Commerzbank IDENT 4+

Name: Commerzbank IDENT
Rating: 4.7 (36624 reviews)
Author: Commerzbank AG

Commerzbank AG

- 4,7 • 36.624 Bewertungen

- Gratis

iPhone-Screenshots

Beschreibung

Legitimieren Sich per App direkt am mobilen Gerät (Smartphone oder Tablet) mit Ihrem Ausweis.

Mit der Commerzbank IDENT App können sich Sie per VIDEOIDENT
- Für die Eröffnung einer neuen Kundenverbindung
- Für die Änderungen Ihrer persönlichen Daten
mit Ihrem Personalausweis oder Reisepass legitimieren.
Bequem von zuhause oder unterwegs, ohne Besuch einer Filiale der Commerzbank oder der Post.
Das videoIdent kann zwischen 8.00 – 24.00 durchgeführt werden. Sie werden dabei von einem Call Agent durch den Prozess geführt.

Mit der Commerzbank IDENT App können Sie als Bestandskunde in einigen Prozessen (z.B. die Einrichtung eines Online-Zuganges oder ‚Unterzeichnung‘ eines Auftrages) per vereinfachtem AUTOIDENT Ihre Identität bestätigen.

Sie führen die Schritte schnell und ohne Wartezeit selbständig durch. Das AUTOIDENT kann mit Personalausweisen der Europäischen Union sowie der Schweiz und der deutschen Resident Card für Nicht-EU-Bürger durchgeführt werden.

29. Dez. 2022

Version 2.1.0

Wir haben einen Fehler, der in einigen Fällen zum Abstürzen der App führte, behoben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

4,7 von 5

36.624 Bewertungen

Super App, Wartezeit wird relativ genau angezeigt

Ich kann meinen Vorrednern nur komplett widersprechen, die App funktioniert einwandfrei und zeigt auch die ca. Wartedauer relativ genau an! Ich hatte 100 Leute vor mir in der Warteschleife, nach etwa 2 Minuten begann sich diese Zahl permanent zu reduzieren und nach ca. 10 Minuten war ich an der Reihe (zu Beginn wurden 8 Minuten Wartezeit prognostiziert).
Die Identifikation selber ging zügig und war nach etwa 5 Minuten erledigt! Macht in Summe etwa 15 Minuten, beim klassischen Postident hätte ich mit Fahrt zur Post, Warten und dem Vorgang an sich mindestens 30 Minuten gebraucht -> deutliche Zeitersparnis!

Alles ohne Probleme

Die Video- und Tonqualität war ohne Probleme. Ein Mitarbeiter wurde schnell gefunden. Die Suche dauerte etwa 1-2 Minuten.
Das Gespräch selber war vielleicht etwas unpersönlich und die Anweisungen wurden sehr schnell vorgetragen. Das habe ich schon anders erlebt, ist aber kein Bewertungskreterium für die App. Insgesamt verlief alles schnell und reibungslos.

Super App - praktisch von überall mit gutem Netz

Je nach Uhrzeit gibt es Stoßzeiten - die haben wir aber auch auf der Straße jeden Tag und es lässt sich aktuell nicht vermeiden auch mal ein paar Minuten zu warten. Danach ist der Vorgang an sich sehr einfach und simpel. Einfach das tun, was der Mensch auf dem Bildschirm sagt und für genügend Licht sorgen. Dann klappt es auch mit dem Foto.
Alles in Allem immer noch bequemer als irgendwohin zu laufen:)

Tolle App, professionelle Person am anderen Ende gehabt und alle Fragen zum Konto kläre ich dann mit meinem Berater in einer der Filialen. Per E-Mail oder telefonisch...
#läuft

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Anbieter

Commerzbank AG hat sich als Händler für diese App ausgewiesen und bestätigt, dass dieses Produkt oder diese Dienstleistung dem Recht der Europäischen Union entspricht.

Adresse: Kaiserstrasse 16 60311 Frankfurt am Main Deutschland
Telefonnummer: +49 69580008000
E-Mail: info@commerzbank.com

Größe

95,3 MB

Kategorie

Finanzen

Kompatibilität