BVG Fahrinfo: Routes & Tickets 4+

Timetable, Routes & Tickets

Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) - AöR

Designed for iPad

    • Free

Screenshots

Description

BVG Fahrinfo is the official Berlin city transport map and ticket purchasing app, use it as your personal journey planner and buy tickets for all transport in and around the city.

The BVG Fahrinfo app has maps of all transport throughout the city including the bus, train, subway and tram.

How does it work?

Input your destination

Check the travel information and plan your trip

Buy a ticket

Download the ticket straight to your device

That’s it!

It really is that simple!

Are you late for a meeting in another part of the city and need to know the quickest route to work for all transport types? No problem.

Do you need to plan your connections and need access to all transport modes to plan your trip? That’s no problem either.

If you are a Berlin local traveling the bus and subway every day and looking for the quickest route or here for the weekend and looking for the quickest train or tram to the Spree, we’re here to help with the perfect route and ticket.

Buy your ticket and start your journey, we accept any of the following cashless payments:
• Direct debit (SEPA)
• Credit card (Visa, Mastercard & American Express)
• PayPal
• Apple Pay

You can check out all of the information you need to travel like a local in Berlin with BVG Fahrinfo, you can also buy a ticket for any bus, train, tram or subway trip in the app. You will be able to view multiple travel options to suit your needs and buy a ticket in the city.

Save your destinations:

Taking regular trips to your favourite places? Why not save them and get quicker results, every destination is saved so you can start your journey quicker and plan your route.

Need to get home on the subway from your favourite restaurant or looking to pick up something sweet from your favourite store? Your saved destinations are there for you in the app.

Travel planner:

BVG Fahrinfo has a map feature of all the different transport routes in the city and live travel information for all bus, train, tram and subway lines for Berlin and Brandenburg. Each map works in addition to the live travel information so that you can know which transport is best for you!

Ticket purchase:

Select the best travel route or check the Berlin travel maps to buy a ticket for any bus, train, tram or subway trip using the app just press on the travel option you want to take or your chosen route, then press on the ticket and you are good to go!

We offer a variety of different ticket types to fit with your life, whether you are here for a weekend or a berlin local:
• Monthly Ticket 10 a.m. (AB)
• 7-day-Ticket (AB)
• Monthly Ticket Apprentice (AB)
• VBB-Flexticket (AB)
• Berlin Ticket S (AB)
• 4-trip-Ticket
• Daily pass
• Single ticket
• Short haul
• Connection ticket
• Tourist tickets
• Bicycle ticket

Multiple transport modes:

BVG Fahrinfo offers a combination of travel options for you to use throughout the city!

Use classic bus, train and tram travel with transport options like car sharing, bike sharing and kick scooters to enhance your journey. It’s so easy to use, whether you want to car share to the nearest to S-Bahn or pick up a bike and take it on the train to your next destination.

With BVG Fahrinfo you are not limited to public transport options only but have multiple options to choose from.

If you need a train, bus, bike, tram, car or a scooter we have you covered! Just open the map, get your current location and check out the travel options around you. BVG Fahrinfo has it all!

Information updates:

BVG Fahrinfo is the way to take city trips, we offer up to date travel information on all bus, train, tram and subway so that you can plan your route with the latest updates and avoid any delays by using the Live Information feature to get around Berlin or use the Commuter Alarm feature and receive a notification about changes to your journey.

What’s New

Version 8.2.1

New Feature: Landscape mode
Optimisations and improvements: Improved dialog for ticket purchase, Deutschland ticket and more.
Bug fixes: Crashes when logging in, opening ticket folder and more.
Accessibility improvements: Optimised texts for VoiceOver and screen reader, better readability of buttons and messages.

Ratings and Reviews

3.2 out of 5
9.1K Ratings

9.1K Ratings

ReneVonBinz ,

Und das ist jetzt besser?

Hallo BVG, vielen Dank, dass ihr euch die Mühe macht eine modernere App auf die Beine zu stellen, was viele der anderen Anbieter nicht schaffen. Dennoch empfinde ich es teilweise schwierig eure neue Entwicklung zu verwenden. Punkte dazu sind: - Meine bereits gekaufte 4 Fahrten Karte wird nicht angezeigt, wenn ich bei einer passenden Route auf Tickets klicke. Ich werde also zum doppelten Kauf angeregt. - Die neuen Favoriten sind toll, aber warum kann ich nicht entscheiden, ob ich diesen als Abfahrtsort oder alles Ziel nutzen will. - Bei denn Favoriten vermisse ich die Symbole zur besten Einordnung, die ihr in der alten App hattet - Warum kann ich keine Rechnungsdaten hinterlegen, wenn ich Apple Pay Nutzer bin? Hier wird mir diese Bezahlmethode nicht angezeigt. - Warum muss ich bei einer 4 Fahrten Karte erst die Zahl der Aktivierungen auf eins setzen, bevor ich sie aktivieren kann? Wäre nicht 1 als Standard sinnvoll? - Warum kann ich die Verbindungsübersicht nicht komprimierten, um nur Abfahrtszeit, Ankunftszeit und Zahl der Umstiege zu sehen? - Warum kann ich nicht auf Zahl der Umstiege filtern? - Wo ist die Integration zum Apple Wallet, die ihr angekündigt habt? Hätte mein Ticket lieber auf der Apple watch, als auf dem Handy. Ich hoffe ihr nehmt dieses Feedback konstruktiv wahr. Viele Grüße René

P.S. Warum muss ich die Aktivierung einer Karte aus meiner 4 Fahrten Karte mit Apple Pay bestätigen? Kreditkartenzahlung über 0,00€?!

Developer Response ,

Hallo , vielen lieben Dank. 💛 Das freut uns sehr. 💛 An der Apple Wallet arbeiten wir bereits.

ffodeluge ,

Keine Verbindung zum Server

Nachträgliche Update:
Von 2 Sternen wieder auf 5! Habe einen direkten Kontakt bekommen, mein Problem geschildert und die BVG hat sehr zügig an den Dienstleister eine Mail geschickt und mich in CC. Nach ein paar Tage lief wieder alles! Zu muss das!
————————————
Da ich leider keine andere Möglichkeit finde ein Feedback zu finden, muss ich diese Funktion nutzen. Ich wollte mir heute wieder wie gewohnt ein Ticket in der App kaufen, aber es kommt, wenn ich das Ticket wähle laufend, dass keine Verbindung zum Server hergestellt werden kann. Ich wollte auch meine Bezahlmethode ändern und dann kommt ebenfalls der Fehler. Ich habe die Vermutung, dass meine Zahlungsmethode (Kreditkarte) nicht mehr aktuell ist. Bitte beheben bzw. Das ich meine Bezahlmethode ändern kann. Für mich ist die App aktuell leider nutzlos!

Developer Response ,

Hallo, die Zahldaten sind für den Support nur verschlüsselt sichtbar. Wir können da also nur an den Finanzdienstleister verweisen, weil wir nicht die Modalitäten der Kunden kennen. Schreiben Sie gerne an Appsupport@bvg.de , damit es geprüft werden kann.

Asymmetree ,

Update berücksichtigt Nutzerbedürfnisse mittelmäßig

Das neue Design der App gefällt mir gut. Viele frühere Usability Probleme sind Geschichte (z. B. dass wenn man nach Texteingabe eine Station aus den Vorschlägen auswählen wollte, die App im Hintergrund aber weitere Vorschläge geladen hat und man sich so vertippt hat).

Allerdings fehlt maßgeblich die „Abfahrt/Ankunft“ Funktion, die in eigentlich jeder ÖPNV App Standard ist (bzw. existiert die Funktion, man kommt aber nur über den Umweg einer konkreten Verbindungssuche dorthin). Auch das Widget, dass einem direkt beim Öffnen der App die nächsten Abfahrten an der nächstgelegenen Station anzeigt, war geradezu perfekt für das Reisen in einem eng vertakteten Netz wie in Berlin. Jemand der länger als ein Jahr hier wohnt will oft nicht wissen „wie komme ich von A nach B“, sondern kennt sich aus und will einfach nur schnell gucken, ob er sich zur nächsten Bahn beeilen muss oder nicht. Ich glaube, das war für eine mindestens zweistellige Prozentzahl der Nutzer der Hauptnutzungsgrund der App.

Ja, Verschlankung ist gut und macht die Nutzung einfacher. Aber die diesem Update zugrundeliegenden Userstorys waren wohl leider viel zu linear und eher auf Zielgruppen ausgerichtet, die sich mit ÖPNV nicht auskennen. Ich freue mich auf ein Update.

App Privacy

The developer, Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) - AöR, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.

Data Linked to You

The following data may be collected and linked to your identity:

  • Purchases
  • Financial Info
  • Location
  • Contact Info
  • User Content
  • Identifiers

Data Not Linked to You

The following data may be collected but it is not linked to your identity:

  • Search History
  • Diagnostics
  • Other Data

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