comdirect 4+

1 Sterne Bewertung nur um auf ein Bug aufmerksam zu machen. Sobald behoben gibt es die 5. Hallo liebes Team, da ich in der App kein Support-Ticket erstellen konnte gehe ich nun diesen Weg. Seit mindestens 2 Monaten ist eine Überweisung auszuführen sehr mühselig, da die Tastatur sich über das Eingabefeld legt.
Ich nutze ein 12 pro mit iOS 16.1.1 und die App 1.7.0.0 ist auch aktuell. Beschreibung zum nachstellen: 1. Standard-Überweisung 2.
Empfänger eingeben und „Weiter" 3. iban eingeben und hier kommt der Bug, die Tastatur wird über den „Weiter"-Button gelegt. Nun kann ich in eine „Freie" Fläche klicken um die Tastaur wieder auszublenden und klicke weiter. 4. beim Betrag wird die Tastaur wieder über den weiter Button gelegt klicke ich nun wieder auf eine freie Fläche, die Tastaur wird nach unten geschoben und weiter-Button nach oben, leider wird hier aber auch der Betrag nach oben geschoben und ist somit nicht mehr sichtbar.
Ich klicke weiter 5. Verwendungszweck: siehe 4.
6. und analog kommt der gleiche Fehler bei allem andere auch. Wenn ich euch Videos schicken soll gibt gern eine Mailadresse :)

Hallo, danke für deinen Hinweis und die ausführliche Beschreibung. Wir arbeiten bereits an der Behebung und bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Beste Grüße Jan-Ove

Vor langer Zeit war ich begeistert von der Comdirect Webseite und ihren Möglichkeiten. Die App hatte schon immer nur eine eingeschränkte Funktionalität und ist im Vergleich zu den bekannten Anwendungen der anderen Anbieter (Ing-Diba, TradeRepublic, etc.) leider auf der Strecke geblieben. Die Nutzung der App auf dem IPad ist beschwerlich, unübersichtlich und wenn man das Update ausführt ein Zeitfresser, bei dem man eine lange Liste von To do‘s durch den Support erhält. Ich werde die App auf dem IPad nun nicht mehr nutzen. Das Update hat diese Entscheidung vereinfacht, da eine Installation auf dem IPad sich nur mit großem Aufwand, langen Wartezeiten im Support und neuen Berechtigungen erreichen lässt. Meine Tipp: Finger weg.

Mir wurde mitgeteilt, dass die App für Smartphones entwickelt wurde - das erklärt die schlechte Funktionalität auf dem IPad. Ich nehme damit die schlechte Bewertung von nur einem Stern zurück und bedanke mich für die Rückmeldung. Hier gibt es trotzdem deutlichen Handlungsbedarf.

Hallo Ginoginelli!, vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Die App wurde für Smartphones konzipiert. Wir können daher die Nutzung auf Tablets nicht garantieren. Viele Grüße Jessica

Im Prinzip finde ich die App schon ziemlich gelungen. Dennoch gibt es zwei Dinge die ich mir wünschen würde.
Zum einen gab es in der alten App eine Suchfunktion, mit der man nach bestimmten Umsätzen gezielt durch Eingabe eines Suchbegriffs suchen konnte. Bislang habe ich dies noch nirgendwo gefunden und verstehe nicht, weshalb es das nicht gibt. Wie gesagt in der Vorgängerversion war dies ja auch vorhanden. Warum also an dieser Stelle schlechter als vorher. Ist schon nervig wenn man ewig scrollen muss wenn man mal eine Position sucht.
Eine weitere Funktion, welche mir den Workflow mit der App um ein Vielfaches erleichtern würde wäre die Möglichkeit, bei Überweisungen einfach einen kompletten Text in ein Feld kopieren zu können, mit den Details wie Zahlungsempfänger etc. Solche Daten bekommt man oft per Mail und könnte dann einfach mit Kopie und Paste arbeiten wenn nach dem kopieren die Felder entsprechend automatisch befüllt werden würden. Exakt diese Funktion gibt es im normalen Online-Portal bei Comdirect aber eben nicht in der App. Warum denn nicht? Stattdessen aber gibt es „Sprachüberweisungen“. Wer zum Geier nutzt das denn wirklich?
Zusammengefasst: Die App ist im Prinzip schon ziemlich gut, wäre aber mit den genannten Veredelungspotentialen noch eine deutliche Spur besser.

M1ster G., danke für das ausführliche Feedback. Wir geben deine Anregungen gerne an das Entwicklerteam weiter. Beste Grüße, das Social-Media-Team