Volkswagen 4+

Die Volkswagen App ist sehr modern und funktional gestaltet. Mit ihr ist eine Verwaltung der VW Fahrzeuge sehr gut möglich. Mit persönlichen gefällt sie besser als die We Connect App. Bei der Benutzung sind jedoch ein paar Probleme aufgetreten. Als Erstes kann die App nicht das Bild meines Fahrzeuges (VW T-Roc) laden, welches bei der VW ID-Webseite/We Connect App zuverlässig angezeigt wird. So habe ich hier nur ein Symbolbild eines Autos, was nicht so schön ist. Des Weiteren werde ich in dieser App, wenn ich meine Statistiken zum Verbrauch einsehen will, auf die Weboberfläche von der VW ID weitergeleitet. Dies ist bei der We Connect App besser gelöst, denn hier habe ich eine native Statistik direkt innerhalb der App. Außerdem fehlt mir hierbei auch die Funktionalität die App auf einer Apple Watch zu installieren und nutzen, um z.B. das Fahrzeug zu entriegeln. Es wäre schön wenn diese „Fehler/Probleme“ noch behoben werden und bereits vorhandene Funktionen noch übernommen werden. Ansonsten finde ich die Volkswagen App super und kann sie nur weiterempfehlen. :)

Hallo Lowis B., danke für Ihr Feedback. Wir werden es gerne an unsere Entwickler weitergeben, denn wir arbeiten ständig daran, unsere Produkte zu verbessern. Übrigens: falls Sie Hilfe brauchen, können Sie uns unter we-support@volkswagen.de kontaktieren. Viele Grüße, das Volkswagen Team.

Mir ist beim einstellen der Abfahrtszeiten aufgefallen das die Uhrzeit nach den erfolgreichen übertragen bzw. Speichern um 2 Std. nach vorne hüpft. Beispiel: ich hatte 06:55 Uhr eingegeben und es wurde 08:55 Uhr gespeichert. Dann habe ich 04:55 Uhr versucht, 06:55 Uhr wurden gespeichert. Immer ein Sprung von 2 Std. Nach vorne.
Zudem habe ich festgestellt das ich keine Mitbenutzer einladen kann! Find ich schade!!!
Schön wäre auch was die Reduzierte Ladeleistung ist, gibt keine Erklärung dazu. Zudem fehlt die komplette Einstellung für den Max. Ladestand der Batterie und die Ladeleistungeinstellung für das laden ohne Ladeprogramm.
Ansonsten find ich die App toll da sie flott läuft und Befehle schnell umsetzt.
E-UP Bj 2021

Hallo mojimoon, danke für Ihr Feedback. Wir werden es gerne weitergeben. Falls Sie unsere Hilfe brauchen, wenden Sie sich bitte an uns per E-Mail (we-support@volkswagen.de). Viele Grüße, das Volkswagen Team.

Vom Layout und der Nutzerführung gefällt mir die neue App. Auch startet sie schneller. Da merkt man, dass sich eine neue Generation einer App schon lohnt. Was aber gar nicht geht, ist die Ankündigung, dass die alte App in Kürze abgeschaltet wird, wenn noch nicht alle Funktionen verfügbar sind. Passend zur kalten Jahreszeit wird die Standheizung nicht unterstützt. Nur auf Nachfrage bekommt man den Hinweis, es sind noch nicht alle Funktionen implementiert, da es kein ID ist und man soll die alte App nutzen, bis man zum Umstieg aufgefordert wird. Was passiert ist. Dann lasst die alte App doch so lange funktionsfähig, bis die neue fertig ist!!!
Anderes Thema, was nichts mit der App zu tun hat: nach einem Update vor 6 Monaten ! kann mein Navi keine Einstellungen undFavoriten mehr speichern. Da gibt es nur Hinhalte Briefe.
Und das alles bei einem aktuellen Passat GTE , der aktuell verkauft wird und nicht mal 2 Jahre alt ist.
Wenn einem langjährige, vorhandene Kunden so wenig wichtig sind dann verliert VW die Kunden von morgen. Sehr schade…

Hallo HarryHaaaa, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie die Probleme bei der Verwendung der App haben. Ihre Rezension geben wir gerne weiter. Übrigens: falls Sie Hilfe brauchen, können Sie uns unter we-support@volkswagen.de kontaktieren. Viele Grüße, das Volkswagen Team.