Après presque 1 an d’utilisation quasi hebdomadaire de NTC (Nike Training Club), je souhaitai changer d’App pour varier les exercices et avoir un meilleur accompagnement. Je précise que je ne suis pas du tout sportif avancé, mon objectif est simplement de me maintenir en forme. Mais en passant à cette App payante j’ai eu l’impression de vraiment perdre au change: les « échauffements » sont assez intense et pas assez en douceur à mon goût, l’app est un mélange d’anglais et français, aucune indication « vocale » pendant les exercices comme j’avais l’habitude dans NTC (type « cela doit tirer sur le côté droit » ou au contraire « ne forcez pas à tel endroit ») pour apprendre les bonnes postures et ne pas se blesser. Quand à la navigation, beaucoup est lié à l’habitude et je me laisse donc encore quelques semaines pour voir si je m’habitue, mais quelques observations à destination des UX Designers si cela peut aider: votre menu « explorer » ne semble avoir aucun hiérarchie: je peux y voir 1 workout mis en avant, puis une série de workout classée dans la catégorie Mobilité, puis un lien vers la boutique, puis à nouveau dès liens vers des workout … aucun n’est présenté avec un design similaire. C’est parfois avec image, parfois sans, parfois sous forme de rectangle, le fond de couleur change, un peu plus loin je peux naviguer dans un carrousel … bref tous les ingrédients pour perdre la navigation. Tout cela fait très patchwork et manque cruellement de consistence. Pas la peine de tout réinventer, inspirez vous de ce qu’il se fait de mieux et n’allourdissez pas la charge mentale de vos utilisateurs. Nous sommes venus transpirer, pas nous faire des noeuds au cerveau 😉. Excellente continuation en tout cas, je reste persuadé que l’idée du coaching personnalisé est promise à un grand avenir et vous avez certainement déjà une belle avance 👍
Seb, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Freeletics n'a jusqu'ici, pas été à la hauteur de vos attentes. Merci en tout cas pour ce feedback constructif, que j'ai déjà fait suivre a l'équipe en charge. N’hésitez pas à nous contacter via notre centre d'assistance si vous souhaitez nous faire part d'autres remarques.