Captures d’écran

Description

L’appli EDF & MOI, toujours un temps d’avance pour vous aider à moins et à mieux consommer

Avec l’appli EDF & MOI, vos énergies à portée de main !
Accédez à votre espace client pour :
• voir en un coup d'œil l'état de votre compte EDF et de votre consommation sur le tableau de bord,
• transmettre vos relevés de compteur tous les deux mois pour être facturé au plus juste,
• suivre l'installation de votre compteur Linky™ par le distributeur Enedis,
• connaître vos dépenses d’énergie jour après jour avec « Mon fil d’actu » (pour les clients équipés d’un compteur Linky™ ou Gazpar™ communicant),
• choisir un objectif annuel de consommation à ne pas dépasser et vous faire alerter (avec un compteur Linky™ communicant),
• ajuster votre mensualité pour l’adapter à votre conso réelle (uniquement pour les clients équipés d’un compteur Linky™ communicant),
• mieux comprendre les évolutions de votre consommation et anticiper vos dépenses estimées à fin de mois grâce à vos projections,
• bénéficier de conseils pour faire des économies d’énergie,
• découvrir les équipements qui consomment le plus chez vous,
• associer vos objets connectés (thermostat, station météo, radiateur etc.) et visualiser la répartition de vos usages,
• payer vos factures ou gérer votre mode de paiement,
• télécharger votre attestation de contrat ou votre facture EDF,
• souscrire le contrat d'électricité et/ou de gaz le mieux adapté en cas de déménagement,
• déclarer en toute simplicité votre sinistre depuis l’appli (si vous avez souscrit à nos services Solution Dépannage Confiance)
L'application EDF & MOI vous permet aussi de :
• consulter la liste des numéros de téléphone utiles,
• contacter EDF sur Facebook ou Twitter,
• comparer les différentes offres d'énergie d'EDF,
• connaître la couleur des jours EJP ou Tempo, après une première authentification à l'espace client (si vous avez l'une de ces options)
• recevoir des alertes à l’édition de votre facture pour connaître le montant prélevé, le montant à payer ou le remboursement en votre faveur
Votre appli à portée de voix :
• Plus besoin d’aller chercher votre appli EDF & MOI parmi des dizaines d’autres. Désormais, un simple « Dis Siri, ouvre l’appli EDF » vous donne accès à votre espace client ! (iOS 11 ou version ultérieure)
• Vous en voulez encore plus ? Desraccourcis vocaux vous permettent d’accéder directement à vos factures, justificatif de domicile ou encore le fil d’actu ! (iOS 12 ou version ultérieure)
Pensez à activer Siri en amont de la configuration de vos expressions sur l’application (réglages iPhone ou iPad -> Siri et recherche).
Parce que l’accessibilité de l’application pour tous est au cœur de nos préoccupations, nous l’optimisons régulièrement pour les utilisateurs malvoyants (VoiceOver et TalkBack), sourds et malentendants (t’chat et/ou visio en LSF).
L’authentification à EDF & MOI avec Touch ID ou Face ID se fait depuis un modèle compatible (iPhone 5s ou modèles supérieurs fonctionnant avec iOS 11 ou version ultérieure). Votre appareil ne doit pas être débridé (jailbreaké) et son code de verrouillage doit être activé. Vos empreintes doivent être préalablement enregistrées sur votre appareil.

Nouveautés

Version 11.5

Les objets connectés viennent enrichir votre suivi conso !
- Associez votre thermostat, station météo, radiateur ou boîtier d’autoconsommation en quelques minutes
- Sécurisé et compatible avec de grandes marques : Atlantic, Comwatt, Delta Dore, EDF ENR, Netatmo, Sauter, Somfy …
- Visualisez la conso détaillée de vos chauffages connectés dans la répartition de vos usages
- En connectant un thermostat, vous pourrez en un coup d’œil voir l’impact des températures sur vos dépenses quotidiennes

Notes et avis

4.5 sur 5
118.9 k notes

118.9 k notes

Rodl31000 ,

Bonne application mais informations parfois erronées

Application qui vous permet d'avoir un justificatif récent pour certaines administrations. Qui vous permet d'enregistrer votre consommation mensuelle en HP ou HC. Seul bémol le montant indiqué est à priori réajusté dans le temps et n’est pas vraiment fiable (Pas terrible!) vous croyez avoir fait des économies et bien non !
Pourtant cette application vous aide pour la transition énergétique... sauf que malgré l’utilisation de LED partout dans l’appartement la suppression d’une pompe d’aquarium, le choix de nouveaux électroménager en A++ et l’utilisation de l’électroménager la nuit la facture continue d’augmenter... vous avez augmenté votre consommation de 43 % à 45 % en Heures creuses pour 57 % à 55% en heures pleines ! Mais le message dit que vous avez fait moins bien que l’année précédente 😂 un peu décourageant !

Yoyoreims ,

Appli très fonctionnelle et complète

Très satisfait de l'appli EDF&Moi qui est très complète, son interface est agréable et les fonctionnalités sont des plus pratiques. Par exemple, le pilotage de sa consommation d'électricité quotidienne est très pratique et la simulation du montant de sa consommation mensuelle l'est tout autant, de plus, cette simulation est fiable. Il est aussi pratique de pouvoir retrouver et télécharger ses factures et piloter ses contrats. En conclusion, je suis très satisfait de l'application et d'EDF plus généralement dont il est à souligner que les interlocuteurs du service client ont le sens de la satisfaction client par leur amabilité et leur efficacité dans le solutionnement des difficultés que l'on peut éventuellement rencontrer.

Asamaster ,

Encore trop de bug de connections...

Le système d’identification ne fonctionne pas... alors que tout fonctionnait encore pas trop mal, le système s’entête à vouloir m’envoyer un code à 6 chiffres qu’il ne reconnaît pas... résultat, des codes chiffrés différents, tapés et non reconnus... c’est réellement du n’importe quoi... j’ai pourtant besoin de cette gestion afin de gérer les deux comptes EDF que je possède... à signaler depuis le début une erreur sur mon adresse uniquement sur ce compte ouvert que les réclamations EDF se refuse à corriger... mes factures sont au numéro 3 alors que mes attestations de domicile disponible sur cette appli sont au 11...? J’attendais vraiment autre chose d’application générées par de grands groupes qui possèdent les moyens... plutôt nos moyens...

Réponse du développeur ,

Bonjour, nous sommes navrés de la gêne occasionnée et espérons pouvoir vous aider à vous connecter. Pour que nous puissions analyser votre situation pourriez-vous nous envoyer une description de ce que vous constatez, le modèle de terminal et votre identifiant (sans mot de passe) à l'adresse dc-dmcp-dm-mobile@edf.fr ? L'équipe EDF & MOI

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    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

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