Captures d’écran d’iPhone

Description

L’application La Poste pour les particuliers fait peau neuve avec un usage plus simple et rapide !

Les grandes nouveautés de votre application :

• Une nouvelle ergonomie et un nouveau design pour plus de fluidité et avoir accès à vos services rapidement : l’accès à la Boutique, à l’Espace client, au Suivi, à l’affranchissement Colissimo et au Menu

• Une nouvelle page d’accueil afin de retrouver vos actualités postales : vos suivis enregistrés, vos paniers en cours…

• Mais aussi : une personnalisation globale de l’app, des animations, des illustrations…

À venir : la Lettre recommandée mobile ! Qu’est-ce que la Lettre recommandée mobile ? C’est une lettre recommandée « tout-en-un » déjà timbrée, sans liasse manuscrite et directement connectée à votre smartphone pour faciliter vos envois de courriers sensibles. Ainsi vous gagnez en rapidité, en déposant directement votre lettre recommandée en bureau de poste sans passer au guichet. En attendant son retour dans l’application, vous pouvez les activer depuis les automates en bureau de poste.

GEREZ ET SUIVEZ VOS ENVOIS DIRECTEMENT DEPUIS VOTRE MOBILE

Gérez vos envois de courrier et de colis en suivant la bonne réception chez le destinataire directement depuis votre smartphone, où que vous soyez ! Il vous suffit soit d’être connecté, soit de saisir ou de scanner votre numéro de suivi. Rien de plus simple !

N’hésitez pas à activer vos notifications pour être informé du statut de vos envois aux étapes clés de son parcours.

A noter que vous avez accès au statut des objets DPD, TNT et Fedex

-Nouveau- Vos suivis d’envoi en cours disponibles depuis la page d’accueil. Une fois enregistré, plus besoin de ressaisir le numéro !

VOS PRODUITS ET VOS SUIVIS D’ENVOI COLISSIMO A PORTEE DE CLIC

Préparer et imprimer une étiquette Colissimo, suivre ses colis, modifier la date ou l’adresse de la livraison de son colis avant minuit, trouver des réponses à ses questions sur le suivi de ses colis : rien de plus simple depuis l’application ! Grâce à Colissimo en ligne, l’affranchissement de vos colis est possible sans vous déplacer, depuis chez vous ou votre bureau.

COMMANDEZ LES PRODUITS LA POSTE SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE

L’application La Poste, c’est aussi une boutique en ligne qui vous permet d’acheter nos solutions d’affranchissement depuis votre mobile. Retrouvez l’intégralité des produits La Poste comme si vous étiez à votre bureau de poste : achat de timbres Marianne ou de collection, emballages Colissimo ou Chronopost, enveloppes, Prêt-à-envoyer Colissimo, stickers de suivi à l’unité, en lot ou en carnet.

Vous gérez vos commandes où que vous soyez. Envoyer des lettres à votre grand-mère redeviendra un plaisir !

LOCALISER LA POSTE

Grâce à la localisation disponible sur votre smartphone, l’application vous permet de repérer les bureaux de poste autour de vous afin d’optimiser vos déplacements et gérer vos envois rapidement.

Organisez facilement vos retraits avec les points de retrait les plus proches de votre domicile pour réceptionner vos colis (Colissimo et Chronopost) et accédez à leurs informations (coordonnées, adresses, contacts, localisation).

Localisez les points de dépôts afin de pouvoir envoyer vos colis n’importe où en France, même lors de vos déplacements.

MODIFIER UNE LIVRAISON

Vous avez reçu un avis de passage en votre absence ? Vous pouvez, depuis l’application La Poste, demander une nouvelle livraison à la même adresse, en bureau de poste ou en point de retrait.

#SimplifierLaVie, téléchargez l’app !

Nouveautés

Version 7.2

Vous déménagez mais vous ne savez pas si votre canapé entrera dans votre nouveau salon ? Vous souhaitez envoyer un cadeau à un proche mais vous hésitez sur le format du colis à utiliser ?

Mesurez toutes les surfaces et tous les objets avec notre nouvel outil de mesure en réalité augmentée !

Les précédentes nouveautés : un nouveau design pour plus de fluidité, une nouvelle page d’accueil afin de retrouver vos actualités postales, l’activation de vos Lettres recommandées mobiles…

#SimplifierLaVie

Notes et avis

4,2 sur 5
10,7 k notes

10,7 k notes

Nico&Alain ,

À quand l’impression des timbres comme sur le site ?

Sauf erreur de recherche sur l’application mais il semble impossible de faire l’édition de timbres comme c’est le cas en ligne. Dommage…

Thony3475 ,

Des modifications à venir à ce sujet?

- Le widget des suivis n’affiche jamais les suivi en cours, pourtant enregistrés...
- Toujours pas la possibilité d’imprimer des timbres depuis son smartphone, alors que cela est possible sur ordinateur...

La fonction d’enregistrement du suivi de nos affranchissement sur les automates en bureau de poste via son compte personnel est TOP, notamment en scannant le code barre de son compte client directement depuis l’app! Cependant, il serai plus pratique de pouvoir avoir cette carte à scanner en l’intégrant Apple Wallet sous forme de carte client, car il arrive que la 4G ne soit pas présente dans certains bureau de poste, et donc difficultés de chargement de l’app pour accéder à cette info...
Cependant, on perd un temps fou à entrer le mot de passe de son compte utilisateur sur l’automate après avoir scanné son identifiant via l’app, concernant l’enregistrement du suivi de nos envois...! Pourquoi demander un mot de passe d’ailleurs à ce sujet? Il s’agit juste d’enregistrer un suivi postal sur notre compte...

Réponse du développeur ,

Bonjour, je fais remonter vos remarques à nos équipes techniques. L'équipe Mobile La Poste

GoT18 ,

Suivi et widget !

Je vois que le précédent message en date du 23/01 stipule déjà un problème avec le widget et je constate avec malheur que le 24/05. Ce problème n'est toujours pas réglé !!! Le widget n'affiche aucun suivi et me dis même que je n'ai aucun suivi en cours alors que c'est faux ! Sans parler de widget, serait-il possible et envisageable d'améliorer votre suivi de colis car là on reste sans nouvelle pendant des jours et tout à coup en l'espace de quelques heures tout s'affiche alors que souvent j'ai déjà reçu mon colis à ce moment-là ?!! Quitte à être plus honnête avec vos clients et nous dire que notre colis est en attente, cela n'est pas très grave mais cela nous permet au moins de savoir ce qu'il se passe. Et surtout avoir les infos au moment où cela se passe et pas une fois que tout est terminé. Cela ferait vraiment une grosse différence. Et je sais que c'est possible car d'autres services d'envoi ont un suivi bcp plus performant et surtout un peu plus détaillé et à peu près au moment des événements décrit. Merci de m'avoir lu et j'espère que vous pourrez vraiment faire quelque chose.

Réponse du développeur ,

Bonjour, je vous remercie pour vos remarques, je les fais immédiatement remonter à nos équipes techniques. L'Equipe Mobile La Poste

Confidentialité de l’app

Le développeur La Poste a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données utilisées pour vous suivre

Les données suivantes peuvent être utilisées pour vous suivre dans plusieurs apps et sites web appartenant à d’autres sociétés :

  • Identifiants

Données établissant un lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :

  • Coordonnées

Données n’établissant aucun lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :

  • Achats
  • Emplacement
  • Identifiants
  • Données d’utilisation
  • Diagnostic

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

Prend en charge

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

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