Swyx Mobile 4+

für SwyxWare ab Version 12.10

Swyx Solutions GmbH

Entwickelt für iPad

    • Gratis

Beschreibung

IMMER FLEXIBEL – MIT SWYX MOBILE

Mit Swyx integrieren Sie Ihr iPhone und iPad nahtlos in Ihre Unternehmenskommunikation. Laden Sie einfach die Swyx App auf Ihr iPhone oder iPad und schon wird Ihr Mobiltelefon zur vollwertigen Nebenstelle Ihrer Swyx Telefonanlage. Ein entscheidender Vorteil von Swyx Mobile ist die Erreichbarkeit unter einer einzigen Telefonnummer. Wenn Sie wünschen, können Sie so ausschließlich Ihre geschäftliche Rufnummer kommunizieren. Für ausgehende Rufe nutzen Sie die Swyx App und Ihr Gesprächspartner bekommt Ihre Büronummer angezeigt. Für eingehende Rufe können Sie in der VoIP Software von Swyx ganz flexibel Regeln für die Rufweiterleitung definieren und so Ihre Erreichbarkeit gezielt steuern.


FEATURES

- Sprachkommunikation in HD Audio-Qualität
- Navigieren in Kontakten, Favoriten, Rufjournal
- Nachrichten an Kollegen senden
- Anrufe starten per Direkteingabe, aus dem Telefonbuch, Anrufliste und Favoriten
- Rufmanagement (Verbinden, Umleiten, Stummschalten, Halten und Makeln)
- Rufnummernunterdrückung bei Amtsgesprächen, Namensauflösung für Nummern
- Unterstützung für Voicemail mit Message Waiting Indicator (MWI)
- Kontakt-Management und Telefonbuch mit Suchfunktion
- Anlegen von Favoriten für Kontakte
- Anrufprotokolle (eingehende, abgehende, verpasste Anrufe)
- HD-Konferenzen, User initiierte ad-hoc 3er-Konferenzen
- Umleitung bei besetzt/verzögert/sofort/abgemeldetem Teilnehmer
- Präsenz- und Profil-Management: Setzen von manuellem Präsenzstatus und Statusnachricht
- Unterstützung von Push-Benachrichtigungen
- iPad-optimiert


SYSTEMVORRAUSSETZUNGEN:

- iPhone oder iPad mit iOS 10 (oder neuer)
- SwyxWare 12.10 Server (oder neuer) mit korrekt installiertem und laufendem Push Notification Service (PNS)
- Apple verlangt die Nutzung von TLS 1.2 für Apps, die in den App Store geladen werden. TLS 1.2 ist erst auf Windows Server 2012 standardmäßig eingeschaltet. Wenn Ihre SwyxWare auf einem System läuft, das älter ist als Windows Server 2012, dann müssen Sie TLS 1.2 auf Ihrem Server manuell einschalten (https://www.swyx.de/support/ssdb.html?kbid=kb4894)


BEKANNTE EINSCHRÄNKUNGEN

- Nicht mit SwyxWare unter 12.10 verwenden. Für diese verwenden Sie bitte die Legacy-App 'Swyx Mobile 2019' aus dem App Store.
- Wenn ein neues Passwort festgelegt werden soll und dieses die Komplexitätsanforderungen des Servers nicht erfüllt, wird keine qualifizierte Fehlermeldung ausgegeben
- Der eigene Präsenzstatus ist fehlerhaft, wenn „SIP Endgerät“ für den Benutzer nicht als „Endgeräte-Typ“ gewählt wurde (muss durch Ihren Admin eingestellt werden)
- Diese Swyx App kann nicht mit Swyxware Advance / DeutschlandLAN Swyx Servern betrieben werden
- Die Verwendung der Hardware-Tasten an Jabra Stealth Bluetooth Geräten wird von Jabra nicht unterstützt
- Nicht für das Login relevante Einstellungen des Benutzers werden beim Übergang von der App „Swyx Mobile 2019“ (Version 2.x) zu „Swyx Mobile“ (Version 3.x) nicht übertragen

Neuheiten

Version 3.2.1

Aufgrund von Schwachstellen in der Speicherverwaltung von PJSIP mussten wir auf PJSIP-Version 2.12 aktualisieren. Dies führte jedoch zu verschiedenen Problemen bei der Verwendung des Lautsprechers während eines Anrufs, welche nun nicht mehr auftreten sollten. Nutzen Sie wieder Ihr iPhone so wie Sie es möchten. Probieren Sie doch auch einmal den Mikrofon-Modus 'Stimmisolation' oder 'Breites Spektrum' während eines Anrufs aus.

Bewertungen und Rezensionen

2,6 von 5
110 Bewertungen

110 Bewertungen

Sippelzippel ,

Naja das geht auch besser oder ?

Also über wlan ist die App nicht zu gebrauchen. Außer man hat immer vollen Empfang und sitzt unter AP,bewegt man sich und der Empfang schwankt minimal gehts schon nicht mehr störungsfrei mit 2balken wlan kann kein Gespräch entgegen genommen werden . Die abmelde Funktion macht was sie will abends abgemeldet,morgens wird man beim Kaffee gestört weil anrufe durch die App aufs Handy kommen. Das Handy klingelt ca 10 sec weiter wenn das Telefonat am pc angenommen wird. Bei lautlos ist das zu verkraften wenngleich doch sehr störend. Eigentlich n cooles Produkt wenn ich bedenke das ich im Homeoffice ohne Weiterleitung und zusätzlichen Schnack erreichbar bin. Auch im Unternehmen muss ich nur noch ein Telefon mit mir herumtragen. Leider mit den bestehenden Problemen nur 3 Points von mir

Entwickler-Antwort ,

Hallo Sippelzippel,

die Balken zeigen nur die Signalstärke an allerdings nicht die dort verfügbare Bandbreite und Reaktionszeit. Lassen Sie einmal Ihr WiFi professionell vermessen und sicherstellen, dass die Voraussetzungen für Voice over WiFi erfüllt sind: https://service.swyx.net/hc/de/articles/360001441919-Voice-over-Wifi-Grundsätze

Bitte warten Sie beim Abmelden etwas, so dass die App auch eine Chance hat sich vor dem Schließen der App ordnungsgemäß auf dem Server abzumelden. Es reicht nicht die App im Hintergrund zu schließen, da die App zum Empfang von Anrufen gar nicht gestartet sein braucht. Wichtig ist also das erfolgreiche Abmelden auf dem Server. War dies nicht möglich, wird der Status nach kurzer Zeit wieder auf den vorherigen Status zurückspringen. Beste Grüße // Swyx

Wckblnkl ,

Weiterleitung auf App funktioniert nicht mehr

Seit Wochen funktioniert die Anrufweiterleitung auf die App nicht mehr. Anrufe werden nicht mehr das das
Handy übermittelt. Das ist sehr ärgerlich, denn das ist einer der Hauptgründe für die Nutzung dieser App. Wann läuft das endlich wieder?

Super wäre es, wenn man die Kontakte aus Visual Contacts in der App sehen könnte oder wenn zumindest der Name des Anrufers aus Visual Contacts beim Weiterleiten auf die App angezeigt würde. Es werden jetzt alle Firmenkontakte am Desktop angezeigt. Wenn man unterwegs ist, weiß man leider immer noch nicht, von wem man angerufen wird. Das normale Telefonbuch der Telefonanlage ist eigentlich eine Frechheit.
Gibt es vielleicht andere Möglichkeiten, die Firmenkontakte zu übermitteln?

Entwickler-Antwort ,

Hallo Wckblnkl, was meinen Sie “Weiterleitung auf die App”? Haben Sie Probleme, dass eingehende Anrufe auf dem iPhone nicht klingeln? Lassen Sie dazu von Ihrem Admin sicherstellen, dass der Push Notification Service auf Ihrem Server installiert und gestartet wurde. Beste Grüße // Swyx

MaxPr05061993 ,

Nur kleine Fehlerchen

Die App läuft ganz gut, kann sich nur nicht richtig mit meinem Auto verbinden. Rufe werden zwar im Autoradio signalisiert und können auch am Autoradio angenommen werden aber das Gespräch wird nicht auf die Autolautsprecher gelegt sondern bleibt auf dem iPhone. AirPlay zeigt dann nur iPhone und Lautsprecher an und nicht das Auto.
Normale Handytelefonate übers Auto laufen Problemlos. Wird das Gespräch auf die Lautsprecher des iPhone gelegt ist es sehr leise. Am iPhone-Hörer ist alles ok.
Und die Statusaktualisierung nach Beendigung eines Gespräches könnte schneller wieder auf verfügbar springen. Ich muss mich dazu immer erst abmelden und wieder anmelden.

App-Datenschutz

Der Entwickler, Swyx Solutions GmbH, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

Keine Daten erfasst

Der Entwickler erfasst keine Daten von dieser App.

Die Datenschutzpraktiken können zum Beispiel je nach den von dir verwendeten Funktionen oder deinem Alter variieren. Weitere Infos

Support

  • Siri

    Erledige Dinge in dieser App nur mit deiner Stimme.

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