ENGIE Gaz Passerelle

Name: ENGIE Gaz Passerelle
Rating: 4.1 (5408 reviews)
Author: ENGIE

Utilitaires

Gratuit · Conçue pour iPad

5,4 k notes
Âges

4+
Ans
Catégorie

Utilitaires
Création

ENGIE
Langue

FR
Français
Taille

37,2
Mo

Avec l’application ENGIE Gaz Passerelle, vous gérez facilement votre contrat de gaz naturel. Vous pouvez : - saisir votre relevé de compteur gaz naturel, - suivre votre consommation de gaz naturel, - garder un œil sur vos dernières factures et vos derniers paiements et régler vos factures par carte bancaire ou par e-TIP, - télécharger votre justificatif de domicile ainsi que votre contrat, - contacter notre Service Client par e-mail ou par téléphone depuis l’application, et encore d’autres fonctionnalités à découvrir.

Notes et avis

4,1

sur 5

5,4 k notes

Lecture mode paysage!!
19/10/2020

jurdieu
Bonne apps sur IPad, mais devoir tourner la tablette pour visionner le contenu me paraît dépassé. Merci d’apporter le mode paysage sur IPad, ça serait un plus.Merci aux développeurs.😜

Réponse du développeur
Bonjour, merci pour votre retour. Notre équipe est mobilisée à apporter la meilleur qualité de service et à améliorer en continu l'application. Merci, l'équipe GTR
Lecture mode paysage!!
19/10/2020

jurdieu

Bonne apps sur IPad, mais devoir tourner la tablette pour visionner le contenu me paraît dépassé. Merci d’apporter le mode paysage sur IPad, ça serait un plus.Merci aux développeurs.😜
Réponse du développeur 20/10/2020
Bonjour, merci pour votre retour. Notre équipe est mobilisée à apporter la meilleur qualité de service et à améliorer en continu l'application. Merci, l'équipe GTR
Multi contrat
19/08/2018

mariie0013
Multi contrat corrigé

Réponse du développeur
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes ravis que vous soyez satisfait. A bientôt, L'équipe mobile
Multi contrat
19/08/2018

mariie0013

Multi contrat corrigé
Réponse du développeur 12/09/2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes ravis que vous soyez satisfait. A bientôt, L'équipe mobile
Des escrocs ou des incompétents
28/10/2018

Pulci0578
Après 4 recommandés, je reçois encore des relances pour une facture impayée d’août 2016....il s’avère pourtant que cette même facture constitue pour moi un crédit de plus de 270 € que Gaz réglementé n’a jamais jugé bon de me rembourser en dépit d’un message contractuel mentionnant le remboursement sous 15 jours. Non au contraire, le montant a été conservé servant d’avance à mes prochaines factures. Si ce petit jeu de relance continue, je crois que je vais les attaquer pour leur demander le versement de taux d’intérêt....je suis cliente et non banquière de ces incompétents d’Engie.... une honte !!

Réponse du développeur
Bonjour, N'hésitez pas à nous envoyer un mail à l'adresse dtr-ios@engie.com avec votre numéro de compte client afin que nous puissions vous aider. Bonne journée, L'équipe mobile
Des escrocs ou des incompétents
28/10/2018

Pulci0578

Après 4 recommandés, je reçois encore des relances pour une facture impayée d’août 2016....il s’avère pourtant que cette même facture constitue pour moi un crédit de plus de 270 € que Gaz réglementé n’a jamais jugé bon de me rembourser en dépit d’un message contractuel mentionnant le remboursement sous 15 jours. Non au contraire, le montant a été conservé servant d’avance à mes prochaines factures. Si ce petit jeu de relance continue, je crois que je vais les attaquer pour leur demander le versement de taux d’intérêt....je suis cliente et non banquière de ces incompétents d’Engie.... une honte !!
Réponse du développeur 31/10/2018
Bonjour, N'hésitez pas à nous envoyer un mail à l'adresse dtr-ios@engie.com avec votre numéro de compte client afin que nous puissions vous aider. Bonne journée, L'équipe mobile
Relève ne fonctionne pas
18/04/2019

Cricri92110
Dommage mais la relève avec l’appareil photo ne fonctionnait pas. Aucune détection des chiffres. Ce serait bien de pouvoir les rentrer à la main aussi.

Réponse du développeur
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous allons investiguer et essayer de résoudre ce problème. Nous restons disponibles sur dtr-ios@engie.com, si cette anomalie persiste. Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous modifier votre commentaire svp ? Merci pour votre compréhension. Bonne journée, L'équipe Mobile Gaz Tarif Réglementé
Relève ne fonctionne pas
18/04/2019

Cricri92110

Dommage mais la relève avec l’appareil photo ne fonctionnait pas. Aucune détection des chiffres. Ce serait bien de pouvoir les rentrer à la main aussi.
Réponse du développeur 24/04/2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous allons investiguer et essayer de résoudre ce problème. Nous restons disponibles sur dtr-ios@engie.com, si cette anomalie persiste. Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous modifier votre commentaire svp ? Merci pour votre compréhension. Bonne journée, L'équipe Mobile Gaz Tarif Réglementé

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Version 6.2.2

22/10/2024

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