VR Banking - einfach sicher 4+

Nach dem Update ist die Stabilität der App besser geworden. Ich werde auch nicht mehr aus der App geworfen. Die Kreditkartenmitteilungen von der alten App wünsche ich mir weiterhin.

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Die App stellt vom Aufbau und vom Design gegenüber der alten VR App auf jeden Fall einen Mehrwert dar. Grundsätzlich ist die Bedienung sehr einfach und auch intuitiv gehalten. Lediglich die Kreditkartenbenachrichtigungen von der alten App vermisse ich. Leider hat die App bei mir ein sehr großes und sehr lästiges Problem: Ich werde alle 5-7 Tage wegen einem „Technischen Problem“ oder „Zugriff Blockiert“ aus der App geworfen und muss mich (wenn es dann auch direkt funktioniert) wieder anmelden. Dieses hin und her hatte ich kein einziges Mal mit der alten App, genauso wenig wie mit Banking Apps anderer Anbieter. Der Fehler tritt bei mir auf meinem iPhone 11 Pro Max sowie auf meinem iPhone 7 Plus (als Test) auch nach Neuinstallationen auf. Sobald der Fehler behoben ist, überarbeite ich gerne mein Review. Bis dahin leider 1 Stern wegen den immer auftretenden Fehlern.

Hallo XFloH, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Anmerkung zu den Benachrichtigungen haben wir an unser Team weitergegeben. Auch möchten wir uns für den beschriebenen Fehler entschuldigen. Wir arbeiten an der Behebung des Problems und würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt erneut bewerten würden. Viele Grüße, Ihr VR Banking App Team

Beim Einrichten der App muss ich mit legitimieren mittels Smart-Tan-Leser. Leider ist es nicht möglich, dies durchzuführen. Das Feld ist merkwürdig dimensioniert, lässt sich zwar manuell vergrößern und verkleinern, aber erkennen tut er bei mir nix -die Übertragung wird immer wieder abgebrochen. Daher ist die App für mich aktuell nichts wert, weil nicht nutzbar. Schade. Ich bleibe bei der alten App, die bei mir weiterhin einwandfrei funktioniert. Die alte App ist auch fürs Tablet optimiert und alles wird gut und übersichtlich angezeigt. Das erste Öffnen der neuen App (vor Anmeldung, die ja nicht klappt) macht den Anschein, dass es nicht möglich ist, die App mit dem Tablet im Querformat zu nutzen. Zwar kann man sie vergrößern, dass sie den ganzen Bildschirm im Hochformat ausfüllt, aber nicht „drehen“ auf Querformat. Registrierung mittels Smart-Tan-Leser funktioniert übrigens weder auf meinem Smartphone noch auf meinem Tablet (Iphone 11pro, IPad Pro 4. Generation)

Hallo 0404Kiki, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir geben den Hinweis an die Entwicklung zur Prüfung weiter. An einer iPad-Optimierung wird bereits gearbeitet. Viele Grüße Ihr VR Banking App Team

Egal, wie ich zu dem vorherigen Design mit den Kacheln stehe, aber als Entwickler sollte man sich gut überlegen, ob man ein einmal vorgestelltes Design einfach wegwerfen sollte, weil einige Anwender das so wollten. Über Design kann man bekanntlich streiten. Das Problem mit dieser App ist, dass sich die Entwickler anscheinend nicht die Zeit genommen haben, das Design Style Guide von Apple durchzulesen und zu verinnerlichen, wodurch gravierende Design-Fehler gemacht wurden: Öffnet man die App, dann sieht man die Ansicht mit den Konten, und meint, dass diese dem Euro-Button in der Tabbar zugeordnet ist, weil dieser durch den runden Kreis mit Hintergrund suggeriert, dass er ausgewählt sei. Die Tabbar soll dazu dienen, das man schnell zwischen verschiedenen Ansichten wechseln kann. Nun hat man hier aber einen Mischmasch realisiert, indem man über die Tabbar auch ein Menü öffnen oder Überweisungen tätigen kann, und das gehört dort einfach nicht rein. Ich weiß wovon ich spreche, weil ich auch schon IOS Apps programmiert habe, und auch viele Bewertungen von Anwendern gelesen habe, und das Style Guide von Apple kenne. Mein Vorschlag an die Entwickler wäre, sich die Zeit zu nehmen, das Style Guide von Apple zu lesen und zu verinnerlichen, und dann verschiedene Designs aufzuzeichnen und diese durchzuspielen, immer aus der Sicht der Anwender.

Was auch noch nicht umgesetzt worden ist, ist die schnelle Möglichkeit sich auszuloggen, ohne dass man ans Ende scrollen muss.

Hallo ipapps, vielen Dank für den Verbesserungsvorschlag. Wir leiten diesen gerne an die Entwicklung weiter. Viele Grüße Ihr VR Banking App Team