Mercer ma santé

Name: Mercer ma santé
Rating: 3.4 (282 reviews)
Author: Mercer

Nouvelle app Mercer ma santé

Gratuit · Conçue pour iPad

282 notes
Âges

4+
Ans
Catégorie

Forme et santé
Création

Mercer
Langue

FR
+ 1 autre
Taille

15,4
Mo

Cette application est dédiée aux assurés adhérents au contrat collectif Frais de santé souscrit par l’employeur auprès de Mercer France. Prenez en main votre santé avec l'application Mercer ma santé Une seule application pour tout ! Intuitive et sécurisée Mercer ma santé propose : • De nombreuses fonctionnalités vous permettant d’agir en toute simplicité sur votre contrat (Suivre vos remboursements - envoyer une facture - ajouter un ayant droit - modifier votre RIB) • De services utiles pour vous accompagner à chaque événement de votre parcours Santé (Consulter un médecin à distance - suivre les programmes bien-être pour adopter les bons réflexes) • Un accès quotidien à des articles Santé Magazine

Notes et avis

3,4

sur 5

282 notes

Réseau de soins participants
18/09/2023

Mlle AB
Il manque la liste des professionnels de santé, opticiens etc participant au réseau de soin. Cette liste n’est disponible ni sur le site internet ni sur l’application ni au téléphone. Dommage alors que c’est la pierre angulaire du contrôle des coûts

Réponse du développeur
Bonjour Mlle AB,Votre avis est important et je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Pour vous aider à accèder à la liste des professionnels de santé, vous pouvez, à partir de la page d'accueil, accéder dans la partie "vos services inclus au contrat", cliquer sur "découvrir", puis dans "vos équipements de santé", choisir la spécialité souhaitée en cliquant sur la flèche, et enfin sur "rechercher un partenaire", vous arriverez sur le site.Si besoin, n'hésitez pas à contacter nos conseillers qui seront ravis de vous aider, au numéro figurant au dos de votre carte de tiers payant, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.Belle journée, Alexandra, Centre Relation Client.
Réseau de soins participants
18/09/2023

Mlle AB

Il manque la liste des professionnels de santé, opticiens etc participant au réseau de soin. Cette liste n’est disponible ni sur le site internet ni sur l’application ni au téléphone. Dommage alors que c’est la pierre angulaire du contrôle des coûts
Réponse du développeur 04/10/2023
Bonjour Mlle AB,Votre avis est important et je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Pour vous aider à accèder à la liste des professionnels de santé, vous pouvez, à partir de la page d'accueil, accéder dans la partie "vos services inclus au contrat", cliquer sur "découvrir", puis dans "vos équipements de santé", choisir la spécialité souhaitée en cliquant sur la flèche, et enfin sur "rechercher un partenaire", vous arriverez sur le site.Si besoin, n'hésitez pas à contacter nos conseillers qui seront ravis de vous aider, au numéro figurant au dos de votre carte de tiers payant, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.Belle journée, Alexandra, Centre Relation Client.
Quelques ajustements
30/05/2022

francesco322
Manque Face ID Et le mode sombre Merci

Réponse du développeur
Bonjour, Nous regrettons que vous ayez eu une mauvaise expérience sur votre nouvelle application Mercer ma santé car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat « frais de santé ».Sachez que nos conseillers sont joignables au 0969362865 du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00, n’hésitez pas à nous contacter pour toute question. Nous vous souhaitons une agréable journée.L’équipe Relation Client Mercer
Quelques ajustements
30/05/2022

francesco322

Manque Face ID Et le mode sombre Merci
Réponse du développeur 09/09/2022
Bonjour, Nous regrettons que vous ayez eu une mauvaise expérience sur votre nouvelle application Mercer ma santé car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat « frais de santé ».Sachez que nos conseillers sont joignables au 0969362865 du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00, n’hésitez pas à nous contacter pour toute question. Nous vous souhaitons une agréable journée.L’équipe Relation Client Mercer
Mate sombre
02/02/2024

Suleymen
En mode sombre serait vraiment le bienvenu s’il vous plaît.Un grand merci !

Réponse du développeur
Bonjour Suleymen,Votre satisfaction est essentielle pour nous et je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur ce site.Je vous remercie pour votre suggestion que je transmets à l'équipe en charge du développement de l'application.Belle journée, Alexandra, Centre Relation Client.
Mate sombre
02/02/2024

Suleymen

En mode sombre serait vraiment le bienvenu s’il vous plaît.Un grand merci !
Réponse du développeur 05/02/2024
Bonjour Suleymen,Votre satisfaction est essentielle pour nous et je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur ce site.Je vous remercie pour votre suggestion que je transmets à l'équipe en charge du développement de l'application.Belle journée, Alexandra, Centre Relation Client.
Application incomplète
09/04/2024

Marclt846
Impossible d’afficher les services ou même de contacter le support via l’app (ou le site mobile d’ailleurs). D’après les autres commentaires, cela dure et rien n’est fait.Édit : les fonctionnalités sont de nouveau accessibles

Réponse du développeur
Bonjour Marclt846,Merci d'avoir remonté ce dysfonctionnement sur votre espace personnel. Le service informatique travaille actuellement à sa résolution.Belle journée, Alexandra, Centre Relation Client.
Application incomplète
09/04/2024

Marclt846

Impossible d’afficher les services ou même de contacter le support via l’app (ou le site mobile d’ailleurs). D’après les autres commentaires, cela dure et rien n’est fait.Édit : les fonctionnalités sont de nouveau accessibles
Réponse du développeur 08/04/2024
Bonjour Marclt846,Merci d'avoir remonté ce dysfonctionnement sur votre espace personnel. Le service informatique travaille actuellement à sa résolution.Belle journée, Alexandra, Centre Relation Client.

Cette mise à jour de l'application améliore les performances. Bonne navigation !

Version 2.13.1

03/04/2025

Données établissant un lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :
- Localisation
- Coordonnées
- Contenu utilisateur
- Identifiants
Données n’établissant aucun lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :
- Données d’utilisation
- Diagnostic

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus