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Ipad-Probleme seit letztem Update

Seit dem letzten Update funktioniert die App auf dem Ipad kaum noch. Sehr langsam, haengt sich staendig auf und Kameras kann ich nicht mehr ansehen oder 7mschalten. Versuche ich das, haengt sich die App mal wieder auf. Update: Auch die Version 3.1.30 bringt keine Besserung. Die App verhält sich total erratisch, getestet auf Iphone XR und mehreren Ipads. Versucht man innerhalb der App irgendein Menü zu öffnen oder eine eingebundene Kamera auszuwählen reagiert die App manchmal gar nicht, manchmal erst nach bis zu 10 Sekunden, das ist völlig inakzeptabel, weil das natürlich Unmengen an Fehleingaben produziert. Gelegentlich friert die App auch ganz ein oder beendet sich gleich von alleine. Das Webinterface meiner XT3 funktioniert flawless, alles geht flüssig und prompt, so wie ich das bis zu den letzten Updates auch gewohnt war, aber jetzt ist die App eine Katastrophe. Das hat nichts mit Smart Home zu tun, so ist die App nach wie vor völlig unbrauchbar. Wie gesagt: Bis zu den letzten Updates lief alles super, und in meinem Netzwerk wurde auch nichts geändert, alle Geräte auf aktuellstem IOS.
Nachtrag: Jetzt läuft es wieder wie vorher!

Entwickler-Antwort ,

Hallo Odyhektor
besteht das Problem noch? Wenn ja, rufen Sie uns doch bitte an: 06341 93553 0

1a, jedoch der ein oder andere Bug

Nutze die App schon etwas länger. Läuft gut und stabil, bis auf ein paar Wifi Verbindungsschwierigkeiten alles ok soweit. Dennoch hat die App in Verbindung mit einem Stromausfall bzw. einem Update nehmen wir mal das aktuelle Update, in Bezug auf einen Abruf von Aufnahmen einen Totalausfall. Es wird in der App keine einzige Aufnahme angezeigt obwohl vorhanden. Etwas später werden zwei Aufnahmen angezeigt welche bei einem erneuten Aufruf in der Ansicht wieder verschwunden sind. Im LOG ist ebenfalls die Aufnahme/n dokumentiert, wird aber wie gesagt, auch nach mehreren Versuchen wiederum nicht angezeigt. Nervt.

Funktioniert wieder zuverlässig

Aktuell ist die App nicht zu gebrochen. Ich greife von extern über einen eigenen DNS-Server auf meine XT3 zu. Sobald der Aufbau länger dauert, fliegt man aus der App raus und muss sich neu anmelden. Man hat keine Zeit die App zu bedienen. Trotz mehrfachen Kontakt mit dem Support keine Lösung in Sicht. Das ging schonmal wesentlich besser. Obwohl ich ein Fan der Anlage bin, kann ich sie nicht mehr mobil nutzen. Schade. Bitte löst den Fehler mit dem Timeout.

Update:
Die App funktioniert wieder. Ich musste das Profil löschen und neu anlegen.

Entwickler-Antwort ,

Hallo MotzMotz,

besteht dieser Fehler mit dem neusten Update noch? Gerne können Sie uns auch anrufen: 06341 93553 0