obtenue par exemple via une téléconsultation (doctolib, qare, livi ect.) - Sélectionnez vos produits hors ordonnance/ parapharmacie (beauté, soin…) - Nos livreurs vous livrent en express à domicile. - Localiser un produit : en cas de rupture de stock de médicaments, recherchez et localisez un produit dans les pharmacies à proximité. ◆ QUELS PRODUITS ME FAIRE LIVRER ?◆ Accédez à notre catalogue classé par catégories de produits de nos pharmacies/ pharmacies de garde partenaires (appareil digestif, maternité, santé dentaire, soins, dermatologie, douleurs, fièvre, covid, compléments alimentaires, gynécologie, beauté, ophtalmologie, orl…). Livmed’s dessert plus de 200 villes françaises telles que Paris, Marseille, Nice, Toulouse, Lille… ◆POURQUOI UTILISER LIVMED’S ?◆ Si vous êtes dans l’incapacité de vous déplacer ou en isolation suite au virus du covid, vous pouvez effectuer une téléconsultation avec votre médecin (doctolib, qare, livi ect.) et intégrer votre ordonnance et votre carte vitale dans notre app pour bénéficier de vos soins. Livmed’s vous permet d’accéder aux pharmacies parmi un large choix de parapharmacie/ pharmacies de garde en ligne. Nous veillons à la confidentialité des patients suite aux recommandations des docteurs. Les médecins de santé tels que les pharmaciens et les docteurs suivent avec attention les antécédents médicaux des patients. En restant chez vous, nous vous permettons d’éviter l’exposition au risque de contamination notamment lors d’un test covid positif au virus et de désengorger les officines. Avec plus de 2300 pharmacies partenaires en France dont des pharmacies de garde, et pas uniquement à Paris, Livmed’s vous garantit une livraison express de vos médicaments ou de vos soins beauté prescrit par votre médecin. ◆DISPONIBLE À TOUT MOMENT◆ Notre livraison en express est disponible 24h/24 et 7j/7. Pour vos urgences de nuit, commandez vos médicaments dans des pharmacies de garde. En cas d’incapacité de déplacement ou d’un test covid positif au virus, obtenez votre ordonnance via une téléconsultation avec votre médecin (doctolib, qare, livi ect.). Si besoin, tchattez avec votre pharmacien en temps réel ou via un appel téléphonique. ◆UNE APP ÉCO-RESPONSABLE◆ Les coursiers à bord de scooters électriques ou de vélos transportent vos soins beauté ou médicaux dans des sacs conformes aux normes des médecins pour la bonne conservation des médicaments. Suivez votre commande en temps réel avec une estimation de l’heure de livraison. Si besoin lors d’une urgence, suivez le trajet du livreur et échangez avec le pharmacien. Notre service de livraison est présent dans les villes de: Paris, Toulouse, Lyon, Marseille, Bordeaux, Lille, Strasbourg, Nice… mais également dans toute la France. Désormais, préparez l’ordonnance de votre docteur et votre carte vitale puis laissez-nous prendre soin de votre santé ! ◆TÉMOIGNAGES◆ Merveilleuse aide Cette application a facilité l'accès à mon traitement. (...) Je recommande sans aucune hésitation car ils ont fait des progrès immenses. L’app est intuitive. Mention spéciale pour le service client : disponible, réactif et bienveillant. ◆CONTACTEZ-NOUS◆ Notre service client répond à vos urgences et aux recommandations des docteurs pour prendre soin de votre santé et de votre beauté. Écrivez-nous à l’adresse mail : contact@livmeds.com

Notes et avis

4,6

sur 5

1,8 k notes

Bonne idée, très mauvaise exécution
08/10/2022

1233496543189
L’idée est super, la qualité d’exécution c’est une autre histoire. Il y a un délai minimal de 75 minutes entre le moment où vous passez la commande et l’appel du livreur qui vous dit qu’il va être en retard, ne vous attendez pas à être livré sous les 2 heures si vous êtes à Paris. Les prix des pharmacies sont souvent mis à jour au moment où celles-ci valident vos commandes. Donc pour un service ultra lent, des timings jamais respectés et des prix qui sont « ajustés » à la caisse, vous payez 4,99 euros de frais. L’idée est top, mais la gestion est catastrophique. Recrutez, ou faites un partenariat avec des coursiers, parce que la, c’est plus deceptif qu’autre chose…

Réponse du développeur
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vous avez rencontré un problème avec notre service et nous tenons à nous excuser. Nous sommes en plein développement et essayons de nous améliorer en permanence. Nous restons disponible 7/7j et 24/24h pour vous écouter et répondre à la moindre de vos questions au 04 83 43 27 33. Bien à vous.
Bonne idée, très mauvaise exécution
08/10/2022

1233496543189

L’idée est super, la qualité d’exécution c’est une autre histoire. Il y a un délai minimal de 75 minutes entre le moment où vous passez la commande et l’appel du livreur qui vous dit qu’il va être en retard, ne vous attendez pas à être livré sous les 2 heures si vous êtes à Paris. Les prix des pharmacies sont souvent mis à jour au moment où celles-ci valident vos commandes. Donc pour un service ultra lent, des timings jamais respectés et des prix qui sont « ajustés » à la caisse, vous payez 4,99 euros de frais. L’idée est top, mais la gestion est catastrophique. Recrutez, ou faites un partenariat avec des coursiers, parce que la, c’est plus deceptif qu’autre chose…
Réponse du développeur 06/12/2022
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vous avez rencontré un problème avec notre service et nous tenons à nous excuser. Nous sommes en plein développement et essayons de nous améliorer en permanence. Nous restons disponible 7/7j et 24/24h pour vous écouter et répondre à la moindre de vos questions au 04 83 43 27 33. Bien à vous.
Concept top mais expérience décevante.
20/11/2024

Bigcat5775
Pour une personne à mobilité très réduite comme moi le concept est vraiment excellent. Le problème est la disponibilité des médicaments ou des produits que l’on souhaite acheter. La liste des spécialités que vous propose la pharmacie quand vous cherchez un article ne correspond pas à son stock réel, donc une fois votre commande envoyée vous attendez la confirmation de la pharmacie, et là dans mon cas et pour deux pharmacies, les 3/4 de ma commande n’était pas disponible ou remplacé par d’autres articles, ce n’était pourtant que des produits ordinaires comme de l’Aspegic ou du dentifrice. J’ai quand même passé une commande qui a bien été livrée 1 heure après mais sans tout ce dont j’avais besoin. Et environ 10€ de frais pour 30€ de produits ce n’est pas anodin.J’ajoute qu’il serait utile de pouvoir annuler une commande quand la liste confirmée par la pharmacie ne vous convient pas. En conclusion, lorsque la liste des produits proposés correspondra au stock réel de la pharmacie, ce sera parfait !

Réponse du développeur
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre concept vous soit utile, surtout en cas de mobilité réduite. Cependant, nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la disponibilité des produits et les écarts entre les articles proposés et le stock réel des pharmacies. Plusieurs pharmacies donnent accès à leur stock en temps réel et leur prix afin de faciliter votre expérience et la rendre moins chronophage.Nous travaillons activement à améliorer ce point crucial afin de vous offrir une expérience plus fluide. Votre suggestion sur la possibilité d'annuler une commande en cas de non-conformité est également très pertinente, et nous allons la prendre en compte dans nos prochaines améliorations.Nous espérons pouvoir vous offrir bientôt un service à la hauteur de vos attentes et nous sommes joignable pour échanger d'avantage au 0483432733 7/7j et 24/24h . Merci encore pour votre retour, il nous est précieux !
Concept top mais expérience décevante.
20/11/2024

Bigcat5775

Pour une personne à mobilité très réduite comme moi le concept est vraiment excellent. Le problème est la disponibilité des médicaments ou des produits que l’on souhaite acheter. La liste des spécialités que vous propose la pharmacie quand vous cherchez un article ne correspond pas à son stock réel, donc une fois votre commande envoyée vous attendez la confirmation de la pharmacie, et là dans mon cas et pour deux pharmacies, les 3/4 de ma commande n’était pas disponible ou remplacé par d’autres articles, ce n’était pourtant que des produits ordinaires comme de l’Aspegic ou du dentifrice. J’ai quand même passé une commande qui a bien été livrée 1 heure après mais sans tout ce dont j’avais besoin. Et environ 10€ de frais pour 30€ de produits ce n’est pas anodin.J’ajoute qu’il serait utile de pouvoir annuler une commande quand la liste confirmée par la pharmacie ne vous convient pas. En conclusion, lorsque la liste des produits proposés correspondra au stock réel de la pharmacie, ce sera parfait !
Réponse du développeur 29/11/2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre concept vous soit utile, surtout en cas de mobilité réduite. Cependant, nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la disponibilité des produits et les écarts entre les articles proposés et le stock réel des pharmacies. Plusieurs pharmacies donnent accès à leur stock en temps réel et leur prix afin de faciliter votre expérience et la rendre moins chronophage.Nous travaillons activement à améliorer ce point crucial afin de vous offrir une expérience plus fluide. Votre suggestion sur la possibilité d'annuler une commande en cas de non-conformité est également très pertinente, et nous allons la prendre en compte dans nos prochaines améliorations.Nous espérons pouvoir vous offrir bientôt un service à la hauteur de vos attentes et nous sommes joignable pour échanger d'avantage au 0483432733 7/7j et 24/24h . Merci encore pour votre retour, il nous est précieux !
Service génial. Efficace et rapide, promesse tenue !
18/01/2023

gabysooze
Il nous manquait un médicament important. J’ai testé Livmed’s pour ne pas avoir à sortir la nuit et chercher une pharmacie de garde. L’application m’a indiqué la pharmacie la plus proche auprès de laquelle la commande pouvait être passée, j’ai suivi le processus. N’ayant pas transmis toute l’ordonnance parce qu’il ne me manquait que le premier médicament, j’ai immédiatement été notifiée du refus de la pharmacie de prendre la commande. Je me suis dit que le service n’était pas encore au point, et la seconde d’après, le service client de Livmed’s m’appelait pour m’expliquer pourquoi la commande avait été refusée. J’ai repassé la commande (avec l’ordonnance complète et un commentaire pour préciser qu’il ne me fallait que le premier médicament), elle a été validée et j’étais livrée 20 minutes plus tard. Service parfait et incroyablement utile !! Merci Livmed’s.

Réponse du développeur
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous sommes disponible au 0483432733 si vous avez la moindre demande.Au plaisir chez Livmed’s. 😁
Service génial. Efficace et rapide, promesse tenue !
18/01/2023

gabysooze

Il nous manquait un médicament important. J’ai testé Livmed’s pour ne pas avoir à sortir la nuit et chercher une pharmacie de garde. L’application m’a indiqué la pharmacie la plus proche auprès de laquelle la commande pouvait être passée, j’ai suivi le processus. N’ayant pas transmis toute l’ordonnance parce qu’il ne me manquait que le premier médicament, j’ai immédiatement été notifiée du refus de la pharmacie de prendre la commande. Je me suis dit que le service n’était pas encore au point, et la seconde d’après, le service client de Livmed’s m’appelait pour m’expliquer pourquoi la commande avait été refusée. J’ai repassé la commande (avec l’ordonnance complète et un commentaire pour préciser qu’il ne me fallait que le premier médicament), elle a été validée et j’étais livrée 20 minutes plus tard. Service parfait et incroyablement utile !! Merci Livmed’s.
Réponse du développeur 31/01/2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous sommes disponible au 0483432733 si vous avez la moindre demande.Au plaisir chez Livmed’s. 😁
Incroyable et facilitant
05/01/2024

Laroche1903
Je me suis retrouvée en difficulté pour aller à la pharmacie aujourd’hui (impossibilité de me déplacer et seule). On m’a recommandé Lidmed’s.En 2 min mon compte a été créé, j’ai pu charger mutuelle + carte vitale + ordonnance, et j’ai été livrée rapidement et sans avancer les frais des médicaments. Je recommande vivement, surtout pour les personnes qui ne peuvent pas se déplacer et être assistées. 100% fiable

Réponse du développeur
Bonjour, Je voudrais tout d'abord vous remercier pour avoir pris le temps de poster votre ressenti sur notre service de livraison. Sachez que vos impressions nous sont très précieuses et ont été partagées à l'ensemble des collaborateurs. Au plaisir d'avoir pu être utile pour vous. Support client Livmed's / Soignez vous sans bougez de chez vous.
Incroyable et facilitant
05/01/2024

Laroche1903

Je me suis retrouvée en difficulté pour aller à la pharmacie aujourd’hui (impossibilité de me déplacer et seule). On m’a recommandé Lidmed’s.En 2 min mon compte a été créé, j’ai pu charger mutuelle + carte vitale + ordonnance, et j’ai été livrée rapidement et sans avancer les frais des médicaments. Je recommande vivement, surtout pour les personnes qui ne peuvent pas se déplacer et être assistées. 100% fiable
Réponse du développeur 26/01/2024
Bonjour, Je voudrais tout d'abord vous remercier pour avoir pris le temps de poster votre ressenti sur notre service de livraison. Sachez que vos impressions nous sont très précieuses et ont été partagées à l'ensemble des collaborateurs. Au plaisir d'avoir pu être utile pour vous. Support client Livmed's / Soignez vous sans bougez de chez vous.

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Version 2.8.9

14 janv.

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