Meine HOWOGE 4+

Langsame, instabile App voller Bugs

Als wäre der Berliner Wohnungsmarkt nicht schon anstrengend genug — für eine erschwingliche Wohnung bei einer öffentlichen Wohnungsbaugesellschaft kommt neben der massenhaften Konkurrenz jetzt auch noch die ausschließliche Bewerbung über diese schreckliche App dazu. So gut wie jeder Vorgang (mit bestehenden Konto anmelden wollen, neues Konto registrieren, Aktivierungslink bestätigen, Passwort vergeben etc etc) dauert zunächst ewig, und wird dann gerne von einer „Unexpected Server Response“ abgebrochen, funktioniert dann aber „vielleicht“ beim 2., 3. mal oder nur nach Neustart/Neuinstallation der App (konnte keine Regelmäßigkeit erkennen). Habe sowohl die aktuelle Version der App als auch meines Betriebssystems! Nach über drei Stunden habe ich ENDLICH das Inserat vor mir, wegen dem ich mich eigentlich anmelden wollte (die Suchfunktion ist übrigens ebenfalls grauenhaft, trotz genauer Übernahme der Adresse wird erst nichts gefunden, es hilft nur die Suche nach „allem“). Ob ich mich jetzt auch noch wirklich bewerben kann, wer weiß… hilft nur beten? Bitte macht einfach ein paar User-Test mehr und setzt diese App ordentlich auf.

Entwickler-Antwort ,

Ein kurzfristiges technisches Problem an einem unserer Systeme hat die Anmeldung leider kurzzeitig verhindert. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Nun sollte aber alles wieder einwandfrei funktionieren. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie gerne unseren technischen Support, der Ihnen gerne weiterhilft: service@easysquare.com

Mega schnell und mit der eigenen Mail perfekt abgestimmt !!

Ich hatte eine Mail erhalten für eine Besichtigung und da wurde dir direkt in der App Termine vorgeschlagen - du kannst dort Perfekt alles verwalten. Das sollten auch andere wohngesellschaften haben.

Zufallsverfahren?Diskriminierung?oder schlechte APP-Funktionalität.

Ich habe etliche Bewerbungen rausgeschickt.
Jedes mal wenn es eine WBS180-Wohnung war, habe ich eine Mail erhalten dass ich meine WBS-Daten unter „Meine Daten“ angeben müsse, um berücksichtigt zu werden. Dies ist schon längst erfolgt. Alle Angaben wurden gemacht. Ich habe bis heute nicht ein einzigen Besichtigungstermin bekommen. Das ist der Warnsinn! Ich suche seit Ende Mai. Was sind das bitte für „sogenannte Zufallsverfahren“. Ich bin schockiert. Aus beruflichen Gründen nach Berlin gezogen, welches so offen und multikulturell sein soll.. wenn’s um die Wohnungsvergabe geht, ist man aber plötzlich vorsichtig. INSGESAMT (nicht nur bei der HOWOGE) habe ich über 320 Bewerbungen abgeschickt, und nur 2 Besichtigungstermine erhalten, mehr nicht.
Deutsch-Türke 3. Generation, dialektfreies Deutsch, jedoch machen es Name, Aussehen und traurige Vorurteile anderer Menschen es einem noch viel schwerer, als es eh schon ist (Wohnungssuche in Berlin). *Die App ist grauenvoll programmiert worden. Ich hoffe der IT’ler wurde nicht zu gut bezahlt, denn sie ist wirklich sehr schlecht!

Entwickler-Antwort ,

Wir bedauern, dass wir Ihnen bisher kein Angebot unterbreiten konnten. Die
Wohnungsmarktsituation in Berlin ist sehr angespannt. Im Durchschnitt erhalten wir über 300
Anfragen pro Wohnung. Innerhalb des Vermietungsprozesses sollen alle Mietinteressierte dieselben
Chancen haben – wir vermieten diskriminierungsfrei. Die Auswahl der Bewerber:innen erfolgt daher
nach objektiven Kriterien über einen digitalen Zufallsgenerator. Unsere Mitarbeitenden haben
persönlich keinen Einfluss darauf. Wir wissen, dass eine Zufallsauswahl im Einzelfall als ungerecht
empfunden werden kann. Angesichts der großen Diskrepanz zwischen freien Wohnungen und der
Anzahl der Bewerber:innen ist es für uns aber die einzige Möglichkeit, fair, diskriminierungsfrei und
transparent zu vermieten.