Commerzbank Banking

Name: Commerzbank Banking
Rating: 4.7 (449317 reviews)
Author: Commerzbank AG

Die App an Ihrer Seite.

Nur für iPhone

Kostenlos

449.317 Bewertungen
Alter

4+
Jahre
Kategorie

Finanzen
Entwicklungsteam

Commerzbank AG
Sprache

DE
+ 1 weitere
Größe

399,9
MB

iPhone

Die Sicherheit einer deutschen Großbank trifft auf die Vorteile des modernen Mobile Bankings. Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte schnell und einfach – wann immer Sie wollen und egal, wo Sie gerade sind. Denn Ihre Bank haben Sie mit der Commerzbank App immer in Ihrer Hosentasche. FUNKTIONEN • Finanzübersicht: alle Kontostände und Umsätze auf einen Blick • Schnelle Anmeldung: per Fingerabdruck oder Gesichtsscan (Touch ID/ Face ID) • Kartenverwaltung: Unkompliziert die PIN ändern und im Notfall Karten sperren • Schnelleres Überweisen: Fotoüberweisung mit QR- und Rechnungsscan, photoTAN-Verfahren und Echtzeitüberweisung • Daueraufträge: ansehen, neu anlegen oder löschen • Kontoalarm: Push-Mitteilungen über Kontobewegungen in Echtzeit aufs Handy • Finder: Automaten und Commerzbank Filialen schneller finden • Viele weitere praktische Funktionen SICHERHEIT • Biometrischer Login: Sekundenschnell und sicheres Anmelden mit Touch ID oder Face ID • Sicherheitsgarantie: Unverschuldete finanzielle Schäden werden vollständig ersetzt • photoTAN: Innovatives Sicherheitsverfahren für sichere Überweisungen • Apple Pay: Verschlüsselte Transaktionen ohne Weitergabe von Kartendetails oder PINs FEEDBACK Sie haben eine tolle Idee für unsere Banking-App? Oder eine Frage? Dann nutzen Sie einfach die Feedback-Funktion in der App oder schreiben Sie eine E-Mail an: mobileservices@commerzbank.com VORAUSSETZUNGEN • Kamera: für Fotoüberweisungen, zum Einlesen von Rechnungen, Überweisungsträgern oder QR Codes • Mikrofon: zur Nutzung der Anrufen-aus-der-App-Funktion • Standortfreigabe: zur Suche von Geldautomaten und Filialen • Kontakte: Um Geld an Ihre Kontakte zu senden • Netzwerk: die App benötigt eine Internetverbindung zur Bank, um das Bestehen einer Verbindung zu prüfen benötigen wir das Recht den Netzwerkstatus einzusehen. • Hard-/Softwareprüfung ihres Gerätes: Zur Laufzeit der App prüfen wir bekannte, sicherheitsrelevante Angriffsvektoren (z.B. rootet/jailbreak, schädliche Apps, etc.) •Verwendung von FaceID: Für eine einfachere Anmeldung für Kunden HINWEIS Bei iOS werden die Rechte immer in Gruppen zugewiesen. Wir müssen also die Rechte für alle Themen anfordern, auch wenn wir nur ein einzelnes Recht aus der Gruppe benötigen. Selbstverständlich verwenden wir die Rechte nur für die hier genannten Zwecke innerhalb der App und greifen nicht auf Ihre persönlichen Daten zu. Eine ausführliche Erklärung finden Sie weiter unten im App Store hinter dem Link "Datenschutzerklärung".

Bewertungen & Rezensionen

4,7

von 5

449.317 Bewertungen

Zur App kann ich noch nichts sagen :-(
06.12.2019

Rabialek
Hallo Commerzbank-Team,die Prozesse der Commerzbank sind wohl leider noch nicht im Digitalen-Zeitalter angekommen! Ich habe das Onlinebanking in einer Filiale bestellt. Die Zugangsnummer mit dem Hinweis das noch ein Tan- und PIN-Brief kommt, ist auch nach ca. 1 Woche angekommen. Nach 5 Wochen fragte ich im Callcenter nach und bekam die Info: „da ist etwas schiefgegangen... „ in 5 Tagen erhalten sie die Unterlagen! Nach 6 Tagen .... wieder angerufen... Die Mitarbeiter im Callcenter wollte mich möglichst schnell abbügeln und sagte mir... „rufen Sie nach dem Wochenende wieder an, vielleicht kommt der Brief ja noch“. Ich teilte Ihr mit, dass ich ja auf zwei Briefe warte.... Sie teilte mir daraufhin mit, dass sie den Versand eines Briefs jetzt neu veranlassen wird. Daraufhin habe ich darum gebeten, mich mal an das Beschwerdemanagement weiterzuleiten. Die Dame bat um etwas Geduld.... und meldete sich wieder mit der Info: ich habe den Fehler gefunden... Ihr Antrag muss noch in der Filiale freigegeben werden 🤔🤔🤔🤔 wieder die Bitte, an das Beschwerdemanagement weitergeleitet zu werden.... Hier teilte mir ein freundlicher Herr mit... das ist wirklich unschön gelaufen.... da meldet sich jemand aus der Filiale bei Ihnen.... 🥳 So schlechte Prozesse und Abläufe habe ich selten erlebt! Vielleicht geht es der Commerzbank daher nicht so gut... daran könnte man aber arbeiten! Mit freundlichen Grüßen und in Erwartung der fehlenden BriefeR. Bialek

Entwickler-Antwort
Bitte kontaktieren Sie für eine Lösung Ihres Anliegens unseren Support: mobileservices@commerzbank.com Vielen Dank.
Zur App kann ich noch nichts sagen :-(
06.12.2019

Rabialek

Hallo Commerzbank-Team,die Prozesse der Commerzbank sind wohl leider noch nicht im Digitalen-Zeitalter angekommen! Ich habe das Onlinebanking in einer Filiale bestellt. Die Zugangsnummer mit dem Hinweis das noch ein Tan- und PIN-Brief kommt, ist auch nach ca. 1 Woche angekommen. Nach 5 Wochen fragte ich im Callcenter nach und bekam die Info: „da ist etwas schiefgegangen... „ in 5 Tagen erhalten sie die Unterlagen! Nach 6 Tagen .... wieder angerufen... Die Mitarbeiter im Callcenter wollte mich möglichst schnell abbügeln und sagte mir... „rufen Sie nach dem Wochenende wieder an, vielleicht kommt der Brief ja noch“. Ich teilte Ihr mit, dass ich ja auf zwei Briefe warte.... Sie teilte mir daraufhin mit, dass sie den Versand eines Briefs jetzt neu veranlassen wird. Daraufhin habe ich darum gebeten, mich mal an das Beschwerdemanagement weiterzuleiten. Die Dame bat um etwas Geduld.... und meldete sich wieder mit der Info: ich habe den Fehler gefunden... Ihr Antrag muss noch in der Filiale freigegeben werden 🤔🤔🤔🤔 wieder die Bitte, an das Beschwerdemanagement weitergeleitet zu werden.... Hier teilte mir ein freundlicher Herr mit... das ist wirklich unschön gelaufen.... da meldet sich jemand aus der Filiale bei Ihnen.... 🥳 So schlechte Prozesse und Abläufe habe ich selten erlebt! Vielleicht geht es der Commerzbank daher nicht so gut... daran könnte man aber arbeiten! Mit freundlichen Grüßen und in Erwartung der fehlenden BriefeR. Bialek
Entwickler-Antwort 09.12.2019
Bitte kontaktieren Sie für eine Lösung Ihres Anliegens unseren Support: mobileservices@commerzbank.com Vielen Dank.
Toll? Nee...
06.01.2019

k-force
Wieso sind alle so begeistert von der App? Auf dem Handy ok, ist sie doch auf dem IPad Pro einfach nur eine auf die Seite gelegte Abbildung des IPhone Bildschirms, die sich nicht einmal ins Querformat dreht. Vielleicht sollten alle, die diese App soooo supertoll finden, mal eine App einer anderen Bank (DKB oder Consorsbank) ausprobieren, die (aus meiner Sicht) wirklich übersichtlich und gut funktionieren. Auf dem Handy ist es ok. Macht, was es soll. Dafür lädt man sich sowas ja runter. Aber begeistert muß man deshalb nicht sein. Banking zeitgleich mit PhotoTan auf demselben Gerät geht natürlich nicht, was das Ganze natürlich sicherer, aber auch unpraktisch macht. Also immer 2. Gerät nötig.Dann dauert es ewig, bis eingezahltes Geld angezeigt und für Überweisungen verfügbar ist (den Kommentar der Entwickler habe ich mehrfach hier gelesen, was es aber nicht besser macht). Woanders bekommt man eine Übersicht ein paar Minuten nach der Einzahlung und kann sein Geld sofort weiter verwenden und nicht erst „nach einem Bankarbeitstag“. Das ist ziemlich antiquiert. Deshalb nur 2 Sterne.

Entwickler-Antwort
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Apps erhalten regelmäßig Updates, die den Ablauf, die Ansicht und die Bedienung verbessern sollen. Natürlich möchten wir Ihnen gerne helfen, die Hauptkritikpunkte zu klären. Zu Ihrer Sicherheit werden bei der Aktivierung des photoTAN-Verfahrens zwei Geräte benötigt. Dies ist aber nur ein Mal erforderlich. Nach der Aktivierung können Sie das photoTAN-Verfahren ganz bequem zusammen mit der Banking-App (App2App) auf Ihrem Smartphone nutzen. Der Umstand der verspäteten Umsatzanzeige ist uns bekannt und wird durch unsere Entwickler bearbeitet. Wir bitten Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Toll? Nee...
06.01.2019

k-force

Wieso sind alle so begeistert von der App? Auf dem Handy ok, ist sie doch auf dem IPad Pro einfach nur eine auf die Seite gelegte Abbildung des IPhone Bildschirms, die sich nicht einmal ins Querformat dreht. Vielleicht sollten alle, die diese App soooo supertoll finden, mal eine App einer anderen Bank (DKB oder Consorsbank) ausprobieren, die (aus meiner Sicht) wirklich übersichtlich und gut funktionieren. Auf dem Handy ist es ok. Macht, was es soll. Dafür lädt man sich sowas ja runter. Aber begeistert muß man deshalb nicht sein. Banking zeitgleich mit PhotoTan auf demselben Gerät geht natürlich nicht, was das Ganze natürlich sicherer, aber auch unpraktisch macht. Also immer 2. Gerät nötig.Dann dauert es ewig, bis eingezahltes Geld angezeigt und für Überweisungen verfügbar ist (den Kommentar der Entwickler habe ich mehrfach hier gelesen, was es aber nicht besser macht). Woanders bekommt man eine Übersicht ein paar Minuten nach der Einzahlung und kann sein Geld sofort weiter verwenden und nicht erst „nach einem Bankarbeitstag“. Das ist ziemlich antiquiert. Deshalb nur 2 Sterne.
Entwickler-Antwort 07.01.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Apps erhalten regelmäßig Updates, die den Ablauf, die Ansicht und die Bedienung verbessern sollen. Natürlich möchten wir Ihnen gerne helfen, die Hauptkritikpunkte zu klären. Zu Ihrer Sicherheit werden bei der Aktivierung des photoTAN-Verfahrens zwei Geräte benötigt. Dies ist aber nur ein Mal erforderlich. Nach der Aktivierung können Sie das photoTAN-Verfahren ganz bequem zusammen mit der Banking-App (App2App) auf Ihrem Smartphone nutzen. Der Umstand der verspäteten Umsatzanzeige ist uns bekannt und wird durch unsere Entwickler bearbeitet. Wir bitten Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Gut aber es geht besser
13.09.2019

AppUser73
Nicht immer ist alles was neu ist auch automatisch besser. Grundsätzlich ist die App seit vielen Jahren sehr gut gewesen und bei weitem besser als andere Banking Apps. Aber ich finde die Entwicklung in die persönliche Ansprache unwichtiger als gewisse Funktionalitäten. So wie andere Nutzer schon beschrieben haben fehlen mir leider Dinge wie die "Merkfunktionalität" bei Überweisungen inkl. type ahaed Funktion. Zumindest findet man die alten Überweisungen noch und kann diese dann auch nutzen. 🤓 Den Überweisungsprozess finde ich zu verspielt und trägt eher zur Unübersichtlichkeit bei. Zumindest bei mir, weil nicht alles auf einer Seite steht. Was aber meines Erachtens immer noch fehlt, da ich es trotz Suche nicht gefunden habe ist die Suchfunktion beim Konto selbst. Jetzt scrolle ich mir einen Ast, um eine Transaktion zu finden, was vorher über eine Suche inkl. type ahaed Funktion nach drei Buchstaben schon angezeigt wurde. Hier wäre es wünschenswert, wenn das noch umgesetzt werden würde. Ansonsten gibt es nach wie vor nichts zu meckern und ich glaube ich nutze die App schon von Anfang an. Man muss natürlich auch die junge Generation mit solch einer App ansprechen, was vollkommen ok ist, aber dann bitte mit allen Funktionalitäten. Dann gebe auch ich wieder volle Sterne. 😎✌🏼

Entwickler-Antwort
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Umstand bezüglich der Suchfunktion in den Umsätzen befindet sich in Bearbeitung und wird mit einem Update erneut implementiert.
Gut aber es geht besser
13.09.2019

AppUser73

Nicht immer ist alles was neu ist auch automatisch besser. Grundsätzlich ist die App seit vielen Jahren sehr gut gewesen und bei weitem besser als andere Banking Apps. Aber ich finde die Entwicklung in die persönliche Ansprache unwichtiger als gewisse Funktionalitäten. So wie andere Nutzer schon beschrieben haben fehlen mir leider Dinge wie die "Merkfunktionalität" bei Überweisungen inkl. type ahaed Funktion. Zumindest findet man die alten Überweisungen noch und kann diese dann auch nutzen. 🤓 Den Überweisungsprozess finde ich zu verspielt und trägt eher zur Unübersichtlichkeit bei. Zumindest bei mir, weil nicht alles auf einer Seite steht. Was aber meines Erachtens immer noch fehlt, da ich es trotz Suche nicht gefunden habe ist die Suchfunktion beim Konto selbst. Jetzt scrolle ich mir einen Ast, um eine Transaktion zu finden, was vorher über eine Suche inkl. type ahaed Funktion nach drei Buchstaben schon angezeigt wurde. Hier wäre es wünschenswert, wenn das noch umgesetzt werden würde. Ansonsten gibt es nach wie vor nichts zu meckern und ich glaube ich nutze die App schon von Anfang an. Man muss natürlich auch die junge Generation mit solch einer App ansprechen, was vollkommen ok ist, aber dann bitte mit allen Funktionalitäten. Dann gebe auch ich wieder volle Sterne. 😎✌🏼
Entwickler-Antwort 13.09.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Umstand bezüglich der Suchfunktion in den Umsätzen befindet sich in Bearbeitung und wird mit einem Update erneut implementiert.
Aktualisierungsdauer
08.05.2019

R.S.commerzky
Bei Einzahlungen scheint mir die Dauer bis zur Aktualisierung des Kontostandes in der app länger als noch vor etwa 6 - 12 Monaten. Auch dass durch die Nacht - wochentags - Aktualisierungen nicht vorgenommen werden. Dass Kontobewegungen, die an Wochenenden vorgenommen werden, erst am nächsten Werktag aktualisiert werden scheint mir persönlich ungünstig. Mit dem Umstand kann ich aber leben. Bei einer online-Überweisung mittels app und photoTan-app wird die photoTan-app automatisch geöffnet. Diese bittet um Bestätigung der Daten vor Auslösung der Transaktion. Auf dem Datenfeld erscheint jedoch nur iban des Empfängers nebst Betragshöhe. Hier wäre die Einblendung des Namen des Empfängers ebenfalls günstig, um auszuschließen dass in den bestehenden Transaktionspartnern innerhalb der banking-app versehentlich ein nicht gewünschter ausgewählt wurde. Den richtigen Kontakt anhand nur der iban zu bestätigen erscheint mir schwierig, da ich persönlich eine Zuordnung - anhand der Iban-Ziffernfolge ohne Vergleichsmoment - nicht vornehmen kann, da ich verschiedene Iban-Ziffernfolgen nicht auswendig erinnere.

Entwickler-Antwort
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Bitte kontaktieren Sie uns unter der E-Mail-Adresse mobileservices@commerzbank.com, damit wir bestmöglich auf Ihr Anliegen eingehen können.
Aktualisierungsdauer
08.05.2019

R.S.commerzky

Bei Einzahlungen scheint mir die Dauer bis zur Aktualisierung des Kontostandes in der app länger als noch vor etwa 6 - 12 Monaten. Auch dass durch die Nacht - wochentags - Aktualisierungen nicht vorgenommen werden. Dass Kontobewegungen, die an Wochenenden vorgenommen werden, erst am nächsten Werktag aktualisiert werden scheint mir persönlich ungünstig. Mit dem Umstand kann ich aber leben. Bei einer online-Überweisung mittels app und photoTan-app wird die photoTan-app automatisch geöffnet. Diese bittet um Bestätigung der Daten vor Auslösung der Transaktion. Auf dem Datenfeld erscheint jedoch nur iban des Empfängers nebst Betragshöhe. Hier wäre die Einblendung des Namen des Empfängers ebenfalls günstig, um auszuschließen dass in den bestehenden Transaktionspartnern innerhalb der banking-app versehentlich ein nicht gewünschter ausgewählt wurde. Den richtigen Kontakt anhand nur der iban zu bestätigen erscheint mir schwierig, da ich persönlich eine Zuordnung - anhand der Iban-Ziffernfolge ohne Vergleichsmoment - nicht vornehmen kann, da ich verschiedene Iban-Ziffernfolgen nicht auswendig erinnere.
Entwickler-Antwort 09.05.2019
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Bitte kontaktieren Sie uns unter der E-Mail-Adresse mobileservices@commerzbank.com, damit wir bestmöglich auf Ihr Anliegen eingehen können.

Für die neue Version der App haben wir im Hintergrund getüftelt, um Ihre Banking-Erfahrung noch besser zu machen. Wir haben optimiert, kleine Fehler behoben und die Performance weiter verbessert, damit Sie sich noch besser um Ihre Finanzen kümmern können.

Version 13.14.4

vor 4 Tagen

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