StadtRAD Hamburg 4+

Ich mochte es eigentlich, dass ich in jeder Stadt nur eine App brauchte um Fahrräder zu leihen. Nunja! Was mich aber massiv stört, dass ich in der neuen App nicht erkennen kann, ob ein Lastenrad zur Verfügung steht, da nur die Fahrradnummer steht, nicht aber welcher Typ. Auch wäre es wichtig, dass der Ladezustand auch in der App zu sehen ist. Ich würde meinen Baumarktbesuch gerne vorab planen und nicht erst wenn ich enttäuscht an der Station stehe und feststelle das kein Fahrrad mit ausreichend Akku zur Verfügung steht.

Update: Tatsächlich! Danke für den Hinweis.

Hallo Sockenbuegler, danke für Dein Feedback. Wir haben es zur Sicherheit eben nochmal gecheckt. Die Lastenradstationen haben ein eigenes Icon und sind dann als solche erkennbar. Wenn ein Lastenpedelc vorhanden ist, wird dies auch inklusive Ladestand angezeigt. Deiner Tour zum Baumarkt dürfte also nichts im Wege stehen. Viele Grüße, Dein StadtRad Hamburg-Team

Ich habe Stadt Rad bei einem Wochenendbesuch ausprobiert: Es dauerte eine Weile, bevor wir überhaupt ein Rad fanden, das „ansprach“. Das Lenkerdisplay ging entweder gar nicht oder meldete „defekt“. Bei der Rückgabe das gleiche. Die App merkte erst nach vielen Versuchen, dass das Rad wieder an einer Station abgeschlossen worden war. Sprich, die App reagiert so langsam, dass man denkt, man macht was falsch. Zwischendurch meldete sie immer wieder, der Server sei gleich gar nicht erreichbar. Sonntags in Hamburg… Und die beiden Räder: Eins hatte hinten viel zu wenig Luft. Beim anderen knarzte die linke Vorderbremse ziemlich laut. Das Geräusch ließ sich nur vermeiden, wenn man mit leicht angezogener Bremse fuhr. Die Räder sind auch ziemlich schwer. Wir sind nach Entenwerder gefahren, zum Café. Ohne Schloss am Rad eine knifflige Sache, man will ja nicht riskieren, dass das Rad weg kommt. Wir durften es zum Glück quasi mit auf den Ponton nehmen, in Sichtweite. Nicht zuletzt erklärt die App einem nicht, dass man „Fahrpausen“ einlegen kann, das habe ich erst beim Auschecken gesehen, dass das geht. Und nun, einen Tag später, kann ich nirgends eine Info finden, wieviel der Ausflug gekostet hat. Server nicht erreichbar. Und schlussendlich: die Sepa-Zahlungsfunktion ist Quatsch, weil zu umständlich. PayPal oder Klarna wäre zeitgemäß. Eine gute Sache also, aber in der Umsetzung noch ziemlich dilettantisch.

Hallo boratrieste, danke für dein Feedback. Die Fahrtpause werden wir bald wieder anbieten. Und wir arbeiten auch daran, demnächst weitere Zahlungsarten anzubieten. Der technische Zustand der Bikes ist im Allgemeinen sehr gut und liegt uns sehr am Herzen - wir bedauern, dass du hier Pech gehabt hast. Sollte es noch Fragen geben, melde dich bitte unter info@stadtradhamburg.de, damit wir dir helfen können.

Dein StadtRad Hamburg Team

Alles ist einfach perfekt, die Fahrräder sind großartig, die Sitzhöhe lässt sich leicht einstellen, die App ist wunderbar und Hamburg ist eine Stadt, die für Fahrräder gemacht ist - Radwege und Natur sind faszinierend. Nur ein paar Mal hat es nicht geklappt, die Fahrt zu beenden, aber wie sich herausstellte, musste man nur etwa 30 Sekunden warten. Es gibt immer Fahrräder zur Verfügung und die Stationen sind über die ganze Stadt verteilt. 30 Minuten sind kostenlos - was vollkommen ausreicht. Vielen Dank, ihr seid unglaublich, Stadtrad Hamburg. ♥️😍

Hi Monlebang, wir danken dir für dein positives Feedback. :) Viele Grüße, dein StadtRad Hamburg-Team