Captures d’écran

Description

L’application ENGIE Particuliers vous permet de retrouver en quelques instants toutes les informations nécessaires pour suivre votre consommation de gaz et d’électricité, gérer vos paiements et votre contrat d’énergie, et suivre vos factures.

L’application dispose d’une toute nouvelle interface interactive pour faciliter la navigation entre ses rubriques (Suivi conso, Paiements, Relevé de compteur, Gestion de mon Compte et Contact).

Une fois connecté à votre compte client, vous pouvez accéder à tout instant à votre Espace Client pour :
- Saisir les index de votre compteur pour suivre votre consommation de gaz naturel et d’électricité mensuelle
- Consulter rapidement une synthèse des informations sur votre dernière facture et vos derniers paiements
- Payer votre facture par carte bancaire
- Saisir vos relevés de compteur gaz naturel et/ou électricité
- Accéder à Cap EcoConso et analyser vos consommations

Vous déménagez ? L’application vous permet de contacter rapidement un conseiller pour souscrire un contrat pour votre nouveau logement.

Dans la rubrique Contact, vous trouverez des numéros utiles et des contacts mails afin de nous joindre pour toute information supplémentaire.

This mobile application is dedicated to ENGIE French customers.

Nouveautés

Version 4.9.0

CET ÉTÉ, PARRAINEZ COMME JAMAIS !

Votre appli ENGIE poursuit sa révolution avec une toute nouvelle expérience de Parrainage. Design, fonctionnalités, rapidité… Tout a été repensé !

Désormais, sans jamais quitter l’app, vous pouvez inviter Manu, Divya ou Clara à devenir votre filleul. À chaque parrainage réussi, c’est jusqu’à 40 € de remise pour vous et la personne parrainée.

Vous avez beaucoup d’amis ou une (trop) grande famille ? Vous pouvez répéter l’opération 10 fois dans l’année et remporter ainsi un jackpot de 400 € !

Pour vous aider à y arriver, on vous a mis tous les meilleurs outils dans l’appli : parrainage par flash code, WhatsApp, Facebook, Twitter…

De quoi parrainer tout l’été… et continuer à la rentrée !

Et comme toujours, si vous avez une remarque ou une question, écrivez-nous à ios.particuliers@engie.com

Notes et avis

3.8 sur 5
2.4 k notes

2.4 k notes

Pierre_Bernard ,

Maîtrise en temps réel de l’électricité laisse à désirer

Rien à redire sur l’application, très utile afin de pallier certaines erreurs avérées lors des contrôles d’index par des sociétés externes. Parfait en termes d’exactitude et de gestion en temps réel pour le gaz de ville, cela étant ce n’est malheureusement plus le cas au niveau de la consommation d’électricité alors que c’était parfaitement fonctionnel par le passé. Ce point étant donc à revoir. Un petit effort et ce sera parfait.

Réponse du développeur ,

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Afin de résoudre votre problème au plus vite, pouvez-vous nous envoyer un mail avec un rappel de votre commentaire, une capture d’écran du bug rencontré et votre référence client à l'adresse ios.particuliers@engie.com. Cela nous permettra de faciliter l'analyse. Merci de votre compréhension.
L'équipe Mobile

Maître-Ju ,

Plantage corrigé

Depuis la dernière mise à jour en novembre, l’application ne se lance plus. Je pense que cela va être rectifié rapidement.

Actualisation de mon commentaire : merci aux développeurs d’avoir corrigé le bug rapidement. L’application fonctionne très bien. Visualisation claire de son contrat, possibilité de voir sa consommation mensuellement et de comparer d’améliorer sa consommation sans pour autant négliger le confort essentiel.

Réponse du développeur ,

Bonjour,
Vous avez pris le temps de nous écrire pour nous remonter un problème suite à la mise à jour. Nous avons fait au plus vite pour corriger et pour remettre une nouvelle version de l'application. Nous vous invitons à mettre à jour avec la 4.6.1.
Nous vous remercions de votre compréhension. Et si vous êtes satisfait, n'hésitez pas à remettre quelques étoiles !
Excellent après-midi
L'équipe mobile

_Domimi_ ,

Bien

Beaucoup d’informations mais quelques bugs lorsque l’on recherche sa consommation mensuelle

Informations

Distributeur
ENGIE
Taille
190.3 Mo
Catégorie
Utilitaires
Compatibilité

Nécessite iOS 9.0 ou une version ultérieure. Compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch.

Langues

Français, Anglais

Âge
Classé 4+
Copyright
© ENGIE
Prix
Gratuit

Prend en charge

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

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