Swyx Mobile 2020 4+

Naja das geht auch besser oder ?

Also über wlan ist die App nicht zu gebrauchen. Außer man hat immer vollen Empfang und sitzt unter AP,bewegt man sich und der Empfang schwankt minimal gehts schon nicht mehr störungsfrei mit 2balken wlan kann kein Gespräch entgegen genommen werden . Die abmelde Funktion macht was sie will abends abgemeldet,morgens wird man beim Kaffee gestört weil anrufe durch die App aufs Handy kommen. Das Handy klingelt ca 10 sec weiter wenn das Telefonat am pc angenommen wird. Bei lautlos ist das zu verkraften wenngleich doch sehr störend. Eigentlich n cooles Produkt wenn ich bedenke das ich im Homeoffice ohne Weiterleitung und zusätzlichen Schnack erreichbar bin. Auch im Unternehmen muss ich nur noch ein Telefon mit mir herumtragen. Leider mit den bestehenden Problemen nur 3 Points von mir

Entwickler-Antwort ,

Hallo Sippelzippel,

die Balken zeigen nur die Signalstärke an allerdings nicht die dort verfügbare Bandbreite und Reaktionszeit. Lassen Sie einmal Ihr WiFi professionell vermessen und sicherstellen, dass die Voraussetzungen für Voice over WiFi erfüllt sind: https://service.swyx.net/hc/de/articles/360001441919-Voice-over-Wifi-Grundsätze

Bitte warten Sie beim Abmelden etwas, so dass die App auch eine Chance hat sich vor dem Schließen der App ordnungsgemäß auf dem Server abzumelden. Es reicht nicht die App im Hintergrund zu schließen, da die App zum Empfang von Anrufen gar nicht gestartet sein braucht. Wichtig ist also das erfolgreiche Abmelden auf dem Server. War dies nicht möglich, wird der Status nach kurzer Zeit wieder auf den vorherigen Status zurückspringen. Beste Grüße // Swyx

Weiterleitung auf App funktioniert nicht mehr

Seit Wochen funktioniert die Anrufweiterleitung auf die App nicht mehr. Anrufe werden nicht mehr das das
Handy übermittelt. Das ist sehr ärgerlich, denn das ist einer der Hauptgründe für die Nutzung dieser App. Wann läuft das endlich wieder?

Super wäre es, wenn man die Kontakte aus Visual Contacts in der App sehen könnte oder wenn zumindest der Name des Anrufers aus Visual Contacts beim Weiterleiten auf die App angezeigt würde. Es werden jetzt alle Firmenkontakte am Desktop angezeigt. Wenn man unterwegs ist, weiß man leider immer noch nicht, von wem man angerufen wird. Das normale Telefonbuch der Telefonanlage ist eigentlich eine Frechheit.
Gibt es vielleicht andere Möglichkeiten, die Firmenkontakte zu übermitteln?

Entwickler-Antwort ,

Hallo Wckblnkl, was meinen Sie “Weiterleitung auf die App”? Haben Sie Probleme, dass eingehende Anrufe auf dem iPhone nicht klingeln? Lassen Sie dazu von Ihrem Admin sicherstellen, dass der Push Notification Service auf Ihrem Server installiert und gestartet wurde. Beste Grüße // Swyx

SwyxMobile muss man verstehen ;-)

Wenn man verstanden hat, dass Telefonie in Echtzeit läuft und nicht wir Videos gepuffert wird, dann bleibt man im Wlan am besten an einem Accesspoint verbunden, außer das Roaming klappt wirklich prima und ist auf voip ausgelegt.
Soundquali ist manchmal bissel komisch.
Aber ansonsten alles i.O.