アプリは星3つだが、システム全体としては星2つ。メンテナンスと称して頻繁にモバイルオーダーが使えなくなるのが致命的。■良いところ・有人レジだと言いづらいトッピング変更やハーフカットが、アプリなら自分のペースでできる。・クーポンが豊富で割引率もそこそこ。・スタンプカードがあり、アプリ利用時に自動で貯まる。■ちょっとダメなところ・注文を確定してから店のモニターに反映されるまで3分ほどかかる。(マクドナルドはタイムラグなし)・アプリ起動時に限定メニューの広告が大きく表示され、スクロールしないとモバイルオーダーのボタンが押せない。・アプリのレビューを投稿しろと時々表示される。これから食事という時にレビューなんかやってられない。邪魔。・セットメニューをカートに入れたとき、ドリンク選択画面がなく、コカコーラがデフォルトで選択されていて、変更し忘れる可能性がある。・ドリンク変更画面で、Lサイズの飲み物がリストの上の方にあり、Mサイズは下の方までスクロールする必要がある。ドリンクの種類→サイズの順で選択できるようにして欲しい。・モバイルオーダー開始時に、前回と同じ店舗に訪問するか聞かれ、位置情報から店舗を選んでくれない。■最悪なところ・昼の混雑時にモバイルオーダーがメンテナンス中で使用できない。・メンテナンスに関する事前のアナウンスがなく、突然メンテナンス中になる。

アプリに登録するとすぐクーポンが使えます。この基本的に使えるクーポンは週毎だったりと期間限定の制限がありますが、購入金額にかかわらず使えます。購入金額が一定数超えると次の月からランクアップして使えるクーポンが増えます。1回だけ使える無料クーポンなどもあります。ただし、このランクアップ時のクーポンの大体は「購入金額〇〇円以上で使える」クーポンです。あと、誕生日が近くなると誕生日クーポンが来ます。このクーポンもお得です。ランクアップに必死にならなくてもアプリ登録だけで使えるクーポンがお得なのですごくおすすめです。ただし、私個人としては登録していたはずのアカウントが勝手に消されたので星4にしています。勝手にアプリをログアウトされた際の再ログイン時に今まで使っていたメールアドレスが「登録されていない」とされてしまいました。別のメールアドレスかと思い、試しましたがそれでも「登録されていない」と来ました。せっかくランクがプラチナムまで行ったのにそれを無碍にされたことやウッキウッキでアプリを開いたのにコレだったことで気分が最悪でした。ですが、ランクアップの旨みがそもそもそんなにないし、元々アプリができる前から使っていたこともあり、10から0に戻っただけかと自分を納得させました。でも、アカウントが消された時に「もう二度と行くかこんな店」と少しの間は思ったので、二度とこんなことがないようにしてほしいです。

マックと比べると圧倒的に劣っている。このアプリを普及させバーガーキングを発展させないならばマックのやっている事をほとんどパクリ、その後プラスで自社独自のお得なものをアピールするようにすれば良いのではないか。私がこのアプリに望む例を出していく1.現在販売している全商品のメニューを書くべき現在、セットメニューやサイドメニューの料金だけしかないのはとても不便。2.アンケートをアプリでできるようにする。なぜアンケートをアプリでなくHPでしかできないのか分からない。会員登録させるならアンケートで貰えるクーポンがすぐ提示できるから良いと思うのだが…3.出来ればバーガーだけのクーポンも使えるようにそういう会社なら仕方ないがそこが日本ではマックより全然普及しない原因だと思う。唯一マックより優れている所はアプリデザインが目に優しいぐらいだと思う

アプリの内容がバーガーキング分かってる人向けなのは100歩譲るとしても、店側のオーダーリストにウーバーイーツと同じように入ってしまうのが致命的。つまり、店内注文で使うと並び客の最後尾どころか後から来た客よりも処理が後ろになりますw私はこれに気がつくまで3回ほど20人待ち30分待たされましたww全員食べ終わってるww店入った時は誰も並んでなかったのにwww何回指摘しても、店員さんは順番通りです、の1点張り！もう笑うしか無い…私も開発しますが、頭が悪い人間がアプリ作るとブランドイメージ棄損する典型ですね。足掛け25年通ってましたがもう行かないと思います。というか、このアプリ何の意味があるんでしょう？本当に理解不能です…星マイナス5ぐらいです。