Groupama et moi 4+

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Conçu pour iPhone

    • N° 116 en Utilitaires
    • 3,2 • 1,3 k notes
    • Gratuit

Captures d’écran d’iPhone

Description

QUAND LA VRAIE VIE S'ASSURE AUSSI SUR MOBILE

Groupama et moi est l'appli Groupama qui assure au quotidien !



Découvrez ci-dessous les fonctionnalités proposées :


CONNEXION MULTICOMPTES

Elle vous permet de gérer de manière centralisée l'ensemble de vos comptes souscrits chez Groupama. Compte pro, perso, compte d'autres membres de la famille... il suffit de les ajouter grâce à vos identifiants de connexion et mots de passe habituels.



DES INFORMATIONS SUR VOS CONTRATS

Selon le type de contrat que vous détenez, consultez le montant de votre cotisation, les garanties incluses dans votre contrat, le montant de votre contrat d'assurance vie etc.



L'ASSISTANCE ET LES SECOURS AVEC GÉOLOCALISATION POUR MIEUX PRENDRE EN CHARGE VOTRE BESOIN

En cas de panne sur la route, en passant par l'assistance auto depuis l'application, vous pourrez suivre en temps réel l'avancement de la dépanneuse. Pour cela autorisez l'accès à votre position lors de l'appel vers nos services d'assistance.



LES COORDONNEES DE VOTRE CONSEILLER ET DE VOTRE AGENCE GROUPAMA

Vous souhaitez joindre votre conseiller ou vous rendre en agence Groupama ? Consultez l'onglet "Contact" pour retrouver l'ensemble des informations utiles : téléphone, adresse, horaires d'ouverture...




VOTRE ATTESTATION DE TIERS PAYANT DISPONIBLE MÊME SANS CONNEXION

Une fois téléchargée dans votre application, votre attestation de tiers payant reste disponible sans vous reconnecter et même sans connexion Internet. Pratique si vous n'avez pas de version papier chez un professionnel de santé.



LA GEOLOCALISATION DES PROFESSIONNELS DE SANTE SEVEANE

A la recherche d'un opticien, d'un dentiste, d'un audioprothésiste, d'un chiropracteur ou encore d'un ostéopathe ? Vérifiez si votre professionnel habituel fait partie du réseau Séveane ou localisez-en un autre proche de vous. Les praticiens du Réseau Séveane vous font bénéficier du tiers payant, de conditions tarifaires privilégiées et de conseils adaptés.



UN FIL D'ACTUALITE ENRICHI ET A JOUR

Dès votre connexion sur Groupama et Moi, visualisez sur votre rubrique accueil les derniers événements liés à vos contrats : remboursement santé, notification sinistre, information de votre assureur; et accédez également de manière simplifiée à l'ensemble des services disponibles sur l'application.



GROUPAMA ET MOI C'EST AUSSI :



LA POSSIBILITÉ DE DECLARER ET SUIVRE VOTRE SINISTRE

Vous avez un contrat Auto ou Habitation ? Vous pouvez maintenant, déclarer et suivre la prise en charge de votre sinistre et compléter votre dossier le cas échéant.

L'ACCES AU PORTAIL DES ELUS

Depuis votre contrat Groupama, accédez au kit élu pensé pour vous simplifier la vie.



*L'affichage de l'application est prévu pour un smartphone, les tablettes ne sont pas prises en charge*

Un dysfonctionnement du service ? Contactez-nous via cette adresse : pomobile@groupama.com

Nouveautés

Version 2.5.19

Notre application s'améliore régulièrement. Voici les dernières nouveautés :





- Correctif sur la sauvegarde des profils et l'identification.

Notes et avis

3,2 sur 5
1,3 k notes

1,3 k notes

likeyoube ,

Remboursements de santé

Bonjour, je trouve l’application agréable à utiliser globalement. Par contre la partie remboursement des soins doit être revue pour être simplifiée. Il faut pouvoir saisir les informations : bénéficiaire, nature des soins, date des soins. Puis il faut pouvoir charger les justificatifs et les envoyer sans a avoir à passer par ses propres e-mails (pourquoi passer par un envoi de mail, cela semble archaïque ?). En plus une fois sur deux il manque la pièce jointe. Cdt

Réponse du développeur ,

Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons bien pris note de vos remarques qui nous aideront à améliorer l'application. Cordialement, L'équipe Groupama

Mamy The ,

Groupama pas toujours là!.. hélas

Je ne suis pas satisfaite d’avoir des personnes différentes à chaque fois que je prends un rdv ou un contact téléphonique. Il n’y a pas de rappelle ni de suivi !..on a parfois des personnes compétentes et souvent des personnes en formation, soit en rdv soit au téléphone donc il faut raconter ses attentes à chaque fois et on a l’impression d’avoir à faire à des commerciales qui sont là pour vendre, mais pas pour conseiller et qui ne savent pas « Écouter ». Lorsque l’on va rencontrer sur rdv une personne qui ne sait pas répondre et qui téléphone pour pouvoir donner des réponses, ce n’est pas Pro et si on va à l’agence et que l’on attend 1 heure que vous passez en dernier et que c’est l’heure de fermeture, on n’a pas le temps d’échanger, c’est dommage, votre personnel est trop restreint en agence, il n’a pas le temps pour l’écoute et c’est regrettable pour le client et pour Vous!.. la confiance n’a pas le temps de s’installer… j’ai passé 40 ans dans un commerce centre ville et j’ai été le 30e magasin sur 800 en France donc je sais de quoi je parle, mon commerce existe toujours , j’étais franchisée et la gérante actuelle que j’ai formé est à la tête des 3 magasins sur la ville et sa banlieue. Courtoisement Mme ROVELLI

Réponse du développeur ,

Bonjour Mme ROVELLI,

Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Pourriez-vous nous communiquer votre identifiant client et votre agence de rattachement à l'adresse pomobile@groupama.com ? Nous nous chargeons de faire remonter votre retour afin qu’une solution soit trouvée.
Cordialement,
L'équipe Groupama

Pierz1233455667799 ,

Top pour les remboursements

On voit bien très bien les remboursements santé. L’interface est bien, on voit les contrats habitation et santé.

Réponse du développeur ,

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'application réponde à vos attentes. Bonne navigation ! L'équipe Groupama

Confidentialité de l’app

Le développeur Groupama a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

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