Postbank 4+

Die Postbank App funktioniert eine ganze Zeit entgegen nach anderer Rezensenten einfach und problemlos, auch das Übertragen auf das Tagesgeldkonto einfach und schnell. Überweisung geht auch einfach und schnell, Zahlungseingänge ebenfalls zügig in der App zu sehen. Soweit meist bislang! Jetzt funktioniert schon der Zugang zum Konto überhaupt nicht. Wenn wenigstens auf Wartungsarbeiten, sinnvollerweise schon vor deren Beginn, hingewiesen würde, hätte ich noch Verständnis dafür. Es geht aber überhaupt nicht, einfach statt FaceID stumpf die Passwort Eingabe zu verlangen, dann Aktivierung von FaceID, schließlich zum Einloggen die Bestsign, um dann doch einfach den Zugang zu verweigern, das geht gar nicht!!! Andere können das besser!! Warum nicht ehrlich auf Wartungsarbeiten hinweisen? Einfach „versuchen Sie es später nochmal…“ Das ist nicht kundenfreundlich! Bitte Reparatur!!
Inzwischen funktioniert es wieder:
Es bleibt aber das negative Erlebnis der irreführenden Meldungen bei den Einwahlversuchen heute vormittag bis zum späten Nachmittag!

Gegenüber der Alten App ist das ein Flop. In der Alten App war alles viel übersichtlicher und sie hatte mehr Funktionen. Mann konnte problemlos Geld vom Tagesgeldkonto auf das Girokonto schieben, jetzt ist es nicht mehr möglich. In der alten App hat man sämtliche konnten sehen können, sogar Privatkredite, hier sieht man das z. B. nicht. Die Auswertung der Ausgaben nach verschiedenen Kategorien ist auch weg. Es ist alles viel komplizierter geworden, nicht nur in der App, auch auf der Webseite. Man sucht sich dumm und dämlich, bis man das richtige gefunden hat. Eigentlich sollten die Sachen einfacher in der Anwendung werden, hier läuft es leider unkomplizierter. Auch die Abrechnung und Guthaben Bildung auf der Visa Karte ist kompetent geworden, bzw. ganz entfallen. Für mich ein Grund die teuere Karte zu kündigen. Mit dem Girokonto warte ich noch ab, überlege aber auch zu wechseln, weil es auch immer komplizierter wird. Die Geldautomaten sind auf das Minimum reduziert worden und der einzige den wir in der Stadt noch haben, funktioniert meistens nicht. Man kann zwar auch in den Partner Banken Geld abheben, manchmal möchte ich aber auch einfach was einzahlen und diese Funktion wurde entfernt. Enttäuschend, ich bin seit 25 Jahren Kunde bei der Postbank und überlege tatsächlich zu wechseln, weil die Prozesse nicht unbedingt einem das Leben vereinfachen.

So, es ist tatsächlich viel passiert und die wichtigsten Themen wurden noch nachgeholt. Man kann nun auch endlich vom Tagesgeldkonto auf die normalen Konten umbuchen und auch die Empfänger werden nun erkannt. Sehr gut.

Ursprüngliche Rezension…. Fängt an beim Umbuchen vom Tagesgeldkonto auf das normale Konto. Bitte unbedingt nachholen!!!!! Das geht gerade nicht. Man hat nur das normale Konto, ggf. 2. Konto zur Auswahl. Geht gar nicht. Vorher konnte man den Stand sehen, wenn man gescrollt hat, wie er sich bei jeder Ab-/Zubuchung verändert hat. Ist erstmal unübersichtlich, aber da gewöhnt man sich dran. Schade, dass die vorherigen Empfänger nun nicht mehr zur Auswahl stehen, sondern man sie erst anlegen muss (beispielsweise Klarna, Otto…etc.). Das Freischalten von der alten auf die neue App mit dem BestSign war auch etwas unübersichtlich und kompliziert. Was sollen denn Leute machen, die da technisch nicht so gewitzt ist? Bin gespannt, wie es sich entwickelt.